Ich war letzte Woche das erste und letzte Mal bei Linda. Typberatung? Fehlanzeige. Da ich das erste Mal da war, ging ich davon aus, hier auch eine entsprechende Beratung zu bekommen. Leider nicht der Fall. Sie fragte, wie wir die Haare schneiden sollen kürzer? Meine Antwort, dass ich flexibel bin, hauptsächlich die Haare aber wieder gekürzt werden müssen, wurde übergangen. Schnitt war dann kein Thema mehr. Dann wollte ich meine Farbe gern wieder aufgefrischt bekommen. Die Farbe sollte Kupfer-Rot werden. Da ich leider bereits ca. 4 Monate nicht beim Friseur war, konnte Linda angeblich nicht mehr erkennen was da irgendwann mal in meinen Haaren war und der Ansatz entsprechend auch schon groß.
Wie folgt wurde mir die Farbsträhnen vorgelegt. Es gab zwei Varianten, eine exklusive und eine normale. Da ich mir unsicher war, welche Strähne jetzt meinen Erwartungen entspricht, habe ich auf Ihre Empfehlung gewartet. Da Sie meinte, wenn wir die exklusvive Farbe nehmen, muss ich aber mit einem sehr intensiven Ergebnis rechnen, ziemlich leuchtend, gefällt nicht jedem. Daraufhin war ich etwas verunsichtert und habe mich dann für ein Kupfer von der anderen Farbkarte entschieden. Kupfer und nicht Kupfer-Rot, weil ich das nicht so recht einschätzen konnte und es nicht zu rot haben wollte.
Ohne viele Worte zu verlieren (weiß nicht, ob sie grundsätzlich nicht mit ihren Kunden redet, ich ihr unsympatisch war oder sie einen schlechten Tag hatte), hat sie die Farbe angerührt und aufgetragen. Nach der Einwirkzeit wurde die Farbe ausgewaschen (übrigens sehr angenehm mit Massagestuhl). Ich hatte mich schon kurz gewundert, dass sie den Ansatz nicht extra behandelt hatte, dachte aber sag mal nichts, Linda ist schließlich vom Fach.
Ergebnis, sie begann gelangweilt zu schneiden (wieder ohne irgendwas zu sagen), die Haare trockneten langsam und ich erkannte langsam, dass die Farbe nicht dem entspricht was ich erwartet hatte.
Ja kein Wunder, offensichtlich hat sie nur eine Tönung auf den ganzen Kopf gemacht, das das nichts wird, hätte ich ihr im Nachgang auch als Laie sagen können. Linda meinte dann nur, den Ansatz würde sie nochmal färben und ob mir die Farbe in den Längen gefällt. Nein!! Das hätte ich auch zuhause hinbekommen. Mir kamen schon fast die Tränen. Ihre Aussage dann, sie versucht das jetzt zu retten, aber die Längen werden immer einen anderen Ton haben als der Ansatz. Wie bitte??? Das habe ich ja noch nie gehört und da ich meine Haare seit zig Jahren färben lasse, ist mir das bis dato auch noch nirgendwo passiert. Unglaublich.
Sie wollte dann wissen was mir nicht gefällt? Habe dann gesagt ist mir zu künstlich die Farbe. Dann ist sie wieder ohne was zu sagen gegangen, hat die Farbe angerührt und aufgetragen. Nach Einwirken und Trocken, war ich gespannt auf der Ergebnis. Und tatsächlich, Ansatz und Längen sind nicht gleich, aber ähnlich. Farbe entsprach nicht dem was ich mir vorgestellt hatte. Hatte ihr zwischenzeitlich in einer Zeitschrift gezeigt was ich wollte. Da kam die Aussage, das sei aber ein Kupfer-Rot, WIR hätten uns doch aber auf ein Kupfer geeinigt und auf dem Kopf sieht jede Farbe bei jedem eh anders aus.
Tja, da hatte ich nun Pech gehabt. Sie meinte dann ist doch schönes Ergebnis, ich meinte, nein, es ist ein Ergebnis, aber nicht das was ich wollte. Sie hat mir dann auf MEINE Nachfrage noch den Pony geschnitten (ist das nicht eigentlich selbstverständlich?) und war dann fertig. Auf MEINE Nachfrage hat sie mir dann die Frisur auch von hinten gezeigt.
Also, ich war echt maßlos enttäuscht, mit so einem Gefühl bin ich noch nie aus einem Friseurladen gegangen und das obwohl ich früher echt gern bei Machts war und immer sehr zufrieden.
Bezahlt habe ich dann natürlich auch den vollen Preis. Echt der Hammer. Jetzt spricht mich jeder auf meine Haarfarbe an (weil nicht so wie sonst) und es auch einigen auffällt, dass Längen und Ansatz nicht gleiche Farbe haben.
Nun gut Meine Empfehlung: Nicht zu Linda!! Mit Kritik kann sie nicht umgehen. Reden ist nicht ihre Stärke und Färben kann sie offensichtlich auch nicht. read more
