Ich bin selbst ehemalige Mitarbeiterin des "Schwan" und kann sowohl negative als auch positive Kommentare bestätigen.
Im Sommer sind die Getränke oft warm, weil die Kühlung nicht funktioniert oder die Getränke so schnell aufgebraucht werden, dass sie nicht vernünftig gekühlt werden können.
Das Essen ist nicht grundsätzlich schlecht. Es gibt unterschiedliche Köche und jeder hat sein "Spezialgebiet", wenn man es so nennen möchte. So kann es sein, dass die Nudeln mal in Ordnung und mal sehr gut schmecken. Das vielfache Gerücht, in der Küche würde geraucht, ist absolut unwahr - und ich schöne das nicht. Zutaten werden zwei Mal pro Woche frisch am Großmarkt eingekauft.
Ich habe nach Feierabend oder in der Pause auch oft dort gegessen und konnte/musste mich nie beschweren.
In puncto Bedienung kann ich sagen, dass beim Schwan tatsächlich eine hohe Fluktuation, auch an Aushilfskräften, herrscht. Die Mitarbeiter kennen sich somit untereinander kaum und so kommt es auch unter den Angestellten besonders bei Hochbetrieb schnell zum Chaos.
Hinzu kommt, dass nicht alle Kellner befugt sind Bestellungen aufzunehmen. Nimmt man dennoch eine auf, um den Gast nicht zu enttäuschen, geht das große Suchen der verantwortlichen Person los. Sind es gleich ganze Berge von Bestellungen, so ist das Chaos endgültig gegeben. So kommt es auch zu Unstimmigkeiten unter den Kollegen - frei nach dem Motto: "Du machst meine Arbeit!" - und der Kunde ist dann meistens der Leidende. Wer jedoch immer freundlich ist, sollte auch ein angenehmes Feedback erhalten.
Die Geschichte mit dem Liners ist auch so eine Sache. Meistens bekommt man bei Betrieb kaum mit, dass Gäste ihren Standort ins ruhigere Liners verlagern. Zu Wartezeiten bei Bestellungen kann es dadurch durchaus kommen, also sagen Sie unbedingt Bescheid, wenn sie ins Liners umsiedeln, denn nur so ist eine Bewirtung wirklich gewährleistet.
Der Schwan ist somit im Großen und Ganzen ein nettes Lokal, welches zum abendlichen (Nach-Kino-)Bierchen und auch zum Dinner einlädt. Auch, wenn man mit kleinen Makeln - wie in jedem Lokal - rechnen sollte. read more