ich kann all meinen vorrednern 100% recht geben. die unfreundlichsten verkäuferinnen weit und breit!
war letzte woche drin und habe mich im EG nach hosen umgesehen. auf einem tisch waren einige gestapelt und so machte ich mich auf die suche. neben mir stand seelenruhig eine verkäuferin die mich nicht mit dem a...beachtete obwohl sie gesehen hat, dass ich nach der größe suche. ich muss dazu erwähnen, dass ich selber seit vielen jahren im verkauf arbeite. einige hosen hatten keine etiketten also fragte ich die frau. daruaf bekam ich zu hören in einem unglaublich frechem ton: steht doch auf dem etikett. ich: da ist aber keins dran! sie erwiderte noch frecher als beim ersten mal: dann schauen sie doch innen...ich hatte keine lust mehr und bin in den 1. stock
an der umkleidekabine habe ich mitbekommen wie eine kundin angeschnauzt wurde, weil sie anscheinend ein getränk mit rein nehmen wollte. in meiner kabine stand ein leerer kaffeebecher. meine art ist es eigentlich den mitzunehmen und der verkäuferin zum entsorgen zu geben - habe ich diesmal nicht gemacht. ich sagte zur verkäuferin: in dieser kabine steht ein leerer becher! sie: ist der etwa von ihnen???? der ton wurde oben noch "besser" als unten...nebenbei habe ich gehört wie sie ganz laut zu kollegen gesagt hat: ja die benehmen sich alle wie die schweine hier, unmöglich und noch andere ausdrücke...an der kleiderstange entdeckte ich ein top das mir gefallen hat und wollte wissen ob es das noch in anderen farben gibt. als antwort bekam ich: ja vorne in der mitte! aha ok alles klar...ich lief richtung kasse wo eine weitere verkäuferin am pc stand. ich traute mich schon gar nicht zu fragen. also näherte ich mich vorsichtig und sagte: entschuldigung - keine reaktion - ich noch mal hallo entschuldigung - die dame ohne den kopf zu heben ! moment!" ich dachte ich bin im falschen film als ich grad dabei war die frage zu stellen wo die tops hängen kam die "nette" dame und rief durch den laden: ich hab ihnen doch vorhin schon gesagt wo die hängen!" ich dachte nur das kann nicht wahr sein...so top gefunden aber meine größe nicht da, also leider noch mal mit schlechtem gewissen fragen müssen wo es das teil noch mal gibt...wirklich geholfen wurde mir nicht bzw gar nicht
ich ging einen tag später in den zara in der unteren königstr neben P & C wo ich auf eine sehr nette verkäuferin traf die nachgeschaut hat wo es das teil noch gibt. achtung! 3 mal in der filiale obere königstraße...darf das denn wahr sein? waren die zu faul im lager zu schauen? so die nette frau rief dort an und hat das top genau beschrieben leider hatten die da oben keine ahnung was sie meinte. also hat sie mir gesagt das am nächsten tag ware kommt und ich soll doch noch mal vorbei kommen....kein problem - da ich in der nähe arbeite. am nächsten tag traf ich auf einen netten, jungen mann der mir den vorschlag machte ich könne es auch online bestellen und in die filiale schicken lassen...sehr vorbildlich! ich war froh, dass er mir diesen tip gegeben hat und sehr dankbar! jedenfalls werde ich den oberen zara niiiieeee wieder betreten, dass muss ich mir als kundin nicht gefallen lassen...und erst recht nicht von einer die keine ahnung von ihrer arbeit hat...als beruf darf man das ja nicht bezeichnen weil es sicher ungelernte kräfte sind...also wenn wir uns sowas erlauben würden - oh je ich will gar nicht darüber nachdenken. zara sollte sich gedanken machen, ob sie das team in der oberen königstr nicht komplett austauschen möchte, wenn sie weiterhin ihre kunden behalten möchte. ich bin nämlich nicht die einzige die so denkt. read more
