Slechtste ervaring ooit - onbeschoft en onprofessioneel…read more Woon in Antwerpen heel mijn leven en heb nog NOOIT zoiets meegemaakt! Ik liep binnen en gaf duidelijk aan wat ik zocht, maar de medewerker bleef maar onbehulpzaam herhalen dat hij me niet begreep. Toen ik een belangrijk telefoontje kreeg, gaf ik dit netjes aan. Ik was nog geen halve minuut aan de lijn. Terwijl de medewerker zijn snoeischaar haalde, vroeg ik volkomen vriendelijk om wat extra rozen. De reactie hierop was echt schokkend, onprofessioneel en totaal buiten proportie: De medewerker weigerde direct de verkoop en snauwde dat ik maar ergens anders bloemen moest gaan kopen, in een ander bloemenwinkel, omdat hij me niet meer wilde helpen. Klantenservice is hier echt beneden alle peil. Bespaar jezelf de frustratie en ga naar een bloemist die wel normaal met mensen omgaat! Uiteindelijk bij Flor artes langsgegaan die direct alles hebben begrepen! Binnen vijf minuten perfect geholpen, met een glimlach. Zo hoort het!Daar komt u terecht!

hospitality still Has tot be introduced in this shop, de groene droom has a reputation of arrogance…read moreand bad service, even when you are all alone in the shop. I needed to buy 2 big plants for my Company , shop was open, display shop just across the street. At the moment works in the Street so nobody in the shop. The owner looking without interest at her screen, a Young boy in the shop no work. I asked to join me to chose 2 big plants, worth more then 1000 euro in total, total consternation , should we look up from our pc , and move, no, she ordered the Young buy not to do anything, had to come back. hilarious how some people can ruin a business. I cancelled my contract with them on the spot with my business, there are plenty of good shops giving service in these difficult times