**Ich bin sehr enttäuscht**
Anfang November habe ich Karten für Rene Marik online erworben. Der ausgesuchte Tag sollte der 10. November sein, dachte ich. Am besagten Tag druckte ich mir die Auftragsbestätigung aus, um sie an der Abendkasse gegen die regulären Tickets zu tauschen. Mit Schreck musste ich feststellen ,dass ich (warum auch immer) Karten für den 09. November gebucht hatte :o(
Es war 17.30Uhr. Natürlich habe ich sofort zum Telefonhörer gegriffen, in der Hoffnung das Glück noch auf meine Seite zu ziehen. Die wirklich sehr nette Dame am Telefon versprach mir mitleidig einen baldigen Rückruf. Da die Veranstaltung nicht ausgebucht war, würde es sicherlich eine Möglichkeit geben, dachte ich. 15 Minuten später kam der Rückruf. Leider können wir die Karten nicht umbuchen, klang es sehr leise und schüchtern aus meinem Telefonhörer. Schließlich könnten die Restkarten noch an der Abendkasse einen Abnehmer finden. Ich Schluckte, meine Frau wusste bis dahin noch nichts von ihrem "Unglück". Ich erwiederte darauf hin, dass wir doch bis kurz vor Kassenschluss auf vermeindliche Restkarten warten könnten, um sozusagen in letzter Sekunde dem gebuchten Spektakel noch beiwohnen zu können. Die Antwort darauf war ein noch leiseres: "Mein Chef hat das so entschieden, ich kann da leider nichts machen!"
SCHADE! Wir werden uns jetzt die DVD kaufen. Natürlich liegt der Fehler auf meiner Seite, dennoch muss man Kunden doch nicht so verprellen. Also, wenn Ihr online bucht, schaut Euch genau die Bestätigungsmail an, nicht zwei Stunden bevor es losgehen soll.
Von einem, der Rene Marik leider nicht live sehen konnte ;-) read more