Für ein 5 Sterne Hotel lässt die Qualität und der Service doch eher zu wünschen übrig. Das Personal war teilweise sehr unmotiviert und unfreundlich. Die Ausstattung des Zimmers entsprach einem 4 Sterne Hotel. Als wir dort ankamen (Samstags), war ein Gans-Essen mit anschießender Versteigerung einer LEBENDEN Gans. Dieses arme Tier stand bereits seit Freitag mittem im Foyer des Hotels, direkt an der Eingangstür, die ständig auf und zu ging. Die Gans war eingepfercht in einem viel zu kleinen Stall, so dass sich das Tier weder drehen noch wenden konnte. Auf meine freundliche Nachfrage, wie lange das Tier denn in diesem viel zu kleinen Käfig mitten im Foyer stehen soll, bekam ich als Antwort, bis Montag Mittag. Als ich erklärte, dass ich dies völlig unakzeptabel finde und es kein gutes Licht auf das Grand Hotel wirft, bekam ich als pampige Antwort, ob gut oder nicht, das ist jetzt nun mal so!
Anscheinend war ich aber nicht die Einzige, die das für Tierquälerei hielt, denn das Tier wurde dann vom Biohof-Besitzer (sollte man eigentlich anzeigen) Sonntag Abend abgeholt. Also insgesamt war ich sehr enttäuscht von Ausstattung, Personal und Qualität des Essens im Restaurant. read more