Beim Färben der Haare meiner Freundin, wurde ihre Kopfhaut verbrannt - so stark, dass sogar Brandblasen zu sehen sind. Laut des Salons kann der Fehler nur bei ihr liegen, da sie bestimmt Deo (?!) oder Parfum in ihre Haare gesprüht hätte. Allerdings gab es nur eine Brandstelle. Falls sie sich etwas in die Haare gesprüht hätte, hätten ja alle Haare in den Folien brennen müssen. Als sie dann am Ende anmerkte, dass sie nicht zufrieden ist, teilte man ihr mit dass eine Veränderung nicht möglich ist, es sei denn sie würde über 200€ zahlen. Keine Entschuldigung, schlechter Kundenservice und ein nicht zufriedenstellendes Ergebnis.
Und das ziemlich schade, da dieser Friseurbesuch im Wert von ca.300€ ein Weihnachtsgeschenk war. read more