Je déconseille vivement ce restaurant !!!
Nous étions un groupe d'une dizaine de personnes et nous avions réservé une des salles de karaoké depuis un bon bout de temps. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter pleinement de la salle de karaoké puisque l'un des micros ne marchait pas. On nous l'a changé après que l'on ait du bien insister! (Et encore, nous pensons que le patron a du nous faire un petit tour de passe-passe puisse qu'une fois le micro changé, l'autre ne marchait plus)
Notre plus grande erreur a été de manger dans la salle de karaoké (avant de réserver, le patron nous avait précisé que cela était possible).
Nous faisions partis des tout premiers clients à arriver dans ce restaurant. Une fois installés, nous avons pris notre commande (nous avons tous pris un menu).
Il nous a fallu attendre 40min pour voir arriver notre entrée. Nous pensions que c'était normal puisque nous étions un vendredi soir (de plus en plus de personnes sont arrivées après nous) et que nous étions nombreux.
Au bout d'une heure et 15min, ne voyant toujours pas les plats arrivés, nous sommes allés les réclamer. Le patron nous a répondu Ah, je pensais que vous vous amusiez bien!. Mais bien sur, nous nous amusions tellement que nous ne voulions plus diner! La vérité est que le restaurant était presque rempli à ce moment là et que la plupart des clients avaient déjà entamé leur plat. Le patron nous a fait passé au second plan pour servir les clients en surface! Après 30min d'attente, arrivent enfin les premiers plats (parce qu'en plus nous ne sommes pas servis en même temps..). Le problème: les plats étaient froids! Le boeuf était froid, le bibimpap qui accompagnait était froid! Nous étions tellement affamés et au vue de l'heure tardive, nous avons renoncé à nous faire rechauffer nos plats comme nous l'ont suggérés les serveurs.
Avant la fin de la soirée, mon amie et moi sommes allés nous expliquer avec le patron. Nous n'avions à peine dit un mot qu'il nous a rétorqué Je sais ce que vous voulez, le vous signifiant les gens de votre origine. Nous avons demandé au patron de nous faire un geste commercial compte tenu des désagréments de la soirée (micros qui ne marchaient pas, delai d'attente extremement longue, plats froids et nous passions le fait que nous avions du diner sur nos genoux). Il a refusé. Vu son entêtement, nous y avons renoncé mais nous voulions qu'il reconnaisse que les plats servis étaient froid. Il a tout nié en bloc en ne cessant de répéter je sais ce que vous voulez et les plats étaient chauds (mais étrangement il n'avait aucun argument).
Au final, il n'a pas voulu nous laisser parler : il parlait encore plus fort que nous pour cacher nos voix de peur que nous fassions fuir ses clients. Mais voyant que cela ne nous faisait pas taire, il en est même à aller se cacher dans les cuisines!
Conclusion:
Le patron de ce restaurant est hypocrite, raciste, malhonnete et avide d'argent!
Il est incapable de gérer son restaurant lorsqu'il y a du monde ce qui est dommage puisque les plats auraient pu etre bons s'ils avaient été servis chaud!
Pour ceux qui souhaiteraient découvrir un vrai bibimpap, je vous conseille d'autres restaurants coréens car un vrai bibimpap doit être servi dans un bol en pierre qui permet de retenir la chaleur (ce qui n'est pas le cas dans ce restaurant), ainsi même votre dernière bouchée de riz sera chaude! read more