Das Tomasa in Lichterfelde hat wie ich finde eine Topadresse, aber meines erachtens fehlt es an jeglicher Struktur und Koordination. Ich selbst aus der Gastronomie stammend kenne die Situation in denen der Bondrucker nicht mehr still steht und jeder Gast im Vorbeigehen etwas zu ruft am besten noch am Schürzenzipfel festhält. Die ersten Besuche kurz nach der Eröffnung fand ich fast Tadelos, da meine Eltern direkt um die Ecke wohnen bat sich dort die super Gelegenheit auf einen schnellen Mittagstisch vorbei zu schauen oder Abends entspannt den Tag ausklingen zu lassen. Doch seid ca. 4 Wochen ist da glaub ich der Wurm drin. Aus meinem Freundeskreis, der ebenfalls zum größten Teil aus der Gastronomie kommt, berichteten mir Bekannte und Freunde unabhängig von meinen Besuchen, von den enttäuschenden Besuchen die sie erlebt haben. Überrascht von den negativ Berichten machte ich mich am 1.5.13 (ca.13uhr) mit meinem Vater ( Küchenchef eines franz. Restaurants) auf ins Tomasa zu einem weiteren Besuch. Die Terrasse, war wie erwartend an einem Feiertag voll, im inneren vorderen Teil war es auch gut besetzt. Leider war diesmal der Besuch auch für uns enttäuschend wir bestellten 2x Fish&chips (eine Freundin erzählte vorher das sie sie bestellt hatte und es zurückgehen lies, da die Pommes kalt waren), wir wollten uns aber selbst ein Urteil bilden und siehe da, das Essen kam nach 1,5 Std. der Fish war in Ordnung jedoch waren die Pommes eine reine Zumutung. Pommes konnte man sie kaum noch nennen, es waren mehr kalte Croutons. Da wir am Nachbartisch mitbekommen hatten, dass gerade BONSTOP ist trauten wir uns kaum nach neuen zu fragen. Ein weiterer Nachbarstisch (3pax+Kleinkind) war gerad am bezahlen, dakam die Bedienung mit dem Gemüseteller für das Kleinkind und frage ob sie es noch haben möchten. Ich denke das Problem liegt Grundliegend an der Küche. Das Servicepersonal schreit förmlich nach Hilfe, indem sie die Gäste bittet sich schriftlich an die Tomasa Geschäftsleitung zu wenden um besser mit der Küche arbeiten zu können. Meine Eltern wurden ebenfalls bei den letzten 2 Besuchen dermaßen enttäuscht, dass sie das Tomasa von nun an nicht mehr besuchen werden. Ich finde es auch sehr schade das in letzter Zeit so viel schief gelaufen ist, aber ich hoffe für das gesamte Tomasateam das ihr Struktur und Harmonie reinbekommt!! LG read more

LANGE WARTEZEITEN INBEGRIFFEN Wir (4 Erwachsene und 1 Kind) wollten am Sonntag 05.05. unseren Schwiegereltern das Tomasa Lichterfelde zeigen, welches neu in Lichterfelde aufgemacht hat. Zuvor waren wir regelmässig Kunden im Tomasa-Friedenau und -Zehlendorf, würde uns also mehr oder weniger als Stammkunden bezeichnen. Nachdem wir nun unsere Bestellung (2x Spargel, 2x Eierkuchen, 1x Käsespätzle) nach 15 Minuten Wartezeit abgeben durften, begann das Drama in kleinen Schritten. Ich wollte zu meinem Spargel ein Kalbschnitzel bestellen, welches es auch als Essen auf der Karte gab, allerdings nicht mit Spargel, sondern mit anderen Beilagen. Mir wurde das wegen dem großen Ansturm auf der Terasse verweigert. Der Brotkorb kam erst nach 15 Minuten, allerdings ohne Dip. Erst auf Nachfrage wurde einer gebracht. Quark mit Zwiebeln. Wirkte irgendwie so, als wäre der eigentliche Dip ausgegangen und man hätte den Quark mit Zwiebeln wegen unserer Nachfrage bei einem Hauptgericht geliehen. 45 Minuten nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten unser 5-jähriger Sohn hatte schon kein Sitzfleisch mehr fragten wir höfflich nach, wann das Essen kommt. Die Bestellung kommt gleich war die Antwort. Wir freuten uns und warteten weiter. 15 Minuten später, nach nunmehr einer Stunde Wartezeit, fragten wir erneut. Die lapidare Antwort war, dass unsere Bestellung die nächste ist, die gemacht wird. Das wollten wir nun aber nicht mehr abwarten. Wir haben die Getränke bezahlt und sind gegangen. Gastronomen, die bereits zwei andere große Läden das Tomasa-Zehlendorf und das Tomasa-Kreuzberg seit Jahren betreiben, sollten mit einem Ansturm an einem sonnigen Sonntagabend doch besser umgehen können Fairerweise muss man allerdings sagen, dass wir auf das Frühstück am Montagmittag vor Ostern und auf das Abendessen am Freitagnachmittag (03.05.) nicht lange warten mussten. Und geschmeckt hat's auch. Den starken Geräuschpegel im Innerbereich können wir allerdings auch bestätigen. read more

Also wir waren dieses Wochenende zum 2. mal im Tomasa Lichterfelde. Der erste besuch zu den Anfangszeiten war ganz ok. Nicht überragend aber in Ordnung. Beim ersten Besuch hatte das Gefühl, es müsse sich erst richtig einspielen. Man hat dem Personal angesehen, dass es noch nicht alles so funktioniert wie es sollte. Jetzt zum Wochenende hatten wir natürlich größere Erwartungen vom Service. Die Schonzeit war vorbei und es hätte alles glatt laufen sollen. Wir wurden leider maßlos enttäuscht. Vorab gesagt der Laden war voll! Aber auch in anderen gut besuchten Restaurants in Lichterfelde ist es voll und trotzdem stimmt Service und Qualität. Jedenfalls da wo wir hingehen. Die Bedienung war freundlich aber sichtlich überfordert. Die 4 Kellner rannten hektisch ziellos durch die gegend und stecken uns und andere Gäste mit ihrer nervösität an. Wir fühlten uns in dem Chaos unwohl. Karten hatte wir relativ schnell auf dem Tisch. Bis sich dann wieder einer um uns kümmerte vergingen dann schon 15-20 min. Getränke kamen nach der Bestellung recht flott (25min nach dem setzten). Das Essen kam nach gefühlten 2 Stunden. In Wirklichkeit waren es 45-60 min. ! Für Flammkuchen und Salat wohlgemerkt. Die Qualität war auch nur Durchschnittlich. Der Salat hatte braune stellen und der Flammkuchen so hart wie Keks. Wir haben das bemengelt als Antwort gab uns der Kellner das die Küche etwas überfordert sei. Eine Entschuldigung gab es vom Personal leider nicht. Für mich als Gast ist das doch egal ob die Küche überfordert ist oder nicht. Dann muss sich dort was ändern sollte die Küche überfordert sein. Wenn ich für mein Geld nicht das bekomme wofür ich bezahlt habe, nämlicher guter Service und Qualität, gebe ich dort einfach keins mehr aus! Fazit: Schöner Laden, tolle Lage katastrophale Zustände im Serivce und von der Qualität des Essens. Weitere besuche? Nein Danke. read more

Tomasa -- NIE WIEDER- Besuch am 1. Mai. Der Tisch für 6 Personen war für drinnen reserviert. Das Cafe halbvoll, enorme Lautstärke innen, das Personal eilte hilflos durcheinander. Die Bedienung erklärte uns gleich es könnte länger dauern, er empfahl deshalb nehmen sie doch Kuchen dann geht es schneller. Dann nahm das Chaos seinen Lauf: Es gab zunächst für 6 Personen eine Speisekarte. Statt bestellter Kola gab es Ginger Ale. Die Milch zum Kaffee wurde uns erst nach zweimaliger Ermahnung gebracht. Der Kuchen wurde vergessen zu servieren, wieder Aufforderung. Die Kuchegabel fehlte, auf Anfrage erklärte man uns es sind alle schmutzig, er erklärte uns dann aber großzügig eine Gabel abzuwaschen. Nach dem Essen wurde erst nach Aufforderung der Tisch etwas abgeräumt. Die Rechnung kam erst nach 2maliger Aufforderung. Der Toilettenaufenthalt war eine Zumutung: Boden Total verschmutzt, Papier fehlte. Es folgte nie eine Entschuldigung, keiner fühlte sich zuständig von den 4 verschiedene Bedienungen. Wir sind oft im Tomasa in Steglitz, Kreuzberg und Zehlendorf aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Ach übrigens: am Brunch wird jetzt auch gespart, die Portionen sind kleiner geworden. Hätten wir doch bloß vorher bei Quype die Bewertung gelesen read more

ZIEMLICH DREIST Waren am 1. Mai zu zweit im TOMASA in der Bäkestraße. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Super Wetter (wir saßen drinnen, und es war NICHT voll), nettes Ambiente, freundlich lächelnde Bedienung, die auch emsig herumwuselten, aber eine knappe Stunde Wartezeit auf ein Frühstück spottet jeder Beschreibung. Kaffee kam prompt (den hätte ich aber schon gern ZUM Frühstück gehabt), auch warme Brötchen kamen; die waren dann längst kalt. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es eben sehr voll sei und die Küche zu klein wäre (???). Als das Frühstück auf erneute Anfrage dann ENDLICH bei uns ankam, mussten wir wiederum nachfragen, ob wir denn auch noch einen Kaffee dazu haben dürften (d.h. innerhalb fast einer Stunde gab es auch keine weitere Getränkenachfrage.) Das ist schon ziemlich dreist. Ich habe viel Geduld und Verständnis, aber das geht gar nicht!!! Viele unzufriedene und wartende Gäste ringsherum - das Bedienungspersonal hatte offensichtlich viel Spaß (vermittelte das Gefühl, sich über die ungeduldigen Gäste lustig zu machen). Die Rechnung kam dann sofort war vollständig! Tja, das wars dann mit dem TOMASA in Lichterfelde! read more

Wir waren zum Frühstück da (Werktag), hatten vorher aber auch einen Tisch reserviert. Die Reservierung war problemlos, idealerweise ließ sich der Tisch auch wetterabhängig reservieren (schlechtes Wetter drinnen, bei gutem Wetter draußen). Hat auch geklappt, wir saßen auf der Terasse. Die Plätze auf der Terasse sind bei gutem Wetter auch sehr schön. Die Lage insgesamt ist auch schön, direkt am Bäkepark. Das Frühstück ist in Lecker (gegessen: Tomasa-Brunch und Vegetarischer Teller). Die Portionen sind groß und der Preis ist fair. Die Vielfalt auf den Tellern war auch schmeckbar, beide Frühstücksteller sind empfehlenswert (für den großen Hunger). Besonders lecker war das Schweinefilet beim Tomasa-Brunch sowie der Guacamole-Bagel beim Vegetarischen Teller (welcher auch noch mit Käse überbacken war). Der Service war schnell und freundlich. Kurzum: Da alles funktioniert hat, das Frühstück selbst lecker und reichhaltig war und der Service gut war, gibt es 5 Sterne. read more

Kommen gerade vom Frühstück aus dem TOMASA LICHTERFELDE. Trotz Vorwarnungen von Freunden und Familie ( drinnen laut schlechte Akustik, unzufrieden mit dem Essen, lange Wartezeiten nach der Bestellung ) wollten wir uns unser eigenes Bild machen. Es war noch VIEL SCHLIMMER als beschrieben. Nach der Bestellung mussten wir 50 Minuten auf unser Frühstück warten. Die Bedienung entschuldigte sich erst, als wir nach 40 Minuten nachfragten. Wir wiesen auch darauf hin, dass unsere Getränke mittlerweile kalt bzw. ausgetrunken seien. Ein neues Getränk wurde freundlich angeboten. Dieses Getränk erschien dann aber auch auf der Rechnung! Um uns herum nur genervte Gäste, die zum Teil noch länger warten mussten. Am Nebentisch saßen z.B. drei Familien mit 5 Kindern. Der eine Vater bemerkte zur Bedienung, dass sie langsam nicht mehr wüssten wie sie die Kinder ruhig halten sollten. Wir können nur abraten, wenn man entspannt und gemütlich frühstücken möchte. read more

Das einzig gute an diesem Restaurant waren die Drinks. Diese kamen zwar nach 20 min, doch waren wir zur Stoßzeit dort. Da kann man verstehen, dass sich alles etwas hinzieht. Auf das essen warteten wir mehr als 2 Std! Die Bedienung vertröstete uns immer wieder; das Essen werde Grade angerichtet hieß es. Als das Essen kam, servierte man uns nur 3 von 4 Gerichten. Die Begründung: der letzte Lachs wurde grade serviert. Die Gäste, die den Lachs bekamen, bestellten ihr Essen viel später als wir. Das weitere Problem: die Steaks waren durch und dazu wurden nicht die Pommes serviert. Das vierte Essen war zum Teil abgebrannt. Zu gute muss man dem Service halten, das keins der Essen auf die Rechnung gesetzt haben. read more

Wir waren am Sonntag den 14.07. zu viert in Lichtenfelde und hatten einen Tisch im Freien reserviert. Bedienung, Essen und Preise waren okay, der Kaffee war leider lauwarm. Gesamtnote : 2 minus. Was aber insgesamt zu einer Benotung von 5 führt sind die verschmutzten klebrigen Speisekarten und vor allem die Tatsache, dass sich in den Zwischenräumen der Tischlatten Nester von klebrigen Essensresten befinden die offenbar noch nie beseitigt worden sind uns die sehr eklig unappetitlich sind. Eine echte Zumutung,das Gesundheitsamt hätte sicherlich seine Freude daran. So kann man ein Lokal nicht führen. read more

Ehrlichgesagt bin sehr enttäuscht. Das Haus und die Einrichtung ist sehr vielversprechend. Der Service war zunächst sehr freundlich und auch aufmerksam, was sich im Laufe unseres Besuches leider änderte. Das Essen war durchschnittlich bis schlecht. Preise hierbei nicht gerechtfertigt. Der Service hatte beim gemeinsamen Quatschen wohl vergessen, dass wir und auch noch andere Gäste schon lange aufgegessen hatten und gerne bezahlt hätten. Nach Heranwinken der Kellnerin, verspürten wir eindeutig, dass er Ihr gerade nicht passte. Schade. Leider hat uns alles in allem nicht überzeugt. read more

Am Pfingstsonntag haben wir an einer großen Tafel auf der Terrasse des Tomasa mit 20 Freunden und Verwandten bei schönstem Wetter die Konfirmation unseres Sohnes gefeiert. Total nette und aufmerksame Bedienung, gutes Essen und eine tolle Atmosphäre; die Kinder konnten im nahen Park toben und spielen. Auch das Catering für den Abend zuhause kam superpünktlich und war qualitativ gut. Das Tomasa hatten wir ausgesucht, weil wir in den Wochen davor schon oft und gern dort hingegangen sind. Wir sind nicht enttäuscht worden. read more

Fuer mich ist das Tomasa in Lichterfelde eines der besten und schoensten Restaurants der Stadt. Der Service ist schnell und freundlich. Ich bin ein schwieriger Esser und hatte einige Umbestellungen war alles kein Problem. Die Speisekarte ist sehr umfangreich und lecker. Ich freue mich schon auf meinen naechsten Besuch read more

Meine Neuentdeckung! Ich find's richtig schön. Die Lage, die Karte, der Service - das passt alles gut zusammen. Jetzt muss nur der Sommer bleiben, damit man es richtig genießen kann. Für abends ist allerdings eine Tischreservierung empfehlenswert. read more