Muss einfach auch mal ein paar Zeilen loswerden!
Ich bin selbst Geschäftsfrau, zwar in einer anderen Branche, aber was ich vergangene Woche bei Aliqua erleben musste, spottet jeder Beschreibung. Im Vergleich zu meiner Vorrednerin hat sich das Verhältnis Kunden/Personal wohl verändert, wohl eher bedingt durch das anstehende Weihnachtsfest, aber wie dem auch sei. Der Laden war voll und es gab nur eine völlig überforderte Verkäuferin. Bin mit meiner Freundin seit etwa gut einem Jahr Stammkundin in diesem Laden. Haben uns in Ruhe im Laden umgesehen und die teilweise schon sehr genervten Kunden beobachtet. Zirka die Hälfte aller Kunden verließ den Laden wohl unverrichteter Dinge. Als wir uns dann nach 15 Minuten endlich beraten lassen wollten, traf uns wortwörtlich der Schlag. Außer dass wir jetzt die Lebensgeschichte der jungen Dame kennen, welche ja angeblich die neue Filialleiterin ist, dass Sie ein hervorragendes Verhältnis zu ihrem Chef hat, war die Beratung ein absolutes Fiasko! Fachliche Inkompetenz gepaart mit einem ungepflegten Erscheinungsbild. Keine Ahnung was da personalmäßig passiert ist, denn früher fühlten wir uns dort sehr wohl und in unseren Wünschen verstanden. Meine Meinung ist, jeder Interneteinkauf scheint persönlicher zu sein als dieser Einkauf in einem angeblichen Fachgeschäft. Ich werde meine Produkte in Zukunft über andere Quellen beziehen, denn für solch eine Beratung kann ich mir den weiten Weg sparen. read more