Ich betrat das menschenleere Ladenlokal und wartete. Dann hörte ich eine Stimme, die sagte: "Setzen Sie sich". Ich schaute mich um und sah hinter der Ladentheke einen jungen Herrn sitzen. Wieder geschah nichts. Da keine Garderobe zu sehen war, fragte ich: wo soll ich meinen Mantel aufhängen? "Um die Ecke". Das tat ich. Ich nahm Platz und mein gebuchter" Top-Stylist" kam. Ich sagte ihm, dass ich in meine bereits gesträhnten Haare ein Komplettfärbung haben wollte. Da mir meine Haarlänge sehr gut gefiel, sollte er nur die Haarspitzen abschneiden. Er meinte, dass für mein Haar das Strähnen besser sei und ich dann auch nicht nach sechs Wochen zum Nachfärben kommen müsste. Im Anschluss gäbe er noch eine Packung darauf, die das Haar mehr glänzen ließe. Er versprach mir noch ein "Verwöhnprogramm". Auf mein Nachfragen wie teuer das werden würde, nannte er eine Spanne, die für mich schon grenzwertig war, aber ich ließ mich darauf ein, in der Hoffnung, dass ich einen Superschnitt und Supersträhnen bekomme. Zum Schnitt sagte er, er würde nur ganz wenig abschneiden und den Hinterkopf zwecks Betonung anstufen. Er startete, indem er mein am Vortag gewaschenes Haar zuerst wusch und föhnte und dann begann er. Als er mein Haar nach dem Strähnen abspülte, kam ein Kunde ohne Termin. Er rief sofort: "das geht", ließ mich ohne Erklärung sitzen und ging. Eine Kollegin übernahm meine weitere Behandlung. Auf sein Zurufen hin, kämmte sie mein Haar und gab Festiger auf die Ansätze. Dann kam er zum Föhnen und sprühte zum Schluss etwas Haarspray darauf. Er zeigte mir "die Pracht" im Spiegel. Ich war zu keiner Reaktion fähig und erstarrte. Er bemerkte wohl etwas und sagte: "ich habe nur ganz wenig abgeschnitten". Er hatte das Haar total verschnitten und vor allem viel zu kurz. Das "Verwöhnprogramm" bestand aus dem Angebot, während des Waschens den Massagestuhl anzustellen. Den ließ ich jedoch wieder abstellen, da es mir nicht gefiel. Keine Kopfmassage, nichts wurde gemacht. Beim Bezahlen wurde der von ihm genannte Maximalbetrag auch noch überschritten und er wollte sofort einen Termin in sechs Wochen mit mir vereinbaren, was eigentlich durch das Strähnen verhindert werden sollte. Ich lehnte ab. Fazit: unprofessionell, auch im Kundenservice, Wünsche werden ignoriert und völlig überteuert! read more

-NIE WIEDER- DIESER SALON HAT BEI MIR EINEN GANZ SCHLECHTEN EINDRUCK HINTERLASSEN!!!! Habe mir dort die Extensions rausmachen lassen. Ich hatte vorab zweimal telefonischen Kontakt mit dem Salon um die Prozedur zu besprechen, einmal mit Herrn Bullock und einmal mit Tamara. Mir wurde mitgeteilt, dass das Rausnehmen der Extensions 25,- Euro pro Stunde kosten würde, ich teilte Herrn Bullock auch mit, dass es mir wichtig ist, dass ein ausgelernter Friseur die Strähnen rausmachen soll und kein Azubi. Die Friseurin Tamara sollte mir die Strähnen entfernen!!! Als ich heute dort ankam, erfuhr ich, dass Tamara krank ist und der Azubi mir die Strähnen entfernt...., hätte es schön gefunden, wenn der Salon mich vielleicht mal kurz angerufen hätte um mir dies mitzuteilen, meine Handy-Nr. hatten sie ja. Statt der am Telefon besprochenen 1 Stunde, benötigte der Azubi 2 Stunden. Okay, 50 Euro für das Entfernen der Extension ist noch verkraftbar- Als ich an der Kasse stand, teilte mir die Friseurin Sophia aber mit, dass 1 Stunde 45,- Euro!!!! kosten würde.... Also, 90,- Euro bitteschön. Daraufhin hatte ich eine sehr anstrengende Unterhaltung mit Sophia, in der ich ihr versuchte zu erklären, dass mit mir ein Stundenbetrag von 25,- Euro vereinbart wurde, nach einer kleinen, nervigen Diskussion ging sie zu ihrem Chef Herr Bullock, es erfolgte ein kleiner Wortwechsel, ein abschätzender Blick in meine Richtung und sie kam zurück und ich "durfte" 50,- Euro bezahlen! Herr Bullock mit dem ich auch noch ein paar Worte wechseln durfte, war sehr unfreundlich und pampig und zeigte keinerlei Feingefühl und Verständnis bezüglich dieser Situation. Unglaublich, dass so ein Mann Dienstleister ist. Ich finde es unzumutbar einen Kunden in so eine Situation zu bringen. Muss man sich als Kunde eigentlich alles gefallen lassen? Es ist ja legitim als Friseur umsatzorientiert zu arbeiten, aber doch bitte nicht so!!! Wenn der Salon, wie in meinem Fall, vorab Preiszusagen macht, müssen die auch nach der Behandlung noch ihre Gültigkeit haben. Dort werde ich nie wieder hingehen!!! read more

Auf der Suche nach einem neuen Friseur gab ich Vanity Hair eine Chance und vereinbarte einen Termin bei Peter. Leider muss ich im Nachhinein sagen, dass ich von Peter und dem Team mehr als enttäuscht bin. Als ich zur vereinbarten Uhrzeit eintraf, fand die Mitarbeiterin meinen Termin im Terminkalender nicht und behauptete, ich wäre am falschen Tag gekommen. Nachdem sich herausgestellt hatte, dass die Mitarbeiterin am Telefon den Termin in der falschen Woche eingetragen hatte, wurde mir gesagt, dass Peter mir doch noch die Haare schneiden könnte, aber erst eine Stunde später. Von einem so teueren Friseursalon erwarte ich eine bessere Organisation. Immerhin bekam ich Ayurveda-Tee während meiner Wartezeit angeboten, aber eine Entschuldigung gab es nicht. Nachdem ich dann endlich dran kam, war Peter total unfreundlich und ging auf meine Wünsche nicht wirklich ein. Stattdessen schnitt er die Haare so, wie er es für richtig hielt. An der Kasse durfe ich dann ein sehr stattlichen Preis für meine neue Friseur bezahlen. Nachdem ich in in den letzten Wochen in meinem Freundes- und Bekanntenkreis viel Kritik an meiner neuen Friseur bekommen habe, werde ich Vanity Hair zukünfig nicht mehr aufsuchen und rate jedem davon ab, dort hin zu gehen. read more

Während meines Au Pair Jahres in Chicago habe ich mir dort in einem Aveda Instiute von angehenden Friseuren regelmäßig meine Haare schneiden lassen. Zurück in Deutschland hat der Billigfriseur um die Ecke dann meinen Ansprüchen nicht mehr entsprochen. Durch Zufall bin ich dann auf Vanity Hair gestoßen und muss sagen: Zum Glück. Vorab auch mit kleinem Geldbeutel kommt man hier zufrieden raus. Das Preissystem ist gestaffelt je erfahrener der Friseur, dersto höher der Preis. Ich zahle dort 29,00 EUR für waschen, pflegen, schneiden, stylen! Bislang war ich bei 3 verschiedenen Stylisten, mit allen 3 Mädels war ich super zufrieden. Die Beratung stimmt, man bekommt einen Milchkaffee angeboten, meistens auch ein kleines Schälchen mit Obst. Die Produkte von Aveda die genutzt werden sind sehr hochwertig und das spürt man auch. Die Stylisten nehmen sich sehr viel Zeit, sind perfektionistisch und lassen einen erst gehen, wenn auch sie mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind. Es gibt Nichts, was ich mir von einem Friseur mehr wünschen würde read more

Sehr kleiner Laden, bereits zum dritten Mal dort gewesen, da ich die Hoffnung hatte der Service würde besser werden, leider war dem nicht so! Fingerabdrücke am Glas Wasser, schlechte bis keine Beratung (totale Überforderung bei Herrn Salvatore). Ich wollte die Haare wie immer haben am Ende kam leider etwas ganz anderes heraus. Zuerst wurde jedoch am Schnitt vom Vorgänger gemosert, dabei handelte es sich um den selben Friseur! Nach dem Waschen der Haare waren keine Handtücher vorhanden, so wurde das Handtuch aus der schmutzigen Box genommen und einfach so getan als bekäme es der Kunde nicht mit! Das beste jedoch, obwohl es sich um den selben Friseur handelt, stieg der Preis bei jeden Mal um ca. 10 Euro! Das einzig gute an diesem Laden, ist die Einrichtung inkl. der musikalischen Untermalung! Ich bin sehr eintäuscht und werde mich nun wieder auf die Suche nach einem neuen Stammfriseur machen! Die Stammkundschaft wird zudem besser behandelt, willkommen in der Zweiklassengesellschaft! read more

Wer sich wirklich etwas Gutes tun will und mit einer tollen Frisur nach Hause gehen möchte, dem sei der Gang zu Vanity Hair empfohlen. Mein absoluter Favorit ist Julia, die sich unglaublich viel Zeit für Beratung und Schnitt nimmt. Und das sieht man auch am Ergebnis. Was ein perfekter Schnitt ausmacht, sieht man dann, wenn noch Wochen nach dem Friseurbesuch alles perfekt ist! Auch die Farben, die dort verwendet werden sind großartig. Es sind natürliche Farben von Aveda und auch das sieht man am Ergebnis. Außerdem bekommt man dort einen superleckeren Milchkaffee in schönen großen Tassen! Der Platz ist nicht billig, aber richtig gut! read more

Für einen stattlichen Preis (140EUR) habe ich einen wahnsinnig guten Service bekommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, es gab eine sehr ausführliche Beratung, Schnitt und Farbe sind top und am Ende gab es noch ein paar Shampooproben zum Mitnehmen. Der Haarschnitt sitzt immer noch perfekt und mein Experiment, von braungetönten Haaren zu blond zu wechseln, ist perfekt gelungen. Das blond sieht total natürlich aus und die Haare fühlen sich gesund an (und sehen auch so aus). Mein zukünftiger Stammfriseur! :) read more

VANITY HAIR verkauft nicht nur Haarschnitte. Wir möchten Ihnen auch von Anfang an ein richtig gutes Gefühl vermitteln. Damit Sie sich relaxed im Friseurstuhl zurücklehnen können, legen wir größten Wert auf eine moderne Ausstattung und eine inspirierende Umgebung. Dazu kommen Annehmlich- keiten wie die Kopfhautmassage oder der lecker duftende Milchkaffee. Unser Ziel: Ihnen trotz Stress und Hektik ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Oder zwei, oder drei... read more

Leider ein totaler Reinfall. War mit freudiger Erwartung zu Vanity Hair und Peter gegangen, bin dann aber total enttäuscht worden. Der Schnitt war am Ende überhaupt nicht so, wie ich es mir erhofft hatte und die Farbe ist gar nicht so so, wie es mir in der Beratung beschrieben wurde. Bei einem so teuren Friseur habe ich mehr erwartet. 2 Sterne gibt es für die Einrichtung und die nette Bedienung. read more

sehr netter und sympathischer Empfang,tolles Ambiente,eine lange kompetente Beratung und einen auf mich sehr gut abgestimmten Haarschnitt.Bin sehr zufrieden und kann das Haarstudio nur weiterempfehlen!!!! read more

Ich bin schon seit Jahren Stammkunde dort und kann Vanity Hair CGN uneingeschränkt empfehlen. Freundlicher Umgang, entspannte Atmosphäre, kompetentes Team. Freue mich jedes mal dort hinzugehen read more

TOP! Ist schon einige Jahre her, aber noch nie hatte ich die Haare so schön, wie nach diesem Friseurbesuch. Einziger Nachteil: der Preis ist doch ziemlich hoch. Aber es lohnt sich! read more

Ich bin Kunde der ersten Stunde und kann den Laden jedem empfehlen. Immer freundliche Atmosphäre, sehr gute Qualität und jedes Mal mit dem Ergebnis zufrieden read more

Excellent and professional service. The staff is very friendly and I have always managed to get a hairdresser that spoke English and German. Recommend !!!!! read more

Perfekter Besuch beim Friseur und sehr freundliche Mitarbeiter !! Endlich wurde mein Wunsch erfüllt und das Ergebnis erzielt, dass ich schon lange wollte read more

War sehr zufrieden! Der Chef hat sich sehr viel Zeit für Beratung und Schnitt genommen. Alle sehr freundlich, schöne Atmosphäre:) gerne wieder read more