Meine Erfahrung: Bestellung eines Kopfhörers am 10.12.2015. Gemäss Shop war das Produkt beim Lieferanten an Lager und in 9-12 Tagen Lieferbereit. Am 18.01.2016 erhielt ich ein Paket mit dem falschen Kopfhörer (viel günstigeres Modell) in einer bereits geöffneten Schachtel!!!! Seither jeden Tag telefonischen Kontakt mit topd... ich werde täglich vertröstet und erhalte nur die Antwort, dass man den Lieferanten informiert habe und auf deren Antwort warte. Ich erhalte keine Lösung und erwarte nur, dass mir das Produkt geliefert wird, welches ich auch bestellt und für welches ich bereits bezahlt habe! read more

Habe ein Produkt mit Lagerbestand bestellt und online bezahlt. Tagsdarauf meldet Topd das Produkt sei End of life (stimmt überhaupt nicht, ist aktuelles Modell) und Bestellung werde storniert. Wenige stunden später findet man das gleiche Produkt bei TopD wieder mit 10% höherem Preis, wieder mit grünem Lagerbestand. Interventionen nützen nichts, sie wollen einen unzufriedenen Kunden. Interessant ist, dass Kreditkartenangaben für die Rückabwicklung nur per Mail angegeben werden können (telefonisch gehe nicht). Super Security! read more

- ACHTUNG - Betrügerische Anzeige des Lagerstatus! Als 'x Stk. Versandbereit' beworben, aber Produkt wird trotz prompter Vorauszahlung nicht geliefert. Keinerlei Statusupdate bezüglich Bestellung, bei expliziter Nachfrage stellt sich eine Woche nach Vorauszahlung heraus, dass Produkt nicht auf Lager und Liefertermin unbestimmt. Nach Stornierung der Bestellung wurde Vorauszahlung weitere 2 Wochen einbehalten bevor Rückerstattung erfolgte. UNSERIÖS und UNPROFESSIONELL ! read more

ACHTUNG: Auch bei mir hat der Lagerstatus nicht gestimmt. Habe extra vorher angerufen und bekam Antwort " dass alles da ist"!!!! Nach dem Bezahlen: Funkstille. Nach erneutem Anruf: Artikel ist doch nicht vorhanden. Wenigstens: Die Rückzahlung hat geklappt Fazit: NIE MEHR TopD AG read more