Nach langem Suchen in Maburg nach einem Radladen, der meine Bedürfnisse versteht und mich auch als - zu Beginn der Bekanntschaft - relativen Laien auf dem Gebiet Fahrrad ernst nimmt, bin ich bei Velociped gelandet. Alle meine bisherigen Räder wanderten durch diese Werkstatt und solange noch etwas Gutes daran zu finden war, wurde es repariert. Ich wurde fachmännisch und ehrlich beraten, als abzusehen war, dass mein Rad sich nicht mehr für Langstreckentouren eignet wurde eine Alternativlösung mit mir zusammen überlegt. Ich wurde ernst genommen und mein Drang nach Mobilität ebenfalls. Auch, wenn es um Fragen über Fahrradhardware hinausging (Reiseplanung z.B.) fand ich beim Chef und seinem Team ein offenes und hilfreiches Ohr. Preise konnten immer vorher erfragt werden und wurden dann eingehalten. Es gab Infos über verschiedenste Materialien (z.B. bei Mänteln), deren Vor- und Nachteile und die Entscheidung lag letztendlich bei mir. Nach zahllosen Reperaturen meiner von sonstwoher angeschleppten Räder war es irgendwann an der Zeit ein eigenes ordentliches Rad zu kaufen. Ich habe nun ein, für mich, perfektes Rad - was genau die Eigenschaften und Ausstattungen hat, die ich brauche - nicht mehr und nicht weniger. Dass das ganze Team "mein Rad" kennt, konnte ich daran erkennen, dass ich angerufen wurde, nachdem mein Rad geklaut und - zum Glück- durch die Polizei wiedergefunden wurde. Da der Velociped-Aufkleber noch dran war, hat die Polizei in Marburg angerufen und das Velociped-Team wusste schnell, dass es sich um mein Rad handelt und hat mich informiert. read more

Mehrere Male ziemlichen Sch bei Velociped erlebt: nach einem Unfall wollte ich den abgebrochenen Hebel einer Bremse ersetzt haben und brauchte eine Einschätzung dazu, ob einige Kratzer an der Federgabel irgendwie behandelt werden müssten. Ergebnis: ich sollte eine komplett neue Bremsanlage eingebaut bekommen, die Federgabel sei außerdem total kaputt und würde in spätestens einem Monat ihren Geist aufgeben (ich fahre sie jetzt seit zehn Monaten immer noch ohne Probleme und bei Peldszus wurde der Bremshebel ohne Probleme eingebaut, obwohl das ja eigentlich hätte unmöglich sein sollen) Der gleiche Verkäufer (junger Typ) war vor einigen Wochen wieder im Laden, als ich auf der Suche nach einem bestimmten Bremsbelag durch die Marburger Fahrradläden fuhr. Den Belag würde man nicht führen sagte er, aber die Bremse sei eh scheiße (..mehrmaliger Testsieger in einigen Fahrradzeitschriften) und er hätte da eine neue da, die gar nicht so viel kosten würde. Das Auswechseln des Bremsbelages sei bei formula-Bremsen eh nahezu unmöglich und man könne davon ausgehen, dass in 80 Prozent der Fälle die Bremse hinterher kaputt sei. Recherche im Netz ergab: Bullshit. Habe die Beläge dann online gekauft bei Trail Radladen wurden sie mir innerhalb von zehn Minuten ohne Murren und Problem eingebaut! Ich weiß natürlich nicht, ob die anderen Mitarbeiter auch so wenig Ahnung haben und sich so blöd anstellen beim Verkaufsgespräch. Die Lust auf Velociped ist mir jedenfalls nach diesen beiden Erfahrungen gründlich vergangen. read more

Ich möchte gerne gar keinen Stern vergeben, aber das geht ja leider nicht. Ich war jetzt 3 mal bei velociped. 1. Mit meinem alten kettler damenrad, Gangschaltung am Lenker kabel gerissen. Frage: Wollen Sie das wirklich noch machen lassen??? Jaaaa, hab ich dann auch, aber nicht bei Velociped. 2. Mein jetziges Fahrrad ist ein gutes Rad und auch noch nicht so alt. Offensichtlich nicht gut genug für velociped. Meine kette klapperte, ich in den Laden, schon da fühlte ich mich unerwünscht. Dann sollte ich beschreiben, was mein Fahrrad für ein Problem hat. Kommentar: kann er machen aber erst in 6 Tagen. Offensichtlich haben die dort ja genug zu tun. Aber ein Blick auf mein fahrrad vor der tür wär schon nett gewesen. In den anderen Laden in den ich gefahren bin hat ein kurzer Blick auf mein Fahrrad genügt und es wurde sofort gemacht, weil einfach nur eine Kleinigkeit verbogen war. hat keine Minute gedauert. Für ein großes Problem hätte ich mein Fahrrad auch gerne dagelassen. 3. Das andere mal wollte ich einen Gepäckträger, hatten sie nicht da. Ähm ja.. könnten sie so einen vielleicht bestellen? Ich frage mich wieso in marburg soviele leute mit fahrrädern von velociped rumfahren, offensichtlich sind Sie zumindestens im Verkaufen gut. read more