-NIE WIEDER-
DIESER SALON HAT BEI MIR EINEN GANZ SCHLECHTEN EINDRUCK HINTERLASSEN!!!!
Habe mir dort die Extensions rausmachen lassen. Ich hatte vorab zweimal telefonischen Kontakt mit dem Salon um die Prozedur zu besprechen, einmal mit Herrn Bullock und einmal mit Tamara. Mir wurde mitgeteilt, dass das Rausnehmen der Extensions 25,- Euro pro Stunde kosten würde, ich teilte Herrn Bullock auch mit, dass es mir wichtig ist, dass ein ausgelernter Friseur die Strähnen rausmachen soll und kein Azubi. Die Friseurin Tamara sollte mir die Strähnen entfernen!!! Als ich heute dort ankam, erfuhr ich, dass Tamara krank ist und der Azubi mir die Strähnen entfernt...., hätte es schön gefunden, wenn der Salon mich vielleicht mal kurz angerufen hätte um mir dies mitzuteilen, meine Handy-Nr. hatten sie ja. Statt der am Telefon besprochenen 1 Stunde, benötigte der Azubi 2 Stunden. Okay, 50 Euro für das Entfernen der Extension ist noch verkraftbar- Als ich an der Kasse stand, teilte mir die Friseurin Sophia aber mit, dass 1 Stunde 45,- Euro!!!! kosten würde.... Also, 90,- Euro bitteschön. Daraufhin hatte ich eine sehr anstrengende Unterhaltung mit Sophia, in der ich ihr versuchte zu erklären, dass mit mir ein Stundenbetrag von 25,- Euro vereinbart wurde, nach einer kleinen, nervigen Diskussion ging sie zu ihrem Chef Herr Bullock, es erfolgte ein kleiner Wortwechsel, ein abschätzender Blick in meine Richtung und sie kam zurück und ich "durfte" 50,- Euro bezahlen!
Herr Bullock mit dem ich auch noch ein paar Worte wechseln durfte, war sehr unfreundlich und pampig und zeigte keinerlei Feingefühl und Verständnis bezüglich dieser Situation. Unglaublich, dass so ein Mann Dienstleister ist. Ich finde es unzumutbar einen Kunden in so eine Situation zu bringen. Muss man sich als Kunde eigentlich alles gefallen lassen? Es ist ja legitim als Friseur umsatzorientiert zu arbeiten, aber doch bitte nicht so!!! Wenn der Salon, wie in meinem Fall, vorab Preiszusagen macht, müssen die auch nach der Behandlung noch ihre Gültigkeit haben.
Dort werde ich nie wieder hingehen!!! read more