Do not expect any level of service from this post office. Incompetent and rude personnel makes it…read morethe worst post office I've ever stepped into. Deutsche post in Potsdamer platz should really be represented by something better than this.

Berlin - Postfiliale 522: Klein - aber oho…read more Zwar kleine, aber überaus angenehme, gut ausgestattete Postfiliale mit zusätzlichem Zeitungs- und Zeitschriftenangebot, Lottoannahme, Schreibsortiment, einer Vielzahl von Gutscheinen, Geschenk- und Glückwunschkarten, Tabakwaren, Getränken sowie Süßigkeiten. Und das alles von montags bis freitags bereits ab 07:00 Uhr!!! Geschlossen wird um 18:00 Uhr. Samstags geht es dann von 08:00 bis 13:00 Uhr. Herr Gümüs und sein ausgesprochen nettes Team agieren jederzeit kunden- und serviceorientiert. Selbst wenn in der Filiale viel los ist, bleiben sie höflich, freundlich, hilfsbereit und erfüllen alle Kundenwünsche bestmöglich. Etwaige Warteschlangen werden bei ihnen schnell aufgelöst. Ideal ist auch die Erreichbarkeit. Gleich vor der "Haustür" halten Bus 165, Tram 61/63 und wenige Schritte weiter die S47 in Spindlersfeld. Auch bei schwerer Paketmitnahme ist gegenüber bei Rewe ein kurzes Parken mit Lastenfahrrad oder PKW sicher möglich. Besten Dank an das Postfiliale 522-Team für seinen kompetenten und tollen Kundendienst!

diese Filiale ist einzigartig! Ich gehe ausgesprochen dorthin: alle Mitarbeiter des Postschalter…read moresind überaus freundlich, herzlich, hilfsbereit, einfach toll. Als Pakete doch ein bisschen schwer war, hat man es mir - unaufgefordert (!) - Sogar bis in den Kofferraum gebracht. Ich war wirklich sehr dankbar und überrascht. Denn der Mitarbeiter kam hinter mir her, ich hatte auch ein Paket in der Hand, und ich hatte gar nicht gemerkt, dass er das schwere Paket geschleppt hat. Aber auch sonst, ich bin oft da, total herzliche Leute. Ich möchte mich bedanken.

As this is my local post office, I can't offer up any complains about this location, although I…read moredon't have very many praises to sing either. The people who were here are nice and efficient, and although I have been told that sometimes the wait here can be super long, in my experience, my entire visit (usually to mail something or pick up a package) only lasts 5 minutes tops. Maybe I just am lucky with my timing. The building itself is all brick, and stretches along the block - it reminds me of the Armory back in San Francisco, although the uses of these two buildings are much much different. There is also the same woman on the steps every day, asking for change or what have you. She reminds me of the "feed the birds, tuppence a bag" lady from Mary Poppins. Luckily, there aren't too many pigeons hanging around.

Das war ein typischer Postbank-Besuch und so langsam reicht es mir. Das Personal am Schalter ist…read morefreundlich, kann aber nicht weiterhelfen. Man wird an die Fachberaterin wietergeleitet, die aber mehrere Sachen nicht erledigen kann und bei Beschwerde nur genervt reagiert. Also ich z.B. fragte, warum es fuer bestehende Kunden nur schlechtere Sparkonditionen als fuer Neukunden gibt: "Das machen ja alle so, Stromanbieter, Telefonanbieter etc." Zu sagen, dass man die fragwuerdigen Praktiken der anderen teilt sind keine angemessene Antwort. Es ging so weiter. Nichts von dem, was ich erledigt haben wollte, konnte erledigt werden -- und das mag nicht in der Verantwortung der Fachberaterin gelegen haben, aber ihre schnippischen Antworten machten den Besuch zu einer wirklich aergerlichen Angelegenheit.

This is the worst service i have received in my life. The ladies at the cashiers are extremely rude…read moreand hostile towards tourists even though i tried my best to speak in german. And it was not just me, i saw it happened to another tourist while i was waiting on the line. I would give it zero stars if possible. Not recommended at all. Typical germans, unfriendly as possible. And im not asking for friends, respectful service would be perfect. But you wont get that here. I wont come back, i rather look for another location.