Ich weiß nicht, was manche hier haben... Einen schlechten Tag hat wohl jeder Verkäufer mal und ich wurde bisher immer freundlich bedient, selbst wenn ich nur ein Fläschchen Kettenfett gekauft habe! Dass ein Laden, der so dermaßen hoch frequentiert ist, auch nicht mehr kann als arbeiten, ist doch klar! Wenn dann die Mechaniker ohnehin schon überlastet und die Werkstattkapazitäten ausgereizt sind, muss man eben Prioritäten setzen und so kommt es halt, dass immer mal wieder phasenweise nur Räder zur Reparatur oder Inspektion angenommen werden, die auch aus dem Hause stammen! Ich hab mein Rad dort gekauft, allerdings war es keines der teuren Sorte sondern eher untere Preiskategorie. Dennoch habe ich ein Schloss dazu geschenkt bekommen (und kein schlechtes!) und eine Luftpumpe. Ich hatte auch schon zwei Inspektionen machen lassen, mit ein paar Extrawünschen meinerseits und beide male sind die Endpreise deutlich unter dem Kostenvoranschlag geblieben! Bei einem meiner Extrawünsche wurde ich sogar darauf aufmerksam gemacht, dass es sich anbieten würde, damit noch ein Jahr zu warten, wenn es mich nicht zu sehr stören würde, da das Teil dann ohnehin ausgetauscht werden müsse. Auch auf die Frage, ob man bei mir Autoventile einbauen könne bekam ich eine günstigere Alternative aufgezeigt: Statt die Felgen aufbohren zu lassen oder gar auszutauschen hat man mir einen Adapter für, glaub ich, knapp 1,50 Euro verkauft! Das find ich wirklich beachtlich, denn so weiß ich, dass man mir nicht unbedingt was aufschwätzen will, um Kohle zu scheffeln, sondern man fachlich kompetent beraten wird. Dass man neue Sättel 14 Tage probefahren kann, wurde ja weiter unten schon erwähnt. Dass die das immer noch machen, obwohl es ja offensichtlich Leute gibt, die das schamlos ausnützen, spricht ebenfalls für den Laden! Ich hoffe nur, der Vollpfosten weiter unten hat mittlerweile den Spaß an solchen Aktionen verloren... Sehr nützlich finde auch ich natürlich den ebenfalls weiter unten erwähnten Kompressor, der zu den Ladenöffnungszeiten zum Aufpumpen der Räder kostenlos jedem zur Verfügung steht! Neulinge, die noch keine Erfahrung damit haben, werden auch bei den ersten Aufpumpversuchen vom Personal unterstützt. Für mich sind das also wohlverdienten, glatte fünf Sterne! read more

Die ersten male als ich bei 2-Rad war, um mein Fahrrad reparieren zu lassen wurde ich zurückgewiesen. Die Begründung, dass sie "Momentan" nur Fahrräder zur Reparatur annehmen, die bei Ihnen gekauft wurden konnte ich noch nachvollziehen, da sie wirklich viel zu tuen hatten. Nach einiger Zeit konnte ich dann, Ende März, mein Fahrrad reparieren lassen (Neuer schlauch und Mantel am Hinterrad, neuer Schalter für die Gangschaltung und neues Rücklicht; Alles für ca. 80EUR) Mit der reperatur war ich zunächst sehr zufrieden. Nach drei Wochen hatte ich aber wieder einen einen platten Hinterreifen und ging mit diesem Problem zu 2-Rad. Dort wurde mir wieder sehr schnell klar gemacht, dass sie "momentan" keine Fahrräder annehmen könnten. Ich machte dem Verkäufer darauf aufmerksam, dass ich bereits Kunde bei ihnen bin und ob er mir nicht einen Termin für die laufende Woche vorschlagen könnte. Dieser sagte nur, ich sollte zu einem anderen Geschäft gehen, da seinen Mechanikern keine vier Arme wachsen könnten Dies machte ich dann auch. In der neuen Werkstatt stellte sich dann heraus, dass nicht mein Mantel oder der Schlauch das Problem seien, sondern das Ventil. Dieses wurde ausgetauscht und seither habe ich keine Probleme mit meinem Fahrrad. Zu 2-Rad kann ich schlussfolgernd nur sagen, dass das Personal unfreundlich ist und einem blöde Sprüche um die Ohren wirft. Mein Fahrrad wurde nicht richtig repariert, stattdessen wurde ein neuer Schlauch und Mantel montiert, beides war nicht notwendig! read more

Also ich kann überhaupt nicht verstehen, was es bei diesem Laden zu lästern gibt. Die Mitarbeiter sind immer super drauf, meines Erachtens die kompetentesten im Fahrradbereich in ganz München zumindest für Vielfahrer wie mich. Mountenbikefreaks sind sicher anderswo besser aufgehoben. Ich bin dort sehr viel, weil für mich das Fahrrad das Hauptverkehrsmittel ist und werde immer schnell, zuvorkommen und freundlich bedient (und die Reparaturzeit von 60 min wurde auch noch nie überschirtten im Gegenteil). Ich glaube eher, dass es einfach viele Menschen gibt, die einfach immer und überall etwas zu motzen haben. read more

Sehr guter Laden, große Auswahl, auch an Zubehör (Sättel...), ordentlicher Onlineauftritt. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit einem 2R City Mag (Stahlrahmen, Magura Bremsen, Shimano Nexus 8 ohne RT) gemacht. Das Fahrrad ist hochwertig bestückt und gut verareitet. Der Service ist zuvorkommend, freundlich und schnell! So wurden mir z. B. kostenfrei Ersatzaufkleber (beschädigt bei einem FahrradUmfall) zur Verfügung gestellt. Die Preise für die Fahrräder sind relativ hoch, aber angemessen, im Verhältnis zur Qualität (Ausstattung und Bau). VG Bernd.Klein. read more

ich kann mich den vorrednern nur anschliessen: unfreundlich, schlechter service und vollkommen unkompetent !! ausserdem wirbt 2 rad damit das rad innerhalb von 30-60 minuten reparieren zu koennen !! vollkommener schwachsinn! ich habe mein rad hingebracht und konnte es erst nach geschlagenen 4 stunden jedoch noch nicht einmal fertig wieder mitnehmen!! auf nimmer wiedersehen read more

Mit meinem Rad u. dem Service bin ich hochzufrieden !!! Hatte einen Schaden am Rad, der sofort repariert wurde u. keine überflüssigen Ersatzteile zum Einsatz kamen. Sehr fair, kompetent u. freundliches, nettes Personal. Kompliment! read more

Mein Fahrrad hatte einen platten. Ich kam sofort ran und hab Bescheid bekommen wann ich es wieder abholen kann. Sehr nette Mitarbeiter und der preis ist auch ok :) morgen gehe ich nochmal hin und hole mir ein Schloss read more

Nachdem ich bei zwei Läden mit Reparaturen echt enttäuscht worden bin wurde mein Radl bei 2rad toll repariert. Der Kostenvoranschlag wurde anders als sonst exakt eingehalten. Danke Leute. read more