Leider nur Abzocke NIE WIEDER !! . Wir hatten auf der WARSTEIENER SOLAR der Reederei Prüsse die Begleitfahrt zur Taufe der AIDAmar am 12.Mai gebucht lt. Aussage der Reederei Prüsse incl. Bewirtung (Buffet) an Bord. Die Plätze am Tisch waren fest gebucht. . Die Tickets kosteten EUR180, für drei Personen Kinderermäßigung gibt es nicht und entsprechend waren auch unsere Erwartungen an einen tollen Abend auf dem Wasser mit vier AIDAs, Taufe, Feuerwerk und allem was dazugehört. . Das Buffet bestand aus Wasserleichen (verkochte Würstchen) mit kaltem Kartoffelsalat aus dem Eimer, welche zum Frechheitspreis von EUR 4,50 verkauft wurden. Nach ca. 1h ging der Kartoffelsalat aus, so dass es nur noch Würstchen mit (leicht angetrocknetem) Brot gab. Zum gleichen Preis. . Die Kaffeemaschine an Bord war kaputt, so dass es nur Instantkaffee gab. Das offenbar extern eingekaufte Servicepersonal war mit den vielen Reklamationen und Bestellungen völlig überfordert Bestellungen wurden nicht oder erst nach etlichen Reklamationen ausgeführt, an der Bar stapelten sich die Gläser (welche denn auch schnell zur Neige gingen) es war ein Desaster sondersgleichen. Leider aber noch nicht der Höhepunkt. . Der kam dann, als das Schiff immer noch Richtung Blankenese dampfte, während uns die anderen Begleitschiffe der Wettbewerber bereits entgegenkamen, um noch eine gute SIcht-Position im Hafen zu bekommen. Als wir endlich wendeten, war alles zu spät und die Elbe mit Kleinschiffen und Holzschiffen (Seglern) aller Größen blockiert. Ergebnis wir lagen weitab und konnten quasi von außen das Feuerwerk ansehen; von der Taufe bekamen wir nichts mit. Die Stimmung an Bord war gelinde gesagt aufgeladen und der Bordsprecher hatte alle Mühe, mit flauen Begründungen und 100mal gehörten Hafen-Anekdötchen die zahlenden Gäste zu beruhigen. Er schob wortreich die SChuld für den miserablen AUssichtspunkt auf alle anderen Strömung, Hafenpolizei, Holzboote mit nur einem Propeller, die immer querab kämen, etc. etc . Fazit: Reine Abzocke ohn Gegenwert. Wir raten jedem an Hafen-Events Interessierten dringendst davon ab, bei diesem Veranstalter zu buchen. read more

Große Hafenrundfahrt mit Kapitän Prüsse Wir haben nach einer guten Hafenrundfahrt gesucht, bei der man möglichst viel über Hamburg und Umgebung erfahren würde und sind vorab auf die 1,5 Stündige Rundfahrt von Kapitän Prüsse gestoßen. Nach telefonischer Anfrage bekamen wir die Auskunft, wenn wir 30 Min vor Abfahrt vor Ort wären, kommen wir auf jeden Fall mit. So sind wir dann am 18.11.2011 an die besagte Stelle und haben vor Ort unsere Tickets gekauft, danach kam das GROSSE Erwachen. Die Barkasse war uralt, schmutzig und total heruntergekommen, hinzu kam das unsere Rundfahrt total überbucht war. Es hatte eine Gruppe Plätze gebucht, die sind aber mit weniger Personen vor Ort gewesen und trotzdem haben nicht alle einen Sitzplatz auf den heruntergekommen Holzbänken bekommen. Die Scheiben waren so schmutzig, dass man kaum hindurchsehen konnte, teilweise mit Klebestreifen beklebt, damit sie nicht auseinanderfallen. Der Geräuschpegel war so laut, dass man von Annette der Schiffsführerin kaum was verstanden hat und wirklich sehen konnte man sowieso nichts. Na einer Stunde tat mir der Hintern so weh, dass ich nur noch das Ende herbei sehnte. Einige Leute neben mir schliefen dann sogar, so Eindrucksvoll war diese Rundreise. Die 1,5 Stunden kamen nur zu Stande weil dieser Kahn nicht schneller fahren konnte. Neben uns sind vernünftige Schiffe vorbeigefahren, die haben die gleiche Tour in 1 Stunde gemacht für einen günstigeren Preis. Also lasst euch nicht täuschen von der angegeben Zeit, hier gibt es nichts wirklich empfehlenswertes, Finger weg. Es gibt wesentlich bessere Rundfahrten. read more

Wir haben eine Tour für 13:45 gebucht. Los gings um 14:05 nach einer Beschwerde. Andere Leute saßen schon auf dem Boot für die 13:30 Tour. Das allein ist schon eine Frechheit. Die Barkasse war sehr alt und marode (Baujahr: angeblich 1922). Alle anderen Barkassen des Betreibers Prüsse waren augenscheinlich in einem ähnlichen Zustand: zerschlissene Sitzpolster auf wackeligen Bänken, zerbrochene und nicht ausgewechselte Fensterscheiben. Das Regenschutzdach war mit extrem viel Klebeband notdürftig geflickt. Sicherheit: die Barkasse ist laut Aushang für 116 Personen zugelassen. Bei geschlossenem Regendach haben 80% der Leute keine Chance das Schiff zu verlassen. Hafenrundfahrt: der Schiffsführer hat mit einigen flotten Sprüchen versucht die Stimmung aufzuhellen. Leider haben wir nicht sehr viel gesehen. In die Speicherstadt konnte man nur ein kurzes Stück einfahren (wegen des 1,40 m Tiefgang der Barkasse!) Kurzum: wer es liebt übers Ohr gehauen zu werden und 16 EUR (bzw. 14 EUR mit HamburgCard) für eine Hafenrundfahrt auszugeben, um ne halbe Stunde lang auf der historischen Barkasse die schnöde Kaimauer anzustarren und dann eine Stunde lang bei einem Höllengestank durch die Auspuffabgase ein bisschen rumzuschippern und den Sprüchen des Kapitäns zu lauschen, der ist bei Prüsse genau richtig. Für alle anderen: NEHMT EINEN ANDEREN ANBIETER!!!! PS: Ich hab mich beschwert. Bewirkt wahrscheinlich nichts. Sehr bedauerlich. Offenbar haben ja mehrere schon schlechte Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht. Das nächste Mal schau ich wieder gleich hier rein. read more

Sylvesterfahrt mit Kpt Prüsse... Nie wieder!!! Am 31.12 wurde im Radio durchgesagt, dass der Personenverkehr auf der Elbe wg Eisgang eingestellt ist. Kein Problem... darauf hin bei Kpt Prüsse angerufen und nachgefragt wie es mit der gebuchten Fahrt auf der Warsteiner Solar(75EUR pro Personen per Vorkasse) heute Abend aussieht. Es wurde uns versichert, dass alle Schiffe fahren werden... Abends auf dem Schiff angekommen, war kein Kaptiän an Bord. Es hiess, dass die Schiffe wg Eisgangs nicht fahren werden. Komisch dabei war, dass alle Schiffe mit Abendkasse von Kpt Prüsse gefahren sind.... die versprochene Sicht auf den Abendhimmel war in keinster Weise gegeben. Es kam auf beiden Schiffen (Solar + Mississippi Dampfer)zu Tumulten und einer fast Meuterei... Jetzt könnte man denken: "kann ja mal vorkommen". Hier gibt es bestimmt eine faire Lösung. Darauf hin nochmals bei Prüsse angerufen... Es wurde gepöbelt und ich wurde beschimpft und dann einfach aufgelegt. Geld gibt es keines, da die Schiffe aus Sicherheitsgründen nicht gefahren sind...(entgegen der Aussage 8 Std früher, und der Tatsache, dass Schiffe mit Abendkasse gefahren sind). !!!Wir, und die anderen Gäste, fühlten uns vorsätzlich betrogen!!!!! Dies hat nichts mit einem ehrenwerten Hanseatischen Kaufmann zu tun. Unser Fazit: Nie wieder: unsympathischer und miserabler geht es nicht mehr---und das zu Sylvester!!! read more

Das war heute ein schöner Reinfall! Ein Highlight meines Hamburger Aufenthalts sollte eine Einlaufbegleitfahrt mit einer Barkasse zur Ankunft der Queen Mary 2 sein, die ich bereits im Vorfeld online gebucht hatte. Leider ist die QM2 schon viel früher eingelaufen, was wohl am Abend vorher im Internet und im Teletext bekannt gemacht wurde. Die Reederei Kapitän Prüsse wusste angeblich nichts davon; andere Barkassenunternehmer wohl schon, denn die sind früher gefahren. Die angegebene Hotline der Reederei war nicht geschaltet es gab nicht mal eine Bandansage. Jetzt müsste man meinen man bekommt sein Geld zurück für nicht erbrachte Leistung, aber Fehlanzeige: Alle, die online gebucht hatten wurden stundenlang von unverschämten Angestellten hingehalten. Erst nach Einschalten der Polizei und dem Hinweis auf einschlägige Rechtsvorschriften, erbarmten sich die Mitarbeiter des Büros der Reederei Kapitän Prüsse, eine Bestätigung auszustellen, wonach die gebuchte Barkassenbegleitfahrt nicht stattgefunden hat. Damit muß ich nun versuchen mein Geld zuück zu bekommen. Fazit: Servicequalität wie im Ostblock - absolut nicht empfehlenswert. read more