Unmöglich & unverschämt! Mehr als unfreundliche Sprechstundenhilfe, der der Arzt mehr glauben schenkt als seinen Patienten. Entrüstete mich nach einem schon sehr unfreundlichen Empfang (dies ging auch anderen Patietenten so; mehrer im überfüllten Anmeldezimmer schüttelten den Kopf über die harrsche Art) darüber, dass ich als Privatpatient sofort in bar zu zahlen hätte. Die Sprechstundenhilfe wollte mir daraufhin die Behandlung verweigern und die Polizei (!) rufen. Hatte mich zwar darüber entrüstet, dass ich in sofort in bar zu zahlen hätte, wurde aber sicher nicht persönlich oder angreifend und bestand lediglich auf die Behandlung, zumal es sich um einen Notfall handelte. Dann wurde ich erstmal schön sitzen gelassen, bis sich sonst keine Patienten mehr in der Praxis befanden und die Sprechstundenhilfe heulte, im wahsten Sinne des Wortes, den Arzt voll, ich hätte sie beleidigt und ich sei sonstwas für eine Hexe. Diese (heuchlerische, denn m.E. hatte sie nur Angst, für ihr unmögliches Verhalten vom Chef einen auf den Deckel zu bekommen) Heulerei konnte ich mir vom Wartezimmer aus wohl mit Absicht zehn Minuten lang anhören, dann wurde es mir zu viel. Sowas muss ich mir nicht bieten lassen, was ich auch dem Arzt sagte. Hatte mich lediglich über das Misstrauen/ die Barzahlung entrüstet wenn das dort gefordert wird, müssen die auch damit rechnen, dass man das nicht als entgegenkommend oder patienzugewandt empfindet und entsprechend reagiert. Letzten Endes ging ich dann nach stundenlanger Wartezeit wieder, nachdem auch der Arzt mir gegenüber behauptete, er würde nicht diskutieren und mich zum Verlassen der Praxis regelrecht aufforderte. Hinzu kommt noch mangelnde Hygiene: verdrecktes Anmelde- und Wartezimmer die Behandlungsräume habe ich gar nicht erst gesehen Patientenunterlagen werden mit dreckigen Taschentüchern in derselben Hand bearbeitet, Unterlagen in gammeligen Pappkartons am Empfang Fazit: Pfui, nie wieder!!! read more
