Nachdem wir mit einem äußerst zickigem "JA" im Eingangsbereich begrüßt wurden, durften wir uns "halt" an irgendeinen Tisch setzen, obwohl wir reserviert hatten. Mit viel Hunger und Freude auf ein schönes Frühstücksbuffet saßen wir also nun an einem Tisch im Kleinen Prinzen. (Neben unserem Tisch stand anscheinend das Frühstück für die tierischen Gäste, ein mit dreckigem Wasser gefülltes Hundenapf...) Nun gut, alles Dinge, über die man hinweg sehen kann und auch sollte.
Nach einigen, wirklich einigen Minuten kam die Bedienung, die uns schon so wunderbar begrüßt hatte und sagte einfach nichts. Wir bestellten also selbständig einen Kakao, der wirklich super geschmeckt hat, das kann man nicht anders sagen. Zum Frühstücksbuffet wurden wir einfach nur gefragt, ob wir wüssten, wie das ganze funktioniert... Etwas irritiert haben wir uns eine eigentlich einfache Sache erklären lassen: "Sie können so viel essen, wie Sie möchten, bekommen allerdings nur einen Teller und dürfen nur einmal gehen." Eine etwas merkwüridige Angelegenheit, habe ich noch nirgendwo anders erlebt, aber ist ja auch in Ordnung. Das war uns alles recht. Als uns allerdings die Brötchen, für jeden zwei Stück und zwar nur normale weisse Brötchen, auf den Tisch geschmissen wurden, fing ich schon langsam an, satt zu sein. Beim Ansehen des "Frühstücksbuffets" wurde mir nun aber wirklich anders. Zwei Sorten Käse, zwei Sorten Wurst, eine Sorte Marmelade und eine Nougatcreme, bei der sich das Öl schon abgesetzt hat. Man konnte sich entweder einen kleinen Teller für das kalte, oder einen großen Teller für das warme Frühstück nehmen. Das warme Frühstück beinhaltet also zusätzlich zu den drei anderen Sachen noch KALTE Würstchen, Rösti und Bacon. Als ich ansprach, dass das Essen kalt sei, wurde ich nur darauf aufmerksam gemacht, dass ich ja wohl sehen würde, dass das Essen durch Lampen gewärmt wird. Trotzdem war es kalt, ich hatte ja nur gefragt.
Da man nur einmal gehen durfte, wollte ich natürlich von allem etwas mitnehmen. Der Quark, den man kauen musste, war nur leider leer und von dem trockenen Brot, was man sich zusätzlich zu den zwei Brötchen netter Weise noch nehmen durfte, war nur noch eine zerbrochene Scheibe vorhanden. Als ich die Bedienung fragte, ob es noch Quark und eine größere Auswahl an Brot und Brötchen gibt, wurde ich nur angemault, dass es schon seit 12 Jahren nur normale Brötchen gibt und da ja wohl Brot wäre. War ja aber eben nicht so. Ich stand also 10 Minuten!! vorne an dem Buffet und wartete auf Quark und Brot, da ich ja nicht gehen und wiederkommen durfte... ;) Meine Schwester, Vegetarierin, hat in der Zwischenzeit schon ihr Brötchen gegessen. Das zweite gönnte sie sich trocken, da es für Vegetarier so gut wie keine Auswahl gab. Kein Obst, kein Gemüse, was, zumindestens für uns, zu einem normalen alltäglichen Frühstück dazugehört, also auch bei einem Buffet enthalten sein solllte. Als ich mir dann eine Scheibe von dem gebrachten Brot abschneiden durfte, bestellte ich mir eine Portion Rührei, die ich aber nicht selber mitnehmen konnte, da sie mir an den Tisch gebracht würde.
Von diesem Rührei habe ich nur leider gar nichts gesehen.
Als ich die nette Dame darauf ansprach, was mit meinem Rührei wäre, wurde ich, als zahlender Gast nur angemeckert, dass sie es gemacht hätte und sie ja wohl keine Ahnung hat, wo der Kellner das hin bringt. Ein einfaches "Entschuldigung, ich mache Ihnen gerne ein neues." hätte doch gereicht, zumindestens sehe ich das so. Ich muss zugeben, mit der Zeit wurde ich natürlich auch unfreundlich. Als ich dann hinterher eine andere Bedienung auf unsere Unannehmlichkeiten ansprach, meinte diese nur, das würde ja so nciht stimmen, Vegetarier könnten Lachs und Marmelade essen. Ja, satt wird dort jeder. Aber von einem Frühstücksbuffet außer Haus erwarte ich mehr, als einfach nur satt zu werden, schließlich soll es mir ja auch schmecken und eine Auswahl an verschiedenen Dingen haben. Zumal ich eine Auswahl an Brot- und Brötchensorten als grundlegend sehe.
Auch andere Gäste haben sich beschwert und wurden ebenfalls nicht freundlich behandelt. Fehler können passieren und dass Dinge nicht vorhanden sind, ist auch nicht schlimm. Aber ein Gast sollte nachfragen dürfen, ohne gleich angemeckert zu werden. Ich arbeite selber in der Gastronomie und eine einfache Entschuldigung ist oftmals mehr Wert als unverschämte Rechtfertigungsversuche!
Ich kann es sehr gut nachvollziehen, dass die Bedienung von uns genervt war, wir waren es ja auch von ihr. Aber uns deswegen nicht mal zu verabschieden, also kein tschüss und gar nichts, ist alles andere als gute Werbung für das Lokal.
Um mich nicht nur zu beschweren kann ich versichern, dass die Dinge, die man zur Auswahl hat, größtenteils frisch sind und auch gut geschmeckt haben. Kalte Würstchen schmecken halt auch ;) Ich erwarte nur einfach etwas anderes, vorallem freundliche Bedienungen!
Zum Vergleich kann ich nur wärmstens das Frühstücksbuffet oder den Brunch im Alex in read more
