EINMAL BREMSBELÄGE WECHSLEN 100EUR Wir haben im letzten August 3 neue Fahrräder gekauft (für mich und meine Frau und ein Kinderfahrrad für meine ältere Tochter) für fast 2500EUR. Wir sind letztes Jahr kaum gefahren und nun im Frühjahr zog die Scheibenbremse an meinem Rad nicht mehr. Ich reklamierte dies, man tauschte mir die Bremsbeläge aus und präsentierte mir eine Rechnung von sage und schreibe fast 100EUR! Ich erwiderte, dass es sich um eine Reklamation handele; man sagte mir, dass die Bremsbeläge angeblich verölt gewesen wären und dass dies keine Garantieangelegenheit sei. Ich möchte dazu erwähnen, dass ich zu meinem Rad keinerlei Bedienungsanleitung erhalten habe (auch auf Nachfrage nicht gäbe es nicht) etwa zum Umgang/ Pflege von Scheibenbremsen. Die Bremsleistung ist nun zugegebenermaßen wieder in Ordnung, aber wenn man 2500EUR bei einem Händler lässt, kann man doch etwas Kulanz erwarten. Ich verstehe auch nicht, dass man mir 50EUR Arbeitslohn anrechnet, um die Beläge zu wechseln. Hätte man mich angerufen und nachgefragt, dann hätte ich dies selbst erledigt. Auch die Beläge für 49,95EUR sind günstiger zu bekommen. Ich versuchte wenigstens ein Entgegenkommen bei den Arbeitskosten zu erhalten vergeblich; ich empfinde dies knickrig und letztlich auch wirtschaftlich unklug. Dass hier jemand behauptet, einem würde geholfen, auch wenn einmal nichts dabei herausspringt entspricht meiner Erfahrung nicht. read more