Wir hatten über Silvester vier Tage im Hotel vier Jahreszeiten in Binz eine Silvesterpauschale für 2 Personen gebucht offenbar die letzte Möglichkeit kurz vorher noch einen Platz für diese Tage zu erhalten. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass eine Einzelbuchung des Doppelzimmers und der in der Pauschale enthaltenen Leistungen günstiger gewesen wäre als die Pauschale selbst. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereich und die Zimmer und das Hotel sauber das sind die positiven Punkte, die man anführen kann. Ansonsten waren wir sehr enttäuscht, das Hotel seinem Preis nicht angemessen: Die Einrichtung des Zimmers war nicht mehr ganz in Schuss, die Spiegeltür des Schrankes hatte einen großen Sprung und man musste beim Öffnen aufpassen, sich nicht die Hände aufzuschlitzen; die zur Verfügung gestellten Bademäntel wären in unserem Haushalt schon längst in der Kleidertonne verschwunden, die Massagen wurden zum Teil nicht von Fachkräften ausgeführt und erinnern eher an Streicheleinheiten. Einen angepriesenen Gratiskaffee am Nachmittag gabe es nicht da das dafür vorgesehene Kaminzimmer gar nicht mehr existierte. Das angebliche Themenbuffet hatte keinerlei Kontur und bot unverholen die Reste der Vortage (Plural!) an, sodass einzelne Spiesen, wie der Ostsalat, bereits vergoren waren. Die Silversterveranstaltung, die wir leider nicht mehr in ein einfaches Essen umbuchen konnten, war ein billiger Konserventanz mit einem peinlichen DJ keine Lifemusik.
Bei Abfahrt bot man uns als Ausgleich für die Mängel eine minimale Reduktion an das war zumindest eine Geste. Aber die Mängel waren so breit gefächert, dass es sich nicht um einen unglücklichen Zufall handeln kann wir können das Hotel nicht empfehlen. read more
