Der Kunde ist immer Falsch! Ich bin ganz oft in dieser Laden für ausdrucken, normalerweise funktioniert alle gut und obwohl es etwa teuer ist, bin ich zufrieden mit der Resultat. Nach diese schicksalsschwer Vormittag, muss ich meiner Meinung ändern, weil ich nie bevor habe ich so viel negativ Energie, Arroganz, und Kompromisslosigkeit von einen Geschäftsleiter erlebt. Wie immer habe ich mein Datei über der Webseite hochgeladen mit alle Anleitung in ein Mail geschrieben wie es auf die Webseite steht. Der Mitarbeiter hat mir ein paar Sachen bestätigt, so weit sieht alles gut aus. Aber leider am Ende ist mein Dokument auf die falsche Papier ausgedruckt. Habe ich danach höflich gefragt, wie schwer ist das Papier ich wollte irgendwas anders haben, bitte können wir es korrigieren?. Keine Größe Thema, oder so ich dachte. Der Geschäftsleiter kommt in Sicht und hat mir angeklagt, dass ich nicht alles an die Mitarbeit geklärt hat, er bekommt 1000 Emails pro Tag und kann nicht alle lesen, und es ist nicht in Ordnung wenn ich nach begangener Tat sage das Papier ist Falsch. Leider kann man nicht die gleiche Ergebnis haben, wenn man sogar immer etwas gleiches tut. Ich bin die Meinung, wenn es ein Fehler gibt, gibt es ein Fehler, so ist das leben. Wir müssen nicht ein 10 Minuten lautstarke Auseinandersetzung haben, wegen ein paar Blatt Papier die falsch ausgedruckt sind. Jetzt fühle ich wie ein Idiot, weil ich der Mitarbeiter nicht alles drei mal erklärt habe, ohne diese Schluss zu haben. Wenn Sie überhaupt hingehen müssen, bitte alle Anleitungen mündlich, schriftlich, elektronisch, usw. bestätigen. Dass Sie nicht in die gleicher Stelle sind, wie ich jetzt bin. Wirklich schade, weil vorher hat alles gut geklappt, und leider beim letzten Besuch ist einen sauren Geschmack hinterlassen. Jetzt gehe ich auch irgendwo anders hin read more

Sehr angenehm zu lesen, dass man nicht der Einzige ist, der diesen Laden nie wieder betreten wird. In der Kurzfassung: Unsägliches Personal. Arrogant. Sicher kompetent, doch mit dieser Kompetenz absichtlich hinter dem Berg haltend. Sprich: Dem Kunden für diesen notwendige Informationen (v.a. bzgl. der Preise, praktischer Druckvarianten etc.) hinterhältig zurückhaltend. Bei Studenten empfinde ich das als doppelt schändlich. Die Preise sind unverschämt. Ist man also auf Hilfe angewiesen, darf man keine kundenfreundlichen-sprich preissenkenden Empfehlungen-erwarten.Das allein ist traurig genug. Dafür gäbe es schließlich die riesengroße Preistafel, die so angebracht sei, dass jeder-auch ein Brillenträger-sofort, bei Betreten des Ladens,lesen könne.Von weiteren Sprüchen sehe ich ab. Einfach zu geschmacklos! Fazit: Nicht hingegen, auch wenn es gut gelegen ist und die Öffnungszeiten angenehm sind!!! Ich fahre dafür jetzt ein paar Kilometer weiter, habe aber das gute Gefühl, keinen Cent mehr zum Gehalt dieser dreisten und narzisstischen Mitarbeiter beigesteuert zu haben. Schade, dass ich überhaupt einen Stern geben musste:Tipp an Quipe Abschaffen read more

Das mit dem 1EUR Kosten für die PC-Nutzung für's selber ausdrucken kenn ich und find ich auch gar sooo schlimm, da ich oft recht viel drucke. Beim letzten mal war der Rechner allerdings belegt und als ich fragte, ob ich meinen USB-Stick nicht an einen der anderen PCs anstecken kann, kam die Antwort: "Du nicht, aber ich!" Gesagt getan, der Mitarbeiter druckte mir meine 25 Seiten aus 2 Dateien aus, wollte dann aber über 4EUR haben. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass es natürlich mehr koste, wenn er das macht (2,50EUR statt 1EUR). "Das steht auf der Preisliste" und "Ist doch klar" waren der Kommentar des Mitarbeiters. Mein Unverständnis wurde mit "Ich krieg noch...EUR" beantwortet und auf meine Nachfrage, ob man mir das nicht früher hätte sagen können, blieb ohne unbeantwortet. - Hauptsache: Der nächste bitte BIN RICHTIG SAUER! Und das obwohl ich seit Monaten mind. 1x die Woche da war... wie gesagt: WAR read more

War sehr überrascht 1,15EUR für 3 schwarz weiß Seiten ausgedruckt zu bezahlen. Auf überraschte und freundliche Nachfrage, warum denn 3 Seiten so teuer sind, hat mir der Angestellte ziemlich arrogant gesagt, dass ich das Preisschild hätte lesen können vorher und sowieso, sei 1,15EUR doch gar nicht teuer. Nächstes Mal könne ich ja wieder woanders hingehen, wenn mir das nicht passt. Schade, dass er nicht mal die Eier hatte, mir auf Augenhöhe zu begegnen und freundlich zu reagieren. Naja, arme Würste gibt es zu viele in dieser Welt- schade für den Shop- denn ich werde garantiert NIE MEHR DORT HINGEHEN!!! UNTERSTÜTZT SO EINE ARROGANZ UND SELBSTGEFÄLLIGKEIT (UND ÜBERTEUERTE PREISE!) NICHT UND GEHT DORT AUCH NICHT HIN BITTE!!! read more

Ich wollte meine 118 Seiten dort drucken, das Ergebnis war ungleichmäßig schwankend zwischen dicker und dünner Schrift und somit für mich unbrauchbar. Darauf angesprochen sagte mir der Mitarbeiter, es liege an meinem Dokument. Nach langem Diskutieren ging er an seinen Computer und druckte mit einem anderen Gerät: Das Ergebnis wie gewollt. Er ließ mich begleitet von großer Arroganz auch den Fehldruck zahlen. Selbst andere Kunden waren erstaunt über die Art, mit der ich behandelt wurde und sprachen sich für mich aus. Danach drohte er mit der Abrechnung von Beratungsleistungen, er habe ja seine Zeit geopfert. 118 Seiten für ca. 14 Euro und selbstgefälliges Personal. Nein Danke! read more

Super preiswerter Laden! - das beste zuerst: 7 Tage die Woche bis 23:00 Uhr geöffnet! - sehr günstige Preise: 3x hundert Seiten + 3x einfache Hardcover-Bindung, + 140 Seiten Probedruck 38EUR für Studenten! - schnelle Drucker: 100 Seiten s/w in unter 1:30 Min - alle gängigen Bindungen - nettes, kompetentes, hilfsbereites Personal - super entspannte Atmosphäre im verglich zu manch anderem Copyshop - direkt an der U-Bahnstation Strausberger Platz = perfekt für alle, die mal noch eben vor 23:00 Uhr ihre Diplomarbeit, Magisterarbeit, Masterarbeit, Bachelorarbeit oder sonst was ausdrucken müssen! read more

als student war ich schon in vielen miesen copyshops aber der hier gehört zweifelsohne zu den schlechtesten. zum eine sind die preise sehr hoch da man u.a. für die nutzung des pc zahlen muss (worauf man natürlich nich hingewiesen wird) oder man einen gesalzenen aufpreis zahlt wenn der mitarbeiter einem helfen muss. gleichzeitig ist der service eine frechheit wie schon in mehreren vorposts gesagt wurde. ganz klar das letzte mal dass ich dort war! read more

Toller Service, mega gute Beratung und sympathisches Personal! In dieser Kombination hat mir das Team von Alpha-Copy 2std. vor Abgabefrist nachts um 22:00 Uhr die Masterarbeit gerettet! Vielen Dank an ein ganz tolles Team! read more

Ich lies dort meine Abschlussarbeit drucken und binden und bin mit der Qualität sehr zufrieden. ABER: Ich habe selten erlebt, dass Mitarbeiter mir so unfreundlich begegnet sind. read more

Egal zu welcher Stund,Sie haben immer ein Lächeln für Uns Kund Die Preise sind mehr als nur Ok. Bleibt weiter so freundlich mit ein Lächeln im Mund read more