WÄREN 0 STERNE MÖGLICH, WÜRDE ICH DIESE VERGEBEN!!!
Es ist das Restaurant mit dem schlechtesten und unfreundlichsten Service, das ich jemals besucht habe.Hier ein paar Beispiele:
- zu Anfang saß nur eine Person an unserem Tisch, bei der auch sofort Getränkebestellung aufgenommen und eine Speisekarte vorgelegt wurde. Als das Getränk ca. 15 min später serviert wurde saß ich schon am Tisch, anstatt mich zu fragen ob ich auch ein Getränk bestellen wolle, wurde ich einfach ignoriert. Dies geschah bei den nächsten zwei Personen die nach und nach eintrafen genauso und spricht für eine ignorante und überforderte Servicekraft.
- als dann auf mehrere Bitten unsere Getränkebestellungen aufgenommen wurden und diese auch ca. 15 mins auf sich warten ließen, wurde weder nach Essenswünschen noch nach dem Bedarf an zusätzlichen Speisekarten gefragt. D.h. nach 30 Minuten im Restaurant wurde uns eine Speisekarte für 4 Personen vorgelegt obwohl die Servicekräfte uns Getränke servierten und ihnen das somit hätte auffallen müssen.
- nachdem wir ca. 20 Minuten von den Bedienungen allein gelassen wurden, wollten wir doch nochmals auf uns aufmerksam machen, da wir sehr hungrig waren. Es wurde freundlich signalisiert, dass wir doch gerne bestellen wurden, die Reaktion der Bedienung war jedoch sehr schnippisch und unfreundlich, sie zuckte im Vorbeigehen nur mit den Schultern und sagte, was soll ich jetzt machen (sie lief nämlich mit leeren Tellern an uns vorbei).
- als die Bedienung uns dann 5 Minuten später im Vorbeilaufen zurief, " Auf's Essen müsst ihr aber warten", wollten wir nachhaken und wissen ob es sehr lange dauert oder ob wir gehen sollen, darauf wurde uns einfach direkt gesagt, dass wir doch gehen sollen. Wir sahen uns entgeistert an, doch bevor wir endgültig sagen konnten ob wir bleiben wollen oder nicht, rief die Bedienung schon hinter die Bar für Tisch 7 keine Getränke mehr.
- da nun für uns beschlossen wurde, dass wir gehen sollen, teilten wir uns zu dritt nochmals die Karte um die Getränkepreise unserer Getränke in Erfahrung zu bringen. Wir legten das Geld passend auf den Tisch (da bei solch einem unverschämten Personal selbst 10 Cent zu hoch gegriffen wären), machten die Bedienung darauf aufmerksam und zogen unsere Jacken an. Die Bedienung reagierte wieder sehr unfreundlich und äußerte sich in einem schnippischen Ton mit den Worten, Was soll das? Woher soll ich wissen was ihr hattet. Aus Anstand wartete ich noch kurz und erklärte, dass wir drei Getränke hatten und das Geld so stimmt. Als ich noch freundlich Tschüss und einen guten Rutsch sagte, bekam ich nur ein Ja ja von der Bedienung zu hören.
Hinzuzufügen ist, dass ca. 3/4 des Restaurants gefüllt waren, also kein Hochbetrieb herrschte.
Abschließend kann ich sagen, dass ich eine solche Unverschämtheit unzumutbar finde, denn für gewöhnlich ist der Kunde König. Leider wurden wir auf der persönlichen Ebene unglaublich unverschämt behandelt und zudem war auch der Service an sich ungenügend. read more