Wir waren gestern Abend mit fünf leuten im Strikees bowlen. Dabei wurden wir von einer äußerst freundlichen Kellnerin bedient. Die Bahn war auch vollkommen i.O. und wir hatten viel Spaß. ABER als wir unser CITY for TWO einlösen wollten, kam es zu Differenzen mit dem Personal. Die äußeren Umstände, wie vorherige Reservierung etc. wurden erfüllt, soweit waren wir uns alle einig. Doch obwohl wir, wie im Gutschein angegeben, bis zu sechs Personen (s.o.) waren, bestand das Personal darauf, den Gutschein für bis zu vier Personen einzulösen. Unsere Ersparnis war entsprechend nicht so hoch, wie im CITY for TWO beschrieben, was wir in einer Argumentation mit dem Personal zum Ausdruck brachten. Trotzdem wurde in keinster Weise davon abgerückt, da die Angestellten angeblich keinerlei Entscheidungsgewalt für solche Fälle hätten. Der Chef war natürlich auch nicht mehr verfügbar. Man sollte meinen, dass ein solches Unternehmen genug Ressourcen besitzt, um seinen Angestellten einen Spielraum für solche Fälle einzuräumen. Der Kunde ist König, gilt hier also nur für die Kellnerinnen. Durch die irreführende Werbung (CITY for TWO) hatten wir uns für diese Bowlingbahn entschieden, was wir nach dieser Frechheit bereuen. read more