Hände weg! Hands off! Ich habe am 14.04. eine teure Fotoausrüstung bei MBE Rosa-Luxemburg abgegeben…read morefür den Versand nach Japan. Nachdem das Tracking Ende April immer noch Köln als Standort anzeigte, Nachfrage bei FedEx, die mir mitteilen, Pakete dieser Kategorie gar nicht mehr - bis auf weiteres - nach Japan zu befördern. Auf die Bitte hin, den Auftrag abzubrechen und das Liefergut wieder herauszugeben, teilte mir der GF von MBE mit, er müsse € 300 berechnen, da Teilleistungen - Verpackung, Versicherung, Zollabwicklung - ja erbracht seien. Wohlgemerkt, ohne das der Versand, für den er sich hat bezahlen lassen, stattfinden kann. Sprachlos. Das Versandgut im Wert von € 12.000 könne nicht herausgeben werden, da FedEx in Köln ´´überlastet´´sei. FedEx bestätigte, der GF von MBE sei informiert worden, dass das Paket nicht auffindbar sei, was mir verschwiegen wurde. Fazit: 5 Wochen nach Abgabe meiner Einlieferung und Zahlung von € 500 ist das Paket im Wert von € 12.000 weg, das Geld ist weg, die Lieferung findet nicht statt, die Versicherung ist nicht informiert, und ich stehe mit leeren Händen da. Sicher eine der übelsten Service-Erfahrungen meines Lebens. Ich rate dringend: gehen Sie woanders hin.