Ich habe schon sehr viele Friseure ausprobiert. Bin eine Zeit lang regelmäßig zu Vidal Sassoon gegangen, habe Klier getestet, den Wald- und Wiesen-Friseur um die Ecke. Nun gehe ich nur noch zu "Gute Köpfe". Warum? 1. Der Laden ist direkt neben der Uni, da kann man mal eben nach der zwischen den Vorlesungen hingehen. 2. Die Atmosphäre gefällt mir. Sie ist so richtig auf den Standort Univiertel zugeschnitten: Unkonventionell, ungezwungen, deutlich alternativ angehaucht, wuselig. Der integrierte Coffeeshop ist ein Segen und sehr angenehm. 3. Man braucht keinen Termin. Man zieht eine Wartenummer, kommt irgendwann dran, bekommt die Haare gewaschen, dann den Schnitt. Fönen und stylen kann man selbst. Wenn Highlights oder Farbe gewünscht ist, kriegt man die verpasst, bekommt eine Küchenuhr in die Hand gedrückt und kann sich die Wartezeit unten im Erdgeschoss bei einer klasse Kaffeekreation versüßen. 4. Die Kompetenz der Hairstylists (die Leute da verdienen diesen Namen!!) ist sehr hoch. Die Quaität der Haarschnitte und Färbungen habe ich bislang nur bei Vidal Sassoon (die allerdings einige Preisklassen höher angesiedelt sind) erlebt. Da sitzt jedes kleine Härchen und jede Strähne, die Färbetechniken sind absolut Weltklasse. Auch was das Eingehen auf Kundenwünsche angeht, war ich noch nirgendwo zufriedener. Man geht tatsächlich mit seiner Wunschfrisur nach Hause. Das kannte ich zuvor kaum. Bei anderen Friseuren hatte ich meistens den Wunsch, schnell nach Hause zu fahren und mich sofort im Bett zu verkriechen. Nicht so hier: Da mag man gar nicht mehr heim! 5. Das Preisniveau ist für die High-Quality-Behandlung moderat. Für Schneiden (Nachschneiden), Ansatzbehandlung und Highlights bezahle ich etwas über 50 EUR (habe mittellanges Haar und die Preise richten sich nach Haarlänge). 6. Die Mitarbeiter sind wortkarg bzw. zurückhaltend. Sie machen ihre Arbeit und versuchen sich nicht als Alleinunterhalter / Sorgentante. Das finde ich sehr angenehm. Alles in allem: Diesen Friseur kann man sehr empfehlen. Wer mit dem Wartemarken-System leben kann und sehr laute Musik beim Haareschneiden ertragen kann, dem wirds hier gut gehen. Ein Rabattsystem (Treuekarte zum Abstempeln) gibt es auch! read more

also ich war einmal da, und hatte das pech, eine extrem zickige friseurin zu erwischen. vielleicht lag es auch daran, das montagmorgen war, trotzdem, ich war etwas irritiert, das jemand so mit kundschaft umgeht. sie meinte, das der gewünschte schnitt ginge mit meinen haaren nicht.. ???! hä? dabei habe ich diese friseur schon seit 2 jahren und wollte sie nur etwas nachgeschnitten haben.. meine haare seien lockig.. ich nein, sie sind nur leicht wellig, und das auch nur, wenn draußen hohe luftfeuchtigkeit ist.. sie mir wieder widersprochen, ich habe dich vorhin aber gesehn, da hattest du locken, und heute ist keine feuchte luft.. hallo?! sie kennt mich überhaupt nicht, und ich werde doch wohl am besten wissen, wie meine haare sind.. außerdem was geht sie das an, wenn ich die haare so haben will, dann ist das doch ihr job, sie so zu machen. nagut, dachte ich mir, hauptsache, es kostet nicht soviel, halt ich mal schön meine klappe und laß sie schneiden. sie ging wirklich sehr lieblos ans werk, und kaum war sie fertig, nach ein paar minuten, hielt sie mir nen spiegel hingut so? ich murmelte nur.. ja, ja.. (was kann man schon sehen bei so naßen haaren, ich muß doch erstmal fönen, um zu sehen, ob der schnitt richtig sitzt). sie ging sofort weg zur bar, um mit ihren kolleginnen eine zu rauchen. das resultat, also der schnitt war ganz ok, nicht so der knüller, also etwas anders, als ich es haben wollte, aber auch kein weltuntergang, also nicht versaut oder so. trotzdem, ich würde den laden kein 2.tes mal aufsuchen, lieber zahle ich doch mehr und werde auch wie ein mensch behandelt. read more

Wichtig!! Komplette Enttäuschung. Lange habe ich nicht gewartet, jedoch wurde ich auch nicht lange bedient, 7 Minuten für den Schnitt, keine Beratung oder sonstiges. Ich sage nicht, dass der Laden schlecht sei, ich bin viel mehr mit einer großen Erwartung von guter Qualität hingegangen. Jedoch war es sehr ernüchternd. Ich denke eher, dass es sehr abhängig ist, wer die Haare schneidet. Ich hatte leider das Pech, dass es wohl eine Ausbildende war, die sich in der ersten Ausbildungswoche befindet. Allgemein war die Dame sehr abgelenkt vom ganzen geschehen im Laden, hat ständig weggeguckt und sich in andere Dinge eingemischt. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass sie mehr drauf geachtet hat ob jemand ihr zuguckt wie sie schneidet und was die Person dann wohl denkt. Jedoch war mein Kopf nebensächlich. Bitte an den Seiten 6mm eigentlich nicht sehr schwierig, aber sie hat es geschafft, dass teilweise Haare am Ende da hingen und die vorherige Länge von 2-3cm behielten. Sieht nebenbei sehr scheiße aus. Übergänge sind aus äußerst schlecht gemacht wurden. Bitte Nacken sauber machen eigentlich noch einfacher, aber auch super verkackt. Danke dafür. Respekt geht daran raus, dass sie nichtmal in der Lage war die Haare trocken zu föhnen. Muss man schaffen. Also Fazit: Ich muss morgen nochmal zum Friseur, werde Gute Köpfe meiden. Meinen Stammfriseur werde ich nicht nochmal betrügen. Und noch unzufriedener kann ein Kunde wohl nicht sein. Preis-Leistungsverhältnis bekommt die Note 6, sowie Schnitt, Beratung und Personal. Das einzigst Positive war die hübsche Dame hinter der Bar. TOP :) read more

Ich war am Dienstag dort und bin äußerst enttäuscht, ja fast sogar wütend. Eigentlich wollte ich nur Färben und die Haare etwas nachgeschnitten bekommen. Die Farbe ist auch soweit ok Mit ein wenig Nachschneiden von bedecktem Nacken und beinah kinnlangen Seiten meinte ich definitiv keinen Kurzhaarschnitt. Als die Friseurin dann zum Ausdünnen das Messer ansetzte, war mir gar nicht bewußt, wieviel zu guter Letzt abkommen wird. Jetzt habe ich eine komplette Kurzhaarfrisur, weil sie meinte, dass es mir gut stehen würde. Davon war in keinster Weise die Rede, ich wollte keine neue Frisur!!! Ich war hinterher beinah geschockt über viel zu kurzen Seiten und den freien Nacken! Im Nachgang fühle ich mich, als wäre es ihre Idee, einfach mal was Neues zu machen, ohne mich darauf anzusprechen oder es mir vorzuschlagen. Jetzt muss ich mich mit dieser Kurzfrisur leider gottes rumplagen und sehne mich einfach nach dem Tag, an dem die Haare wieder eine für mich besser zurechtkommende und wohlfühlende Länge errreicht haben. Das ist UNFAIR und geht GAR NICHT!!! Ich möchte nicht für etwas bezahlen müssen, was mich zu guter Letzt für Wochen oder gar Monate zur Unzufriedenheit bringt, vor allem, wenn es nicht abgesprochen war!!!! Wie kann der Hinweis eines Nachschneidens als einen Freibrief zu einem radikalen Kurzhaarschnitt verstanden werden?? Es wird mir kein weiteres Mal in diesem Laden mehr passieren, das ist im Moment der einzige Trost und für die Zukunft wohl der einzige Schutz vor solchen Überraschungen!!! read more

Vor ca. 2/ 3 Monaten war ich beim Frisör Gute Köpfe Kundin und wollte meinen Ansatz nach Blondieren lassen. Fehlentscheidung! Nach meinem Besuch mussten meine schulterlangen Haare einer Kurzhaarfrisur weichen. 1. Habe ich im Nachhinein erfahren, dass eine Auszubildene sich meiner Haare angenommen hat und das ohne mein Einverständnis. 2. Wurde während meines Besuchs nicht gerade unauffällig über mich und andere Kunden gelästert. 3. Sind mir nach der ersten Haarwäsche zuhause, die Haare büschelweise abgeprochen und ich konnte meine Haare wie Kaugummi auseinanderziehen. Genau bis auf 4cm von meinem Haupthaar ist alles weggebrochen, sogar mein Pony hat sich verabschiedet! 4. Bei meinem Beschwerdeanruf kam mir nur ein unbeholfenes Stottern vom Geschäftsführer entgegen und keinerlei Einsicht, dass es vielleicht deren Schuld hätte sein können. Ich musste mir anhören, dass so etwas noch nie passiert sei und das sie nicht wüssten was zu tun sei. Der einzige Rat war viel pflegen. Naja, da wäre ich natürlich nie von alleine drauf gekommen, vielen Dank. Bei der Behebung meines Haarproblems, habe ich festellten müssen, dass der schlechte Ruf von Gute Köpfe auch schon bei anderen Frisören seine Kreise zieht. Meiner Meinung nach, ist dieser Laden an Dreistigkeit kaum zu überbieten und wem seine Haare lieb sind, sollte diesen Laden meiden! read more

Gute Köpfe ist gleich um die Ecke und bietet den Vorteil, dass man auch ohne Termin meistens nicht lange warten muss...deshalb war ich nach langer Zeit bei "richtigen" Friseuren auch mal wieder dort. Leider wurde ich jedoch erinnert, warum ich den Friseur (trotz einiger positiven Besuche) lange nicht mehr aufgesucht hatte und in Zukunft auch nicht mehr aufsuchen werde. Es ist sicherlich Glückssache, an wen man dort gerät, aber die schlechten Erfahrungen überwiegen mittlerweile doch arg. Bei diesem Mal kann man beim Ergebnis leider nicht von Frisur sprechen. Weder wurde der vorherige Schnitt (was auch schwierig ist, wenn die Haare ungesehen nass geschnitten werden), noch die Angaben bezüglich der Länge berücksichtigt. Die erste Katastrophe konnte noch etwas korrigiert werden (weil zum Glück noch ein bisschen länge vorhanden war), aber das Endergebnis hätte meine Freundin wohl auch hinbekommen. Zumal Nachbesserungen nur uneinsichtig und lieblos ausgeführt wurden. Das Erebnis ist auf jeden Fall ungleichmäßig, stufig und lückenhaft. Für eine an Körperverletzung grenzende Verstümmelung der Haare ist das Geld auf jeden Fall zu viel und beim Friseur um die Ecke definitiv besser angelegt, wenn es dort auch etwas teurer ist. Dafür muss ich mich danach auch nicht zwei Wochen verstecken... read more

Ich war vor Kurzem dort und total enttäuscht. Ich kam mit meiner Wartenummer sofort dran und hatte noch feuchte Haare vom Haarewaschen zuhause. (Ich wollte Zeit sparen, wegen meine Kind) Trotzdem bestand die Friseurin darauf, dass ich die Haare nochmal komplett nass machen lassen. Gesagt getan. Immerhin auf das Shampoo zu verzichten konnte ich durchsetzen. Nach einen kurzen Gespräch waren wir uns über die cm einig die ab sollten, weil sie kaputt oder dünn waren. An diese Vereinbarung hat die Dame sich auch im Großen und Ganzen gehalten. Dafür noch 2 Sterne. Der Schnitt ging total schnell, es hat keine 7 Minuten gedauert. Im Vergleich bei anderen Friseuren bis zu 20 Minuten rein Schnitt. Die Friseuren hat auf mich abgelenkt, lustlos, traurig, abwesend und abweisend gewirkt. Die Haare wurden mir im Stehen geschnitten, weil sie ja viiiiiiel zu lang seien. Meine Haar gehen bis zur Taille, aber nicht bis zu den Kniekehlen ;-) nur zur Info. Der Schnitt hat keine gerade klare Kante, wirkt stumpf und strähnig vom Fallen der Haare. Fazit: Da geh ich nie wieder hin und würde es auch keiner Frau empfehlen, die ihre Haare liebt. Ach ja- dafür durfte ich auch noch 16 Euro bezahlen, Trinkgeld wäre eher für mich drin gewesen, denk ich ;-) read more

Der Laden ist wirklich unterirdisch. Es ist superdreckig da, die Friseure wenn sie es denn überhaupt sind sind total lustlos am Werk. Ich wollte mir die Haare schneiden und färben lassen. Ich wollte einen bestimmten Rotton, und weil das Haar von der vorherigen Färbung ungleichmäßig Farbe verloren hatte, habe ich extra gefragt, ob sie das denn gleichmäßig deckend hinbekommen könnte. Sie sagte, das sei überhaupt kein Problem. Das Ergebnis war grauenhaft. Vorne war das Haar knallerot und hinten hatte es überhaupt nicht gedeckt. Auch ein Ausbesserungsversuch brachte keine Besserung. So hat man mich dann nach Hause entlassen und mir den kompletten Preis abgeknöpft. Seitdem ist mein Haar total kaputt, vermutlich war die Farbe billig. Ich hatte noch nie vorher Probleme mit trockenem, filzigem, kaputtem Haar, obwohl ich die Haar schon seit Jahren färben lasse. Seit meinem Besuch bei Gute Köpfe vor zwei Monaten hat sich das Haar trotz intensiver Pflege bisher nicht wieder erholt. Einzig der Schnitt ist so geworden, wie ich ihn wollte, daher gibts gerade noch einen Stern. read more

Wer wert auf seine Haare legt, sollte auf keinen Fall diesen Laden aufsuchen. Ich habe noch nie im Internet den Anlass gesehen eine Bewertung abzugeben, jedoch sehe ich hier einen geradezu notwendigen Bedarf daran. Letzte Woche bin ich spontan in den Salon in der Grindelallee gegangen, ich bin erst vor kurzem nach Hamburg gezogen und war daher gezwungen einen neuen Friseur zu suchen. Das Ergebnis ließ mich den restlichen Tag mit Mütze herumlaufen. Und ja, ich habe mich klar und deutlich ausgedrückt was gemacht werden muss. Statt Farbe bekam ich Blondierung, anstelle eines Haarschnitts eine fransige Verunstaltung meiner vorher einwandfreien Haare. Das Personal litt nicht nur unter fehlenden sozialen Kompetenzen, sondern auch komplett unter nicht vorhandenen Fähigkeiten. Zu hell, ein katastrophaler Schnitt, hautunfreundliche Behandlung. Meine vorher gesunde Kopfhaut war kaputt was auch der Friseur bestätigte, den ich am nächsten Tag aufsuchte. Jener bezeichnete das Ergebnis klar als Körperverletzung. Was ich nur unterschreiben kann. read more

guten tag alsoooo , gute köpfe ist ein sehr schlechter laden. ich kenne ihn zu gut (wen man versteht). der laden versucht den leuten das geld aus der tasche zu nehmen mit allen mitteln. 1:es arbeiten azubis im 2ten lehrjahr alle als friseur mit und es bekommt keiner gesagt, das ist halt so wenn man sie dann zum schneiden bekommst. Da heißt es nicht also ich bin noch azubi darf ich ihnen die haare schneiden, nein das wird nicht erwähnt .es wird gemacht ! 2:der chef ist geldgierig gibt sich aber vor den kunden nicht so . 3:der kaaffe und die getränke sind zu teuer und werden bei edeka nebenan gekauft (siehe azubis die ,die tüten reinschleppen). die sandwich und das essen wird auch damit hergestellt. 4:es ist hard dreckig da . 5:zickige kindische mitarbeiter die nach sympathie schneiden , und auch oftmals danach über das ergebis lästern was sie selbst gemacht haben . 6:der schneitt und farbe waren mies (dafür zu teuer ) so nun entscheidet selbst aber ein plus hat das ding ja, die tussen sind heiß .sonst verlogener laden read more

Eigentlich war ich immer recht zufrieden. Nette und lockere Atmosphäre, gute Preise. Leider muss man wirklich Glück mit den Friseuren haben! Der Schnitt den ich beim letzten mal haben wollte wurde GAR NICHT berücksichtigt. Ich hatte also einen komplett anderen schnitt, welcher mir gar nicht gefiel. Als ich ihr dies sagte, hat sie mich angemeckert und mir sehr widerwillig meine haare halbwegs so geschnitten wie ich es wollte. Total ruppig und unsauber! Zu hause angekommen, konnte ich mir das Unheil dann in meinem eigenen Spiegel angucken. Von Frisur kann hier nicht die Rede sein. Alles schief! Das hätte ich auch noch allein geschafft! Ich gehe da nicht mehr hin. Sehr schade, weil ich dort gerne hingegangen bin. Aber ich habe keine Lust immer zu hoffen, dass ich eine nette Friseurin erwische. Ich kenne zudem auch genügend andere Leute die dort auch nicht mehr hingehen. Der Kunde sollte König sein!!! Das müsste in diesem eigentlich sehr netten Konzept noch mal durch dacht werde. read more

Hallo Ich war mittlerweile 3 mal bei Gute Köpfe. das erste Mal war es ok. das zweite Mal sehr gut. Beim dritten Mal also am Freitag bin ich ursprünglich nur hingegangen um mir ein wenig den Pony schneiden zulassen. Ich hatte damals noch Haare, die länger waren als die Ellenbogen tief. Der Friseur fand die Idee aber doof und wollte was stufiges machen, obwohl ich vorab meinte dass ich das nicht mag, dachte ich mir, ok warum nicht, er hat ja gesagt nur son bisschen vorne beim Pony. Nur hat er leider den Kam so angesetzt, dass er fast alle Haare drin hatte und mit knapp 30cm meiner Gesamtlänge genommen hat. nun habe ich Haare die gerade mal meine Schulter berühren außer ein Paar die er vergessen hat, die sind noch lang und die rechte seite ist leider auch schief geworden, so das sie nur kinnlang ist nun ja was soll ich dazu noch sagen.. ich werde die nächsten Jahre nur einen Dutt tragen bis ich meine alte Länge wieder haben werde. read more

ich kann die guten Damen wirklich nicht empfehlen. Es gab während meiner insgesamt halben Stunde dort nicht ein einziges freundliches Lächeln; meine Haarmeisterin hat mein trockenes Haar nie zu Gesicht bekommen, da es gleich von jemand anderes gewaschen wurde; mein gesamter Haarschnitt bestand aus der Bewegung : einmal mit der Hand ins Haar und was herausguckte wurde dann halt abgeschnitten ( und ich, ein Mann, habe durchaus kein ganz kurzes Haar, mit vielen Wirbeln und dergleichen, so dass ein kurzer Blick schon hilfreich wäre. Ich bin froh, dass ich von meiner vorherigen Friseurin scheinbar noch ein wenig Schnitt drin hatte, daher kann ich mit dem Resultat jetzt noch leben, aber meine Empfehlung ist defintiv : KEINE EMPFEHLUNG! Dort wird man abgearbeitet und der Feierabend wurde wohl herbeigesehntum 12h read more

Also ich bin maßlos enttäuscht von diesem Friseur wie er sich nennt. Natürlich erwartet man hier kein Wunderwerk, ist schließlich eine Kette und man muß sich schon darauf einstellen, aber ich habe auch gute Erfahrungen mit diesen Friseurketten gemacht, aber noch schlimmer als vorher auszusehen habe ich nicht erwartet. Die Strähnchen wie er sie nannte wurden gelb statt blond und der Ansatz ist direkt nach dem färben so stark zu sehen gewesen, als wäre ich seit 6 Wochen nicht beim Friseur gewesen. Wäre man auf meine Beschwerde wenigstens eingegangen, hätte ich mir diesen Beitrag wohl erspart, aber auch diese wurde abgebügelt und kein Interesse an Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung gezeigt. Bin sehr enttäuscht und kann diesen Friseur nicht weiterempfehlen. read more

Hey Leute, ich bin vor etwa einem Jahr ins Ausland gezogen und muß sagen das ich so nen Friseur mit so einem coolen Konzept(Kaffee und Friseur, Nummer ziehen, gute Musik) leider noch nicht wieder gefunden habe.Ich war 3j, lang Stammkundin bei Gute Köpfe, und wenn man(n) gern von einem bestimmten Friseur bearbeitet werden möchte is dies auch kein Problem. Letztens war ich für eine paar Tage auf Besuch in HH und hab gleich die Gelegenheit genutzt und bin wieder zu Gute Köpfe. Ich habe wie immer einen trendigen kreativen Kurzhaarschnitt und super schöne Farbe bekommen. Ich steh total auf das die lockere Art der Friseure, und die Preise sind auch super! Auf jeden Fall steht Gute Köpfe bei meinem nächsten HH-besuch wieder auf meiner Liste ! read more

Früher war ich immer bei Gute Köpfe und auch immer zufrieden. Nachdem meine Lieblingsfrisörin (sie hat 5 Sterne verdient) dort aufgehört hat, hab ich es noch ein paar Mal probiert. Leider waren sie dann immer damit überfordert, die Frisur einfach nachzuschneiden und die Farbe aufzufrischen. Die meisten dort sind einfach inkompetent und zu hip, um freundlich zu sein. Bei meinem letzten Besuch wurden mir die Haare ohne Absprache viel zu kurz geschnitten und die Farbe war total daneben. Auch der Verbesserungsversuch schlug fehl. Dazu wurde die Frisörin noch patzig, weil ich es gewagt habe, ihre Arbeit zu kritisieren. Gehe ich auf keinen Fall mehr hin! read more

war im portugiesenviertel im laden von guteköpfe bis gut vor 6 wochen höchst glücklich, weil das etwas ältere mädel dort (anscheinend sowas wie ne geschäftsführerin) eine überirdische schnitt- und einfühlungsfähigkeit hatte und dann plötzlich nicht mehr da war -- ????? was kann frau schlimmeres passieren als die friseurin zu verlieren? ------gestern bin ich auf der photostrecke durch die schanze und sehe meine haarfee plötzlich durch ein schaufenster in der kampstr. ... und die gesetze des universum bestätigen sich mir mal wieder: bei richtiger intuition gilt "nicht suchen sondern finden" read more

Eine Unverschämtheit der Laden. 18 Eur für einen Haarschnitt ist echt super fair, aber das Personal fertigt einen richtig ab. Der Service grenzt an absolute Frechheit. Als ich noch in den Spiegel geguckt habe und überlegt habe ob der Schnitt mir so gefällt, reißt die Friseuse mir sofort das Cape von den Schultern: "So, fertig." Die ganze Zeit ist sie super genervt und zickig. Zum Spitzenschneiden kann man vielleicht hingehen alles andere wirklich einfach lassen. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten. Ich war übrigens in der Filiale beim Portugiesenviertel. read more

Mit langen Haaren viel es nie so auf, wenn der Schnitt nicht ganz so 100% war. Trage jetzt aber nen Bob und nach dem letzten Besuch, konnte ich nur noch heulen. Im Pony habe ich ein Loch! Darauf hatte ich die Frisöse schon im Laden aufmerksam gemacht, worauf diese erwiderte Du hast da einen Wirbel!. Danke, das haben die anderen Frisösen aber immer beachtet beim schneiden. Und die Deckhaare sind teilweise so kurz das sie zu Berge stehen. Schock! Das einzige was ich sagen konnte ist, zum Glück wachsen sie wieder. Das tue ich mir nicht noch mal an. read more