Nachdem ich mich ca. 1 Jahr nicht um meine Frisur gekümmert habe, wollte ich mich für etwas mehr Geld in wirklich professionellere Hände geben und habe mich für Tom.Co entschieden. Ich war bei dem sogenannten Art Stylist Dennis und war von dem Ergebnis begeistert. Nicht nur der Service, die Beratung und das Ambiente waren hervorragend, auch war ich zum ersten Mal bei einem Friseurbesuch zu 100% mit der Frisur zufrieden, es hätte nicht besser sein können. Natürlich ist der Preis hoch, aber man muss sagen, es lohnt sich. Ein negativen Aspekt gibt es bei der Sache leider auch, weswegen ich nur 4 von 5 Sternen gebe. Als Student ist die Sache nicht billig, deswegen werde ich das nächste Mal auch die weniger teuren Preisstufen wählen. Meine Kritik bezieht sich aber auf den "Studenten-/Schülerrabat, auf den zwar bei den Preisen unten links hingewiesen wird, der aber praktisch nicht existiert. Als ich dort war habe ich mich beim Chef danach erkundigt und dieser meinte, dass man als Student ohne Termin in den Salon kommen sollte und dann, so denn ein Mitarbeiter frei ist, ein " kostenloses Upgrade" bekommen würde. Als ich dann ohne Termin bei auftauchte, hieß es zunächst bei Herrenschnitten gäbe es keinen Studentenrabat und auf Nachfragen hieß es, es gäbe das Upgrade man wäre aber bis nächste Woche ausgebucht und in der Regel wäre es schwierig einen Termin zwischendurch zu bekommen. Lange rede kurzer Sinn, schade, dass es keinen wirklichen Studentenrabatt gibt. Wie gesagt mit Ausnahm der sehr undursichtigen Preispolitik in Sachen Rabatt, war ich mit dem Salon aber hochzufrieden und werde in Zukunft auch gerne wieder dort hingehen. read more

Ich war jahrelang bei Tom Co ,bin eigentlich durch einen blöden Zustand dor t gelandet.Meine Haare waren durch einen anderen Friseur total verschnitten und ich kam heulend in den Salon um retten zu lassen ,was zu retten war.Ich wurde erstmal ganz lieb beruhigt und man bot mir sofort etwas zum trinken an.Ich hatte das Glück ,daß an dem Abend Lisa sich mir annahm und mir dann in einer sehr bruhigenden Art und Weise dann doch noch einen recht schönen Haarschnitt zauberte.Die Haare waren zwar nun recht kurz ,aber das war nicht ihre Schuld und ich konnte wenigstens ohne den Kragen zu stellen den Salon verlassen.Na ja leider bin ich dann irgendwann doch wieder zu meinem alten Friseur (nicht der welcher meine Haare ruiniert hatte) zurück,da ich irgendwie mit meinem blond nicht 100 % zufrieden war,aber das mag auch an mir liegen,wollte halt ein Platin Blond und es war mir immer etwas zu goldig.Aber jeder in meinem Bekanntenkreis hat mir immer bestätigt wie toll meine Haare aussehen würden. Wenn es mir nicht so peinlich wäre,würde ich am liebsten wieder zu Lisa ,denn das Preisleistungsverhältnis und die Nähe zum Salon kommen mir sehr entgegen.Vergebe auf alle Fälle die volle Punktzahl. read more

Ich bin (M) schon seit Jahren dort Stammgast und habe eine Odysee mit schlechten Friseuren hinter mir. Obwohl ich meistens bei Dennis (Filialleiter) bin, wird bei Tomco durchweg handwerklich auf hohem Niveau geschnitten (bei mir) bzw. gearbeitet (Farbe etc. bei meiner Frau).Wenn bei mir jemand handwerklich nicht richtig und sauber arbeitet , so sieht das bei mir sehr schnell sehr unschön und auch sehr unsauber aus. Bei Tomco war dies nie der Fall. Auch gibt es hier selbstverständlich tagesformabhängige Leistungen, auch die Besten haben nicht immer ihren besten Tag oder sind extrem gestresst, wie im oben beschriebenen Fall, bei der offensichtlich Dennis nicht da war und Stress im Laden war. Aber kann Mann bzw. Frau da nicht mal die Kriche im Dorf lassen? Gerade wenn es die andern Male überdurchschnittlich gut war? Wenn was nicht ok war, dann sollte man dies bei diesem Preisniveau unbedingt sagen und entsprechendes Entgegenkommen ab- bzw. erwarten. Meine Frau und Ich haben schon viel Geld für katastrophale Leistungen in anderen Läden ausgegeben, so daß hier nach unserer Meinung wirklich 5 Sterne gerechtfergtigt sind! read more