Ich muss hiermit eine Lanze für den vielleicht besten Handy-Doktor Berlins brechen: Er hat nicht nur meinen Wasserschaden in unter 24h repariert, bei dem zwei andere Läden den Kopf geschüttelt und mir zu einem neuen Handy geraten haben. Wirklich baff war ich aber, als ich meins mit der Bemerkung zurück bekam: " Ich mache das aus Überzeugung. Mit jedem geretteten Handy wachsen die Müllberge mit unserem Elektroschrott in Afrika ein wenig langsamer." Der Mann spricht mir aus der Seele! Der Preis war auch absolut fair: Rund 70 Euro für die erfolgreiche Reparatur, 20 Euro im Falle des Misserfolgs. Ersatzteile bis +10% des Preises baut er einfach so ein, sollten die Kosten höher sein, hat er mir auf meinen Wunsch zugesichert, sich vorher mit mir in Verbindung zu setzen. Ich habe zwei, drei schlechte Bewertungen hier im Forum gelesen, bei denen der Endpreis nicht klar war oder das Handy lange im Laden ohne Rückmeldung blieb. Entsprechend vorsichtig habe ich klar nach dem Preis gefragt und obige klare Auskunft bekommen. Hätte ich nicht, wie versprochen, nach 24h Rückmeldung bekommen, hätte ich sofort dort angerufen und nachgefragt. Ich halte den Besitzer für sehr kompetent und denke, dass sich die wenigen negativen Erfahrungen die gemacht wurden mit klarer Kommunikation vermeiden lassen. Andere Handyläden haben mit freitags gesagt "Samstag ist zu, kommen Sie Montag wieder" ohne sich darum zu kümmern, dass mein Handy in der Zwischenzeit weiter rostet. Bei Docter Händy finden sich selbst auf der Webseite Hinweise, wie mit einem gebadeten Handy umzugehen ist und wie schnell man in die Werkstatt kommen soll. Hier liegt wirklich jemandem die Rettung des Geräts am Herzen, und dass er damit Erfahrung hat, die so manchem fauleren Elektrochirurgen abgeht, verwundert nicht. read more

So gerne ich in den Lobgesang mit einstimmen würde, hatte ich hier leider Pech. Ich habe mein Handy dort vor zwei Monaten abgegeben, wobei es hieß, dass ich diese oder nächste Woche einen Anruf bekomme. Nach drei Wochen Funkstille habe ich mich dann gemeldet und hatte einen AB am Apparat, der verkündete, dass man für zwei Wochen in den Urlaub gefahren sei. Als nach einem Monat immer noch kein Rückruf kam, habe ich mir doch irgendwie Gedanken gemacht und bin nochmal dort vorbei gelaufen. Da wurde mir dann gesagt man sei dran, aber dem etwas überraschten Gesichtsausdruck von Doctor Händy nach zu urteilen hatte sich bis dahin noch niemand mit dem Handy beschäftigt. Mir wurde dann gesagt, dass jetzt aber tatsächlich noch mal richtig reingeschaut würde und ich dann angerufen werde. Wieder ging ein Monat ohne Anruf ins Land aber ich dachte mir, das nehme ich in Kauf, wenn ich dafür mein Handy funktionierend wiederbekomme. Bin dann nach zwei Monaten ohne Anruf dann zum dritten Mal zum Laden marschiert um mich zu erkundingen, wo mir dann einfach das Handy wieder in die Hand gedrückt wurde, mit der Aussage man könne da nichts machen. Erstaunt habe ich dann selber mal gegoogelt und an den Feuchtigkeitsindikatoren im Handy gesehen, dass es wohl mal einen Wasserschaden hatte. Aber noch nicht mal das ist dem Docter aufgefallen. Ich frage mich noch heute ob er in den zwei Monaten überhaupt jemals in das Ding reingesehen hat, aber unabhängig davon fand ich das ganze einen ziemlichen Reinfall. Der Mann ist ein relativ netter Typ (deshalb 2 Punkte) aber zur Handy-Reparatur kann ich ihn leider nicht empfehlen. read more

War gestern mit meinem Sohn bei bei Docter Händy in Berlin. Meinem Sohn ist sein 4 Wochen altes Galaxy S2 in die Toilette gefallen. Er hat es zwar schnell auf der Heizung getrocknet, aber alle Funktionen waren nicht meht ansprechbar. Im Internet habe ich nach Handydoktoren in unserer Nähe gesucht. Bevor es Berlin ging hatte ich es schon in einem Reparaturladen in Braunschweig probiert. Dort war die lapidare Antort, und zwar ohne das Handy auch nur in die Hand zu nehmen: wirtschaftlicher Totalausfall. Übers Internet habe ich dann über die guten Bewertungen Docter Händy gefunden, und dann auch aufgesucht. Als Erstes wurde eine Begutachtung mit möglichen Schäden gemacht. Realistische Einschätzung dessen, was sein könnte. Wir sollten uns 4 Std. Zeit lassen, dann kann das Handy abgeholt werden. Nach 4 Std. gab es eine genaue Schadensanalyse mit Bilddokumentation, und anschliessender Reparatur. Für uns ist der Supergau eingetreten, aber der Doc hat uns schnell und kompetent geholfen. Kein Blabla, sondern Fakten. Die Arbeit: 5 Sterne + read more

ACHTUNG! Bevor persönliche Daten beim Kundengespräch weitergegeben werden, sollte in diesem Geschäft absolute KLARHEIT über den FINALEN Endpreis der Dienstleistung bestehen! Sonst kommen zu einem anfänglich günstigen Angebot noch unangekündigte Zusatzkosten hinzu! Wir gingen wegen einem attraktiven Angebot in den Laden. Nachdem die SIM-Karte schon bestellt und freigeschaltet war, bekamen wir plötzlich viel weniger Wechselgeld als gedacht zurück. Warum? Es wurden noch einmal 75% Aufschlag berechnet (Angeblich für die SIM-Karte und wegen des Gewinns des Betreibers.) Von diesem Aufschlag war während des gesamten vorangegangenen Gespräches nicht die Rede gewesen. Eine Rücknahme des Kaufes verweigerte der Mitarbeiter. Sehr ärgerlich! read more

Mein HTC One S ist ins Wasser gefallen und hat nicht mehr reagiert. Insider wissen, dass man bei diesem Handy den Akku nicht rausnehmen kann. Somit kann man als Laie nicht mal den Stromkreis unterbrechen um katastrophale Folgen zu verhindern. Wie auch immer, ich hab mein Handy hingebracht, und nach ein paar Tagen wurde ich informiert, dass es einwandfrei läuft. Jetzt, nach einer Woche läuft es immer noch. und es läuft einwandfrei, keine seltsamen Geräusche, keine Fehler, alles wunderbar. Der Besitzer ist ein sehr netter Mann, der offensichtlich aus Leidenschaft repariert, denn er dreht einem nicht irgendwas an, sondern sagt einem nüchtern und sachlich , wie die Lage ist. Vielen Vielen Dank ! Euer Handy wird hier kompetent repariert read more

Eine wahres Goldstück! Schon seit vielen Jahren bin ich hier nun Kundin und immer wieder bin ich so fröhlich, wenn ich aus dem Laden gehe. Der Ladeninhaber hat immer einen Rat zur Hand und findet schnell eine Lösung zu fairen Preisen. Hast Du ein defektes Telefon, eine Frage, suchst ein neues Smartphone (mit Beratung) oder eine neue Schutzhülle für dein Telefon, selbst bei einem Problem mit deinem Anbieter oder Vertrag findet er immer einen Lösungsweg der für alle Beteiligten funktioniert. Der Inhaber nimmt sich immer die Zeit und erklärt es so, dass es auch der Laie verstehen kann. Echt ein Klasse Laden! 5 Sterne. read more

Bin seit Jahren Kunde beim Doc. Grund auf ehrlicher, fairerTyp, was leider heutzutage eher selten anzutreffen ist. Keine bla, bla Diagnosen, sondern immer ehrlich und transparent. Der Arzt dem die X-berger vertrauen. Preise sind fair und so weit ich die Erfahrung gemacht habe, günstiger als die meisten. Allerdings: "nimm Dir Zeit mit." Er lässt sich nicht aus der Ruhe bringen, und nimmt sich Zeit für jeden Patienten. Einer nach dem anderen. Stresser und Hektiker bekommen schon mal ein Augenrollen ;) Aber trotzdem immer höflich und geduldig. Top, Top, Top ! read more

When there is no more hope, this guy is gonna sort you out !! I've rarely seen such a meticulus and expert on cell phones... Not to mention the service was very friendly ! My iphone 4 fell into dirty water from a south american waterfall.. was completely dead for 2 weeks.. I just went to see if i could simply recover my data. I was mentally prepared to drill a hole in my bank account to buy a new phone... This guy brought my phone back to life in less than 45 min... What a performance !! Doctor Händy, Where the magic happens !! read more

Ich kenne 'Doctor Handy'schon lange. Letzte Woche hat er mein Iphon gerettet, das in den Landwehrkanal gefallen ist und eine ganze Weile drin lag, bis ich es wieder rausholen konnte.. Gute, schnelle und zuverlässige Reparaturen. Was ich besonders schätze ist die ehrliche Beratung. Er verspricht nie, was er nicht halten kann und ist vor allem nie auf Abzocke aus. Er rät auch von einer Reparaturen ab, wenn sie sich nicht mehr lohnen und ist absolut vertrauenswürdig. In echter 'Handy-Doktor' im besten Sinne des Wortes. read more

Kompetent, zuverlässig, schnell, sehr sehr freundlich UND preiswert sehr zu empfehlen!!! Ich hatte ein Problem mit meinem Akku(-kontakt) und würde bei Reperaturbedarf jederzeit wieder Doctor Händy aufsuchen. Neben der fachlichen Kompetenz punktet der Handydoktor aus Leidenschaft auch noch mit Sympathie! Ein Besuch lohnt sich und ist mit Sicherheit der schmerzfreieste Arztgang für Ihr Handy :) read more

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur voll anschließen. Sehr nett, kompetent und schnell, was will man mehr! Mein Schock über den für mich unerwartet hohen Preis der Reparatur hat der 'Doktor' mir durch seine überzeugende und von viel Sachkenntnis geprägte Erklärung schließlich mildern können. Glücklich habe ich den Laden mit meinem wieder völlig funktionstüchtigen Händi verlassen. read more

Also Ich war heute beim Handy Doctor und muss sagen, dass der Besitzer des Ladens der sich den Problemen seiner Kunden persönlich annimmt ein ehrlicher sehr sympatischer und kompetenter Mann ist. Er sagt einem sofort ob man das Problem beheben kann und was es kostet, Und es kostet dann auch GENAU das, was er vorher abgemacht hat. 100% zufrieden!!! Weiter so! Ihr Sila! read more

Nachdem ich soviel Ärger mit diversen Handy-stores hatte, erfuhr ich durch eine Freundin vondem Händy-Doktor . Seit dem ich dort war steht fest: ich werde nie wieder woanders hingehen! Er nahm sich für mich Zeit, hat mich sehr freundlich und kompetent beraten und sogar meinen "Totalschaden" gerettet! Sehr sehr netter, kleiner Laden mit ganz liebem Hund! read more

I dropped my iPhone 4S and the screen wouldn't turn on... I took it one evening and got it back the next afternoon working perfectly. The guy was super friendly and helpful, and looked a bit like a Turkish version of Doc from Back to the Future, which is always a bonus. It was really good value, fast and friendly. read more

Dropped my phone when i was visiting Berlin 3wks ago and the screen got cracked and it stopped working and found this shop on web. The fix was quick and price was reasonable. What I liked the most was the shop location, you can have lots of fun in the neighborhood when your phone gets fixed. read more

I had my handy repaired there a few days ago and I have to say I was quite impressed! He has very competitive rates and he's very efficient. And on top of that, he's also very nice and friendly! I would not have anyone else repair my handy. Er ist einfach super! read more

Hab lange nach einen guten handyreparaturservice gesucht und wurde durch das Internet aufmerksam auf Doktor händy. Er hat sich das Handy angeguckt und konnte es sofort reparieren. Ich hatte sogar die Möglichkeit zuzugucken. Ich kann ihn nur weitet empfehlen read more

Habe heute bei Dr. Handy mein geliebtes Nokia 6310 i wieder fit machen lassen und er hat es schnell, kompetent und preiswert repariert. So etwas kann nur einer, der sich auskennt und 100%ig einsetzt fuer seinen Job , er ist ein sehr sympathischer Mensch! read more

kompetent, fair, einfach die beste adresse für handysorgen ;) Ich habe nun schon einige handys verschlissen und immer nur sehr gute erfahrungen mit docter handy gemacht. Ich kenne keinen besseren Docter. read more