Hallo liebe Kaffeerösterei ich habe vor einige Tagen bei Ihnen eine ganze Torte gekauft und muss gestehen das sooo eine Peinlichkeit hätte ich mir echt ersparen können, den es war für ein Familienfest gedacht. 42 Euro kostete sie mir die Hälfte landete in Müll. Sparen Sie jetzt auch an den Zutaten? Ich bin seit Jahren Ihr Stammgast gewesen und werde immer unzufriedener. Wie gemerkt das es sich schon seit Jahren bei Ihnen mit Personal in der Ihrer Konditorei/Verkauf/Service nicht klappt. Sie wechselt die ja wie Unterwäsche!!! Seit einem oder zwei Jahren sehe ich nicht mehr Ihren Röstmeister und die wunderschöne Konditorin. Ihre Torten brachten mich ins Paradies. Den netten Glatzkopf hinter der Bar der immer die Stimmung machte? Die flinke kleine Blonde Serviererin und die russische Schönheit die trotz Stress mit Ihren Kollegen immer so schön Lächelten? Auch alle anderen die sich viel mühe gegeben haben und tausend mal entschuldigt haben wenn was nicht passte oder schmeckte. Es ist sehr Traurig das ich nicht mehr zu Ihnen kommen möchte und Ihr Gast bin. Wo es nicht mehr mit Personal stimmt, ist Ihr Produkt auch nicht mehr das was es mal war. Als Geschäftsmann/frau würde ich mir über mein sinkendes Geschäft Gedanken machen. Ich glaube fest daran das Sie etwas falsch machen, denn Geschäftslage/Ambiente/Idee bitten 100 % Erfolg read more

Zwei Sterne gibt es.Aber nur für den Kaffee!!! Ich bin gestern (Sonntag) mit meinem Freund durch Berlin geradelt, mit der Absicht richtig schön frühstücken zu können. Unser Weg führte uns (leider) in die Kaffeerösterei. Wir bestellten EIN BKR-Frühstück zum Preis von 14,30 Euro. Die Salatgarnitur sah aus als ob sie wieder dem Müll entnommen wurde, die Wurst und der Käse waren ordentlich angerichtet. Keine Marmelade und das in der Karte versprochene Stück Käsekuchen war auch nirgends zu finden. Die zwei Kellnerinnen waren mittelmäßig bemüht. Von der megaschmutzigen Schürze der einen mal abgesehen, waren sie dann doch optisch recht ansprechend. Das Prinzip des Service ist ganz schnell entschlüsselt und lautet: machs Dir selbst. D.h. das Tablett mit beiden Kaffees wurde vor uns hingeklatschtdie zwei Teller zu unserem einen Frühstück ebenfalls. Aber wir haben es geschafft, uns unseren Kaffee gegenseitig liebevoll zu servieren, sowie auch die beiden Teller mit dem Besteck unter uns aufzuteilen. Zu bemerken sei noch, dass genügend Personal vorhanden und noch lange nichts los war. Unsere Rechnung betrug dann 36,40 Euro und zu allem Überfluss war auf ihr ein Vielen Dank! Beehren sie uns bald wieder vermerkt. Wir sagen NEIN! read more

Wir hatten am 18.01.2013 einen Friseurtermin bei Udo Walz, davor wollten wir gemütlich und toll frühstücken. Über das Internet suchte ichbeste Frühstück in der Uhlandstr., als Ergebnis wurde mir die Berliner Kaffeerösterei angezeigt. Die Homepage sah toll aus, ich reservierte sofort per Telefon. Am Freitag trafen wir rechtzeitig ein, von einer Reservierung keine Spur. Plätze waren aber frei. Wir nahmen in der Ecke Platz, die Polster waren aufgerissen und es war kalt. Wir bestellten das teuerste Frühstück für 16.95 EUR. Es hörte sich gut an. Der Kaffee war nicht im Preis mit drin. Jetzt kam unser Frühstück 1 Glas Sekt, 1 Teller mit 1 Ei, 2 Scheiben Pfeffersalami, 2 Scheiben Kochschinken alles beides aus der Packung, französischer Käse waren 3 Scheiben Gouda und ein Stückchen Briekäse, Salatblatt mit fettiger Mayonaise, ein paar Weintrauben, 2 kleine Stücken Ananas und ein Stück Honigmelone, 1 Stückchen Käsekuchen ach so ein ganz kleines Glas Konfetüre war noch dabei. Geschmacklich wie ein Frühstück in einen dänischen Möbelhaus. Ein sieben Teile Frühstück bei Porta ist tausendmal besser. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Positiv war die Bedienung und die Anrichtung des Kaffee's. read more

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Ich weiß nicht wo Ihr war, aber ich bin gestern zum 1. Mal dort gewesen, ziemlich verunsichert durch die vielen (zu meist unangebrachten) negativen Kommentare. Also ich kann nur sagen, ich war schwer begeistert. Nicht nur von der tollen Schokolade und dem Salat, welchen ich, trotz Küchenschluss, nach 18:00 Uhr mit frischem Dressing, warmen Brot, ohne Tomate (war Spezialwunsch) und einem Lächeln auf den Lippen serviert bekam, sondern auch von dem tollem Ambiente. Da ich selber aus der Gastronomie komme, kann ich sehr wohl beurteilen, ob das Personal bemüht oder einfach nur unfähig ist. und ich kann allen, welche sich hier in sehr negativer Art und Weise (das es schon fast geschäftsschädigend ist) geäußert haben nur raten, nehmt euch etwas mehr Zeit für die schönen dinge im Leben, oder aber fragt doch einfach mal nach, ob Ihr am Wochenende mal aushelfen könnt, und dann macht es besser. Ich bin gespannt und würde mich dann gern von euren herausragenden Fähigkeiten überzeugen. Also seit mutig und meldet euch ich komme dann mit meinem gesamten Team (ca. 60 Leute) vorbei, versprochen. read more

Laden und Frühstück ganz lecker,aber die Bedienung läßt echt zu wünschen übrig. Nachdem unsere Bestellung von der Bedienung aufgenomen wurde,war unsere Bedienung nicht mehr zu sehen...Ein anderes Mädel machte dann den Service im ganzen Laden weiter. Irgendwann kam dann unser Fühstück,wir hatten aber bis dahin weder Brot,noch Teller und Besteck. Unser bestelltes Croissant wurde auch vergessen...Nachdem wir versuchten,die Bedienung anzusprechen wurden wir ignoriert. Sie hatte inzwischen auch viel zu tun,während ihre Kollegin hinterm tresen es erst mal gemütlich gemacht hat und es sich schmecken ließ...Wir haben sie dann auf unser Croissant angesprochen,denn bei ihr hatten wir es ja bestellt,darauf hin bekamen wir es dann.Natürlich ohne ein Lächeln.Wir hatten sie ja auch beim essen gestört... Ansonsten hat man sich auch weiterhin nicht für uns interessiert,Gespräche hinter dem Tresen sind ja auch wichtiger als die Gäste. read more

Der sagenhaft langsame Service wird dem Besucher durch die "mir doch egal" Mentalität der Bedienung versüßt. Für Leute mit viel Zeit und noch mehr Geduld! Wird einem die Bestellung dann doch mal abgenommen, bekommt man einen tollen Kaffee und einen wiederum nicht ganz so tollen Käsekuchen (meiner Meinung nach der mit Abstand trockensten und ältesten Kuchen der Stadt) und das alles dauert dann auch nur, wirklich ungelogen, 37 Minuten. Zum reklamieren kam ich noch nicht einmal da ich danach wieder nicht beachtet wurde. Ich wurde auch nicht gefragt warum mein Stück komplett auf dem Teller liegt, aber mein Trinkgeld wurde wortlos und undankbar angenommen.. Eigentlich bin ich voreingenommen hier eingekehrt da mir von meiner Schwiegermutter erzählt wurde wie toll die Kaffee Beratung ist und wie nett ihre Kellnerin immer zu ihr ist. Nun weiß ich nicht ob Sie eine Lügnerin ist oder das Geschäft einfach nur miserabel!? read more

Bei dem heutigen tollen Wetter dachte ich mir,ich schau mal in der hier so heiß diskutierten Kaffeerösterei vorbei und war vom einladenden Ambiente der Terassse und dem ausströmenden Kaffeeduft überwältigt. In der Nachmittagssonne haben wir und dann doch gegen eine heisse Tasse Kaffee entschieden und statt dessen einen Iced Latte und eine Roséschorle bestellt, die der totale Hammer ist. Ich kann nicht sagen, dass das Servicepersonal umaufmerksam war.Die Terasse war gefüllt und 3 Damen flitzten wie Bienen von Tisch zu Tisch, um die Bestellungen aufzunehmen oder zu liefern. Die Kuchenstücken haben uns allerdings erschlagen, die sind so groß, dass man sich ein Stück gut teilen kann oder die Hälfte auf dem Teller verbleibt.Was eigentlich zu schade ist. Wir kommen auf jeden Fall wieder. read more

Ich war gestern in der Berliner Kaffeerösterei, ich wurde durch einen fernsehbericht darauf aufmerksam. Also packte ich die Familie ein und wir fuhren Richtung Uhlandstraße. Wir hatten Glück und fanden auch direkt einen Parkplatz davor. Ja und das war dann auch schon das ganze Glück für diesen Tag. Ich habe noch nie so einen unfreundlichen und überforderten Service erlebt wie hier. Ich stimme hier meinem Vorredner zu 20min bis wir Kaffee und Kakao bekommen haben und noch mal weitere 20min bis es dann auch unser Kuchen zu uns geschafft hat. Und letztendlich führte meine gestresste Kellnerin mich dazu das mir weder Kaffee noch Kuchen schmeckte. 1 Stern den ich ja sowieso geben muss ist für denn Kaffee. read more

Wir gehen seit längerer Zeit gern in die Rösterei. Weder im normalen Verkauf noch beim ChaiTee von David Rio to go noch beim Essen im hinteren Raum ist uns jemals eine unfreundliche Bedienung aufgefallen. Es ist schon komisch, wie unterschiedlich die Wahrnehmungen sind. Aber ich muss zugeben, dass mein Freund und ich entspannte Menschen sind, die nicht mit Zeitdruck irgendwo hingehen oder schnell genervt sind. read more

Ich bin immer gerne hier her gekommen aber seitdem meine Lieblings Kellnerin hier nicht mehr arbeitet macht das kaffeetrinken keinen Spaß mehr. Da war ich zwei Wochen mal nicht in Berlin und schon endet eine Ära. Nun ist es leider nicht mehr mein zweites zuhause sondern nur noch ein laden wo ich mal hingehe um Kaffee zu kaufen der nichts desto trotz im eigenen Wohnzimmer nach wie vor fantastisch schmeckt. read more

Sehr guter Kaffee. Das gleiche gilt für den Kuchen. Das Fundament ist also gelegt. Allerdings habe ich selten einen so unfreundlichen Service erlebt. Nicht bezogen auf evtl. Wartezeiten sondern auf die Art und Weise wie die Kellnerin mit den gut zahlenden Gästen umgeht. Das hat dann auch absolut gar nichts mehr mit der sog. Berliner Schnauze zu tun. Nur frech. Daher auch nur 2 Sterne. read more

Das Lokal finde ich Kitsch, aber Kaffee und Kuchen sind einfach klasse, die beste in Charlottenburg wurde ich sagen. Man muss sagen, dass alles ziemlich teuer ist. Man kann aber die Sachen problemlos teilen, da Kaffe und Kuchen beide sehr viel sind. Die Herrentorte ist die leckerste Schokoladenkuchen, die ich je gegessen habe read more

Liebe Berliner Kaffee Rösterei, ich möchte mich bei euch bedanken ! Eure Auswahl an Kaffee ist einfach toll, die Torten sind unglaublich lecker und das team ist sehr nett. Ich bin seid Jahren ein großer Fan von euch und besuche euch mindestens 2 mal die woche!!! Vilen dank das es euch gibt, macht weiter so!!! read more

Wie andere auch schon erwähnt haben, ist die Bedienung total überfordert, dennoch sehr freundlich. Das allerbeste sind die verschiedenen Torten. Da fällt die Entscheidung schwer, denn eine ist leckerer als die andere. Früher bin ich wegen des Kaffees dort eingekehrt, heute wegen der Torten. Weiter so. read more

Leider bin ich sehr enttäuscht worden. Zuerst wurden auf der Firmenseite falsche Aussagen zur Verfügbarkeit der Ware gemacht und als ich die Ware erhielt, war bereits ein Produkt geöffnet und in eine Tüte für Pralinen umgepackt worden, die mit Sicherheit nicht von der Firma Zaabär stammte! read more

Die Preise sind angemessen bei der guten Qualität, doch der Service teilweise sehr unfreundlich und überheblich. In den letzten 2 Wochen sind mir einige neue Kellnerinnen aufgefallen. Aber im großen und ganzen sehr nett wenn man ein gutes Stück Torte essen will read more

Ich find das Frühstücksangebot einfach Klasse. Wenn ich mal ein freien Tag habe, gehe ich dort gerne mal Frühstücken. Egal auf was man lust hat die Auswahl ist aufjedenfall da, dazu noch ein leckeren Kaffee. Das ist der perfekte Start in den Tag :) read more

Kaffeevielfalt grandios! Aber lieblos und ein Gefühl der Massenabfertigung! Draußen kann man wunderbar sitzen und die Qualität der Außenbestuhlung ist auch super. Aber ein Gast kommt nur wieder, wenn er freundlich und zuvorkommend behandelt wird. read more

Schön das hier einige Glück hatten. Ich war nur enttäuscht und werde auch kein Fuß mehr hier rein setzen Kaffee trinken sollte Spaß machen und kein nervenraubendes Roulette spiel sein. Nie wieder Berliner Kaffeerösterei read more