Kein Stern für Wallraff, aber einen musste ich ankreuzen. Nach mehr als 10 Jahren Kundschaft + vielen Käufen werde ich den Laden nun nie mehr betreten! Ich brachte wie immer, wenn Störungen anstanden, meine Jura Kaffeemaschine zu Wallraff und diesmal der Knaller: es gibt neue Pauschalen, angeblich von Jura vorgegeben ich hätte 230 Euro bezahlen sollen für eine sog. große Reparatur, allein für den KV 40 Euro, auch wenn die Maschine dann nicht repariert wird. Dazu ein unflexibler Verkäufer bzw. Servicemann am Jura-Tresen Weil ich nicht für blöd verkauft werden wollte, habe ich meine Kaffeemaschine wieder eingepackt und sie dann zu einem ebenfalls zertifizierten Reparateur in einer anderen Stadt gebracht, und siehe da, Fehler 4 (Bruch der Thermostatkabel) konnte für 89,25 Euro in wenigen Tagen repariert werden. Tschüß Firma Wallraff! read more

Wir haben jetzt innerhalb von 2 Jahren den zweiten Fernseher, Navi, und mehrere andere Kleinteile gekauft. Sind sehr zufrieden. Auch wurde der Preis nach Konditionsgesprächen so angepasst, dass es sich nicht lohnt zu anderen Fachgeschäften zu gehen mit unpersönlicher und unbefriedigter Beratung. Natürlich kommt es wie überall auch auf den Verkäufer an. read more

der laden ist wirklich sehr schön! aber die gesalzenen preise kann ich nicht bestätigen! hier gibt es durchaus schnäppchen zu machen! und hier haben die mitarbeiter wenigstens ahnung (nicht wie bei saturn) read more