Ich bin mittlerweile schon länger Kunde bei diesem Autohaus.
Um meinen Vorredner Karl-Heinz ein bißchen den Wind aus den Segeln zu nehmen muss man gleich eine Sache sagen: Wer Wert auf günstigen und korrekten Service legt und dafür eben keinen aufgemotzten Showroom alá Porscheverkäufer erwartet ist hier gut aufgehoben.
Beispiel 1:
Mein A-Vectra wurde vorher in einer Opel-Vertragswerkstatt gewartet. Ich war damals selbst Mitarbeiter beim Ersatzteilvertrieb und kenne daher auch einige Schwächen an diesem Fahrzeug. Zufällig bin ich dann wegen einer defekten Wasserpumpe beim Autohaus Gissler gelandet. Hierbei wurde nicht nur die Wasserpumpe ausgetauscht sondern auch gleich der Zahnriemen mitgewechselt. Ok, ich hatte diesen erst vor 20 tkm wechseln lassen (normaler Intervall 60.000 km oder 7 Jahre). Tja, wie sich herausstellte hatte mein toller Vertragshänder einen billigeren Riemen eingebaut der einfach fertig war. Dolle Wurst! In sofern ist hier einfach mal lobend zu erwähnen, daß im Autohaus Gissler auch über den Tellerrand geschaut wird und mir ein kapitaler Motorschaden erspart geblieben ist. Zumal der Aufpreis für den Wechsel des Zahnriemens wesentlich günstiger war als beim Vertragshänder (Ersparnis ca. 250 300 EUR). Mir wurde auch der alte Riemen ohne Verlangen sofort gezeigt. Ein weiteres Indiz für die Ehrlichkeit.
Beispiel 2:
Ich hatte Anfang 2011 einen Auffahrunfall (ja, ich war Schuld, man sollte eben nicht Versuchen mit einem C-Vectra einen Ford Transit zu beschleunigen). Großes Fiasko für mich und auch nicht gerade einfach zu Reparieren. Im Prinzip war die Komplette Kühlungsanlage, Klimaanlage (Kompressor war noch ok), Scheinwerfer etc. kaputt. Also im Prinzip alles was vor dem Motorblock hängt. Glücklicherweise war die Motorhaube und der Motor selbst verschont geblieben. Trotzdem war natürlich der Schock erstmal groß und ich ließ mir ein Angebot machen. Eigentlich war das Auto ein wirtschaftlicher Totalschaden. Leider war ich in der Zwischenzeit schon bei einem anderen Arbeitgeber, aber nach meiner groben Schätzung als ich den Kostenvoranschlag vom Autohaus Gissler bekommen habe hätte mich eine Instandsetzung mind. 6000 EUR beim Vertragshändler gekostet. Dies dürfte bei einem Wert des Autos von knapp 7000 EUR schon klar sein, daß sich dies nicht mehr gelohnt hätte
Ok, ich hatte also schon damit gerechnet, daß mein guter Vectra sich bald auf einem Schiff Richtung Afrika befindet und der kleine Mutumbo auf der Kiste seinen Führerschein macht ;-)
Tja, da kam dann ein längeres Gespräch mit Herrn Gissler über die weitere Vorgehensweise. Es gab 2 Möglichkeiten: Den Vectra in Zahlung geben oder von ihm wieder herrichten lassen. Nach 2 Tagen Bedenkzeit habe ich mich für letzteres entschieden. Wirklich bemerkenswert war hierbei, daß gerade beim Material viel eingespart werden konnte. Leitungen wurden wieder gerichtet etc. Über den Preis werde ich mal nichts sagen, aber es war im weniger als die Hälfte
Also nun mal beim Fazit:
Pro:
- gute und freundliche Beratung
- kein Drang der Mitarbeiter einem sinnloses Zeug anzudrehen (geht mal zum Vertragshändler, der verkauft euch noch zur Not einen Ersatz-Zirgarettenanzünder nur damit seine Bilanz stimmt)
- Im Vergleich zu Vetragshändlern sehr günstige Instandhaltung / Reperatur
Kontra:
- Es fehlt ein roter Teppich (der im Verkaufsraum ist ja nur grau)
- Keine Schlippsträger die einen mit schlecht schmeckendem Kaffee versorgen
Alles in allem gehe ich gerne in dieses Autohaus und werde es mit Sicherheit für die Wartung meiner Autos nutzen. Freundliche Kompetente Mitarbeiter die immer eine günstige Lösung für meine Probleme haben. Warum sollte ich mir dann jemand anderen suchen? Ich bin zufrieden, auf Optik lege ich bei meiner Werkstatt keinen Wert. read more
