Meine Erfahrungen mit der Firma Gima sind positiv. Ich habe jetzt zweimal meine Canon 5D bei der Reparatur gehabt, einmal die Spiegelverstärkung auf Canon-Garantie und kürzlich den Tausch des Verschlusses. Beide Male bin ich schnell (unter einer Woche), höflich und zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient worden. Meine Kamera schnurrt jetzt wieder wie neu, Sensor und Sucher sind sauber und staubfrei. Sicherlich nur meine persönliche, nicht verallgemeinbare Erfahrung, dies gilt aber auch die hier negativ geschilderten Beispiele, auch bei ansonsten gut arbeitenten Firmen kann es mal zu Problemen und Verzögerungen kommen, ganz zu Schweigen von unrealistischen Vorstellungen die manche Kunden haben. Die Kosten der Reparatur fand ich ganz normal und auch nicht überzogen, speziell wenn man diese mit anderen Serviceberufen, Instalateure, Elektriker, Schlüsseldienste etc. vergleicht. Nach der Eröffnung ihres neuen Büros in der Nähe des Bahnhofs Moosach ist die Firma Gima jetzt auch besser mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Hinzufügen möchte ich, das ich es Schade finde, dass Gima kein offizieller Canon Service mehr ist, obwohl sie diese Geräte weiter reparieren. Im Großraum München, Bayern gibt es jetzt keine Möglichkeit mehr schnell und unkompliziert Canon Garantiereparaturen vornehmen zu lassen.
Ich habe dies ja schon nützen können bei der Spiegelverstärkung der 5D und empfände es als äußerst lästig, hätte ich die Kamera erst umständlich verpacken und einschicken müssen.
Nicht zu vergessen, dass manche Leute tagsüber arbeiten müssen und nicht zu Hause sind wenn das Packet vom Service zurückkommt, da ist es praktischer wenn man es selbst abholen kann wenn man sowieso schon in der Nähe ist. Ach ja, in Hamburg gibt es natürlich auch keinen offiziellen Canon Service. read more