Ik zal geen boeken meer kopen in de Standaard Boekhandel.
Als cadeau voor mijn kleinzoon voor Sinterklaas kocht ik een boek uitgegeven door Hachette, voor 24,50 euro. Toen ik thuiskwam, zag ik dat er verschillende pagina's uit het boek waren gescheurd. Dus bracht ik het boek terug naar de winkel om het te ruilen. Enkele weken later kreeg ik bericht dat er een nieuw boek was aangekomen. Ik ging naar de winkel en ontdekte dat ook dit nieuwe exemplaar opnieuw op verschillende pagina's gescheurd was.
Ik wees de medewerker hierop en die antwoordde dat ik zelf contact moest opnemen met Hachette! Ik weigerde het boek en vroeg om een nieuw boek dat naar mijn huis werd gestuurd (ik woon niet in de buurt van de winkel). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Standaard Boekhandel. Ze weigerden het boek naar mijn huis te sturen omdat de bestelling niet meer dan 25 euro bedroeg!
Wat is het voordeel van het kopen van een boek in een Standaard boekhandel? Ik zal mijn volgende aankoop op het internet doen, maar niet op de website van Standaard Boekhandel... read more