Ich war schon öfter im Solarent Friedrichshain und konnte bis dato weder Positives noch Negatives darüber sagen. Vor Kurzem geschah jedoch folgender unangenehmer Zwischenfall: Als die Dame vom Personal mich eines Abends höflich begrüßte und ich ihr meinen Zehner zum wechseln gab, gab sie mir nur einen Fünfeuroschein zurück. Ich machte sie freundlich auf ihren Fehler aufmerksam, doch sie bestand darauf alles richtig gemacht zu haben. Ich sagte ihr, dass ich ihr einen Zehner gegeben haben muss, weil ich gar keinen Fünfer in der Tasche gehabt hatte. Und ich erklärte ihr, dass ich zuvor nur in der Buchhandlung war um ein Buch für Zehn Euro zu kaufen, welches ich mit einem Zwanziger bezahlt hatte. Ich zeigte ihr sogar die Quittung, die all dies belegte. Doch sie war absolut nicht kooperativ. Wir machten daraufhin zwei Kassenstürze. Ihrzufolge verrechnete sie sich beim ersten Mal und beim zweiten Mal rechnete sie zu meinen Ungunsten richtig. Mir war es dann auch zu blöd noch einmal einen Kassensturz machen zu lassen und ließ der Dame ihren Willen. Mir geht es gar nicht so sehr um die fünf Euro, die ich verloren habe, sondern viel mehr darum, dass ich mich ungerecht und unfreundlich behandelt gefühlt habe. Ich fand es sehr schade, dass sie Dame keinen Schritt auf mich zu gemacht hat und sich auch nicht für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat. Ich finde, Angestellte sollten freundlich und zuvorkommend sein und dem Kunden immer den Vorrang lassen. Nach diesem Erlebnis werde ich nicht wieder dorthin gehen und ich hoffe, dass viele Menschen meinen Beitrag lesen und erfahren wie die Kunden im Solarent Friedrichshain behandelt werden. read more