Bei Uhren Virks wurde ich beim Kauf einer Uhr sehr gut beraten und mit der Auswahl war ich auch zufrieden.
Nach ca. einem Jahr ist ein Stift im Armband der Uhr gebrochen und ich wollte das Armband auch bei Virks reparieren lassen. Als ich die Uhr wieder abholte, habe ich im Gespräch mit der Verkäuferin erwähnt, dass die Uhr erst ein Jahr alt ist. Diese hat Herrn Virks zu sich gebeten welcher mir dann vorwarf, dass die Uhr diverse Kratzer und Beschädigungen aufweist, die ich angeblich verursacht habe. Er warf mir vor, dass ich nicht in der Lage wäre mit einer Uhr sorgfältig umzugehen und ein Stift in einem Armband im normalen Gebrauch nicht brechen kann. Solche Vorwürfe muss man sich nicht gefallen lassen und sich als Kunde beschimpfen zu lassen, lasse ich mir auch nicht gefallen. Alle meine privaten Gegenstände behandle ich sehr pfleglich und eine Uhr ist schließlich ein Gebrauchsgegenstand, der nicht in einer Vitrine verstauben soll.
Ich kann nur jeden empfehlen einen großen Bogen um den Laden zu machen. Der Verkauf funktioniert durch die netten Verkäuferinnen gut, aber der Ladeninhaber ist anscheinend nicht in der Lage freundlich mit Kunden zu kommunizieren.
Die Reparatur hatte er letzendlich ausgeführt, aber das kann ich auch bei vielen anderen Uhrmachern in Hildesheim haben. read more
