Ich war mit Gästen aus München zum Osterbrunch am Ostersonntag und musste als erstes feststellen, dass unsere Reservierung verloren gegangen war. Nach kurzem hin und her bot man uns einen Ausweichplatz abseits im Turmzimmer an. Die Notlösung bewies zwar Flexibilität und auch war die Ruhe dort angenehm, jedoch war es dort zunächst kalt und zugig. Der improvisierte Heizlüfter vermochte die Kälte zu vertreiben. Da jedoch die Außentür ständig offen war, war es dennoch zugig.
Als wir uns mit der ersten Enttäuschung arrangiert hatten, stellten wir fest, das im Internet angegebenen Speisen ohne weitere Ankündigung nicht angeboten wurden. Auf Nachfrage hieß es, dass dies schon seit 1,5 Monaten geändert wurde. Davon war, wir haben es mit dem Smartphone geprüft, im Internet nichts gemeldet. Hier waren immer noch Pfannkuchen, Waffeln, Müsli etc. gepriesen. Dies ist zumindest schon mal nicht die feine Art.
Das Brunch war von 11.00-14.00 angesetzt. Gegen etwa 12.30-13.00 ging dann auch noch der Nachtisch langsam aus. Da waren wir noch bei den Hauptspeisen. Den Nachtisch kann ich also nicht bewerten. Der Rest war eher durchschnittlich unspektakulär. Und die verpackten Marmeladen und Nutella erinnerten mich an billige Hotels. Die Marmelade war übrigens seit einem halben Jahr abgelaufen. Wir haben sie vorsorglich entsorgt.
Zur Ehrenrettung muss man sagen, dass der Service wirklich bemüht und trotz dem großen Andrang stets freundlich war. Ändern konnten Sie am Gesamteindruck jedoch nur wenig.
Das Gegenteil von gut gemacht ist gut gemeint.
Ich erkenne an, dass es gut gemeint war. read more
