Ich würde gerne NULL Sternchen für Service & Beratung aussprechen, aber leider muss ich mindestens einen geben. Zwei Erfahrungen habe ich gemach: 1. Der Landen verkauft Geräte, welche EINDEUTIG NICHT FUNKTIONIEREN. Zurückgeben kann man's dann natürlich nicht, weil es sich um einen so genannten Hygieneartikeln handelt - darüber wird man natürlich erst nach dem Kauf informiert. 2. Da ein Telefon nicht unter Hygieneartikel handelt nimmt Saturn nach 35 (!!!) minütiger Diskussion das Gerät endlich zurück. Wohlgemerkt: Es ging um 25EUR. Also ich kenn denen ihren Stundensatz nicht, aber lohnt sich das wirklich?! Toll ist dann, wenn der Held an der Theke noch versucht das Teil doch noch irgendwie in Betrieb zu nehmen und es dann natürlich nicht schafft. Fazit: Hände weg vom Saturn. Leute, geht zum Media Markt, da werden begründete Reklamationen ohne Kompromisse angenommen. Wenn mich der Saturn noch einmal als Kunde sieht, dürft ihr mir beide Hände, mit denen ich diesen Post schreibe, abhacken!!!! In diesem Sinne. Euer Flobias read more

j'ai acheté un lecteur cd k7 philips, comme il fonctionnait mal, je suis retourné chez eux 3 jours après, ils ont refusés d'appliquer la loi allemande de rembourser ou de changer cet appereil, ils l'ont gardé quinze jours ( histoire de contourner la loi allemande sur la consommation ) sans rien faire en me faisant croire qu'il serait reparé. Quand je suis rentré chez moi, j'ai retrouvé l'appreil dans le même état que je l'avais emballé. Des voleurs, ne rien acheté chez eux c'est un bon conseil. Ich kaufte mir ein cd player philips k7, wie es versagt, ich nach Hause kam drei Tage später, sie nach deutschem Recht zu erstatten oder zu ändern dieses Gerät hinausgehen weigerte, hielten sie 15 Tage (Geschichte Umgehung deutschen Rechts nach Verbrauch), ohne etwas macht mich glauben, dass er repariert werden. Als ich nach Hause kam, fand ich die Klimaanlage in dem gleichen Zustand, dass ich gepackt hatte. Thieves, kaufen nichts von ihnen ist es gut beraten. read more

Für jemand der genau weiß was er kaufen will mag der Saturn vielleicht ok sein. Rein - zugreifen - bezahlen - raus. Leider hatte ich eine Frage zu einem Artikel - der Verkäufer meinte jedoch dass er von einer anderen Abteilung sei und lief einfach an mir vorbei ..... hier erübrigen sich alle weiteren Worte read more

Ich wurde bei der Suche nach Nero9 von 4 Verkäufern kreuz und quer durch den Laden geschickt.Alle blieben wie angewurzelt stehen und wiesen in irgendeine Ecke statt mit mir kurz mitzulaufen.Entnervt gab ich auf und habe das Teil bei einem freundlichen Verkäufer bei Karstadt gekauft- read more