Ich kann mich der positiven Bewertung nicht anschließen. Ich habe bei diesem Optiker innerhalb eines guten Monats für drei Brillengestelle samt Gläsern (Gleit- und Fernsicht- sowie Sonnenbrille) und ein Paar weiterer Gläser für meine Lesebrille an die 3000 EUR (!) gelassen. Es sind Kunststoffgläser der Marke Zeiss verwendet worden, angeblich gehärtet. Die Gläser von zwei der vier Brillen wiesen praktisch unmittelbar nach Kauf Kratzer auf, bei einer der beiden stellte ich sie bereits am Abend des Tages der Abholung fest. In diesem Zusammenhang muss ich erwähnen, dass ich mit meinen Brillen stets äußerst sorgsam verfahre. Ich bin mir daher absolut sicher, dass ich die Kratzer nicht verursacht habe. Ich trage bereits seit Jahrzehnten Brille, ganz überwiegend mit gehärteten Kunststoffgläser, ohne dass ich jemals irgendwelche Probleme hatte. Nun ja, die Gläser wurden ausgetauscht, wobei Herr Zentler anlässlich der Abholung der reparierten Brillen mit wünschenswerter Deutlichkeit seine Auffassung klarmachte, dass ich die Kratzer durch unsachgemäße Behandlung der Brille selbst verursacht haben müsse - bereits dies empfand ich als unpassend und unsouverän, insbesondere angesichts der doch verhältnismäßig beträchtlichen Summen, die ihm bei ihm gelassen hatte (s. o.). Nun kommts dicke - unglaublicherweise weist eine der beiden Brillen (für sie allein habe ich immerhin 719,- EUR berappt, wobei es sich um einfache Fernsichtgläser handelt) auf dem gerade ausgewechselten Glas wiederum einen Kratzer auf, größer als der erste. Im Laden habe ich ihn nicht erkennen können, dafür unmittelbar danach zu Hause. Wiederum habe ich nicht den geringsten Zweifel, dass er von Anfang an drin gewesen sein muss, ich habe ihn definitiv nicht verursacht. Jedenfalls habe ich massive Zweifel, dass die Gläser ordnungsgemäß gehärtet sind. Ich habe mich anlässlich dessen bei meinem bislang bevorzugten - und sehr empfehlenswerten - Stammoptiker, Glasses in der Bayreuther Straße, informiert, was dieser in einem solchen Fall tun würde. Dort erklärte man mir, man würde die Brille selbstverständlich einschicken, in diesem Falle also zu Zeiss, um dort prüfen zu lassen, ob mit der Härtung der Gläser alles in Ordnung ist. Bei Zentler war es leider anders. Herr Zentler ließ deutlich erkennen, dass das Thema für ihn erledigt ist und er keine weiteren Anstalten machen würde. Fazit: 719 EUR für eine von Anfang an zerkratzte Brille.
Ich kann von diesem Optiker nur abraten. read more