Puntos Clave: No tienen buen servicio al cliente; la calidad de fotos es nada que tus familiares no puedan tomar con sus celulares, siempre quieren que pagues extras; no son puntuales; no contestan las llamadas, correos, textos, entre otros; siempre tienen otras prioridades mas importantes que tus fotos. No se si tiene que ver con el hecho que fueron asignados a nosotros por Premier Banquet Hall pero JAMAS RECOMENDARÍA este fotografo
Detalles:
1- Nunca podía decidir cuando hacer las fotos de compromise porque tenia otras sesiones de foto (asumo que nuestra sesión no era tan importante)
2- El día de sesion de foto de compromise llegamos y tuvimos que esperar una hora para que el fuera a walmart a comprar los materiales para la sesion.
3- 3 días antes de la boda nos informa que no podría ir a nuestra boda pero que por un precio extra podría asegurarnos que otro fotografo podría cubrir el evento
4- Despues de la boda estábamos supuestos a mandar una lista con las fotos que queriamos para el álbum de boda y que dicho álbum estaría listo para recoger de 3-4 semanas del momento que le mandaramos la lista
5- Le mandamos la lista. 4 semanas pasan y no sabemos nada de el fotografo cuando le escribimos el dice que el esta en su derecho de tomarse hasta 3 meses para entregarme las fotos de boda que el no tiene que hacerlo en 4 semanas. En fin, llega el día en que acordamos recoger las fotos nos escribe en la tarde para decir que las fotos estarían listas ese dia a las 8pm, luego nos escribe nuevamente y dice que no estarían listas la fotos porque el tiene un compromiso a las 7:30pm que las fotos estarán listas a las 9:30pm llegamos ahí y las fotos no están listas. No solo eso sino que algunas de las fotos que elegimos para los álbumes no están ahí para mi sorpresa
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Key Points: Customer service sucks; their quality of images are not good and im sure anybody in your family can take better pictures; they always want you to get extras; they are not punctual; they never pick up their phone, answer emails, text, among others; keep on mind that they will always have other businesses to attend but your own photo shoots. They might not have care about our contract because the studio was hired by Premier Banquet Hall but either way, I WILL NEVER RECOMMEND THEM.
Details:
1- He would always ask to reschedule our engagement shoot because he always had other business to attempt by our shooting.
2- They day of the engagement shooting we arrive and we still had to wait an hour for him to go to Walmart and get the tools for the shooting and get ready.
3- 3 days before the wedding the photographer canceled on us a suggested that he can find other photographers for an additional price.
4- After the wedding we were supposed to send him the list of the pictures we wanted for our album, and supposedly we will receive the albums and wedding DVD 3-4 weeks after but of course he didn't make it to the deadline.
5- 4 weeks have passed, and we didn't hear from them. We finally get in touch he tells us that he has up to 3 months to give us the pictures (why promise something that you can't get done). In conclusion, we agreed on a day to pick up the wedding things and the day off he tells me that the things will be ready at 8pm, 15min later he tells me that he has something to do from 7:30pm to 9:30pm that we will have to reschedule for same day after 9:30pm or some other day. We finally get to his studios and for our surprise some of the pictures in the album were incorrect and of course, the CDS and DVD were not ready, and we had to wait like an hour for him to finish up. read more