No tengo nada en contra de esta tienda, ni los conozco, pero es el Punto Oficial de Atención al Cliente de Vodafone y mis quejas si son contra Vodafone. Es la Compañía de telefonía que peor trata a sus clientes, el Servicio de Atención al cliente y el Servicio Técnico son malísimos, por no decir inexistentes. No son nada responsables, no están en absoluto comprometidos con quien los necesita y menos con sus propios clientes, sus servicios no tienen ninguna calidad y no intentes contactar con ellos para que te resuelvan un problema, no existen, nunca lograrás contactar, lo más hablar con un operador colombiano que ni te entiende, ni sabe, ni tu lo entiendes a él.
No me lo puedo explicar, me han cambiado la línea ADSL por Fibra Óptica y llevo 17 días sin línea. Por lo visto se ha quedado "en vuelo", osea como en el limbo, vamos que físicamente no existe, y nadie sabe resolverlo, ni nadie me atiende, es imposible hablar con alguien con atribuciones para arreglar una avería interna de su propio sistema, que ellos mismos han provocado. En cuanto consiga línea, me cambio a otra Compañía que al menos sean responsables. read more
