I brought my bike here for a tune-up, and I will again because it was returned in perfect condition…read morewith a good greasing... not oiling. Expensive, but good quality! The customer service is a little strange. They have a sign up front telling you not to bring your bike it, but the bike racks in front of the store are always too full to park your bike. This means you have to park your bike down the block to them come and tell them that you have brought your bike in for a tune-up... A bike store should allow for bikes to be brought it for service (though I agree that if you are just browsing then you should park your bike outside)

Great shop with an extremely helpful and competent mechanic. I was on a bike tour and had an issue…read morewith a sort of esoteric part and the mechanic was able to fix it, no problem. Highly recommended!

For my 65th birthday and to celebrate my retirement, we rented five bikes for four hours. The…read morebikes worked fine until the last 5 kilometers when my bike's chain broke. I had to walk it the last 5 kilometers. The manager seemed find it funny when I got there. His one concession was to not charge us for getting there 30 minutes late (I walked pushing my bike for 60 minutes)... ‍ strange how that works. His explanation for my chain breaking was that my higher gear was in lowest gear and my lower gear was in the highest. I believe he needs a lesson on how gears are meant to work. An apology and waiving the cost of the one bike should have been offered as a minimum. Luckily, the chain's grease ruined my new shirt too. Pour mes 65 ans et pour fêter ma retraite, nous avons loué cinq vélos pour quatre heures. Les vélos ont bien fonctionné jusqu'aux 5 derniers kilomètres lorsque la chaîne de mon vélo s'est cassée. J'ai dû marcher les 5 derniers kilomètres. Le manager avait l'air de trouver ça drôle quand je suis arrivé. Sa seule concession était de ne pas nous facturer un retard de 30 minutes (j'ai marché en poussant mon vélo pendant 60 minutes)... ‍ c'est étrange comment ça marche. Son explication pour ma rupture de chaîne était que mon rapport supérieur était le rapport le plus bas et mon rapport inférieur était le plus élevé. Je pense qu'il a besoin d'une leçon sur la façon dont les engrenages sont censés fonctionner. Des excuses et une renonciation au coût d'un vélo auraient dû être proposées au minimum. Heureusement, la graisse de la chaîne a aussi abîmé ma nouvelle chemise.

From the owner: ROUL' ma POULE à Annecy, spécialiste de la LOCATION, vente, réparation : vélos, vélos électriques,…read morerollers, tandems, remorques enfants, accessoires.... (soit 250 vélos et 50 paires de rollers neufs à vôtre service) OUVERT 7J/7 en NON STOP. magasin situé face au lac d'annecy (entre l'hôtel de police et la mairie d'annecy), face à la piste cyclable, et ces 36 kms entre annecy-ugine. une promenade de rêve vous attend de 2 à 99 ans ! choix important : vélos de ville, vtc, cruiser, vtc sport, vélos de fitness, vélos enfant, tandems, remorques enfants, accessoires, rollers....matériel inclus : casque, kit de réparation, antivol, panier, siège bébé, protections rollers. parkings à proximité. réservation à voir sur place. une équipe de professionnels passionnés de vélo ou de roller sera à votre écoute. distributeur : arcade, scott, united cruiser, rollerblade... tarifs de location 2015: vélo adulte à partir de 7€/1heure, 12€/2heures, 15€/demi journée, 20€/journée. contactez-nous pour toute demande particulière (groupes, familles, mairies, ce, associations...tarifs préférentiels).

The best experience on the lake Aneccy! Bikes are perfect. The owner is wery kind and helpful. We…read morerented a bikes here already two years and we return soon!

From the owner: Velo de ville Vtc…read moreVelo de course Velo Fitness Velo enfants Remorque Tandem 3eme roué

I will never go to another bike shop when in this area. They were the only bike shop that replied…read morepromptly to my emails. Excellent customer service! They do speak English! They set up my S works for a long tour in this area.