Ich hatte mich schon einmal früher über Flachbildschirm TV informiert und wurde ausführlich und unvoreingenommen über die verschiedenen Techniken LCD-LED -Plasma von einem Mitarbeiter bei hifimarket Esser informiert. Anlässlich eines erneuten Besuchs für eine Soundbar für MP3 übertragene Musik habe ich ein erneutes Gespräch diesmal zufällig mit dem Inhaber Herrn Esser geführt, der noch einmal auf die technischen Unterschiede sowie Vor-/Nachteile der verschiedenen TV Techniken einging. Zu keinem Zeitpunkt hatte man das Gefühl: so, nun habe ich doch genug erklärt , welcher Fernseher darf es denn jetzt sein. Im Gegenteil, nach einer ca. 1/2 stündigen Beratung ging ich sogar ohne Kauf und entschied mich erst in der folgenden Woche für einen Plasma Panasonic TX P50VTW60 zum Preis von 1879.-€ bei Herrn Esser. Zu Hause googelte ich dieses von Herrn Esser gelobte und für meine Ansprüche entsprechende Gerät auf idealo und fand es immerhin 480€ billiger für 1409.-€ inclusive Versand, was mich sodann zur Stornierung meines Kaufs im hifimarket Esser veranlasste. Ein kleiner Unterschied bestand allerdings in der Typenbezeichnung : es fehlte das W hinter VT . Herr Esser rief mich später zurück und stutzte bei dem ungewöhnlich hohen Preisunterschied zwischen seinem Angebot und dem im Internet? er wies mich dabei auf die technischen Unterschiede der beiden Typenbezeichnungen sowie fehlenden Vorortservice sowie den nicht gegeben autorisierten Händler als Ansprechpartner sondern vielmehr einen Shop, an den ich das Gerät im Garantiefall für ca 100€ (Hin + zurück ) per Spedition schicken müsste. Die Panasonic Deutschland Hotline bestätigte diese Aussage und wies darüber hinaus darauf hin, dass diese Geräte im Internet ohne das W in der Typenbezeichnung tatsächlich nicht für den deutschen Markt produziert seien und z.T. kleine technische Änderungen im Vergleich zum hiesigen Markt hätten; außerdem gäbe es für den hiesigen Markt erhöhte Qualitätskontrollen und somit geringere technische Ausfälle sowie eine bereits für die deutschen Sender vorbereitete Technik. Nach diesem Hin-und-her entschied ich mich leichten Herzens für den Kauf im hifimarket. Noch am Abend der endgültigen Bestellung wurde das Gerät geliefert und von einem ebenfalls sehr höflichen und perfekt informierenden Mitarbeiter aufgebaut und konfiguriert und das OHNE MEHRKOSTEN !!! Die Beratung war insgesamt vorbildlich, kompetent und ausführlich ohne einen mit unverständlichen Technikfeinheiten zu verwirren, zu jedem Zeitpunkt freundlich und zurückhaltend, auch bei anfänglichem Nichtkauf bzw Stornierung der Bestellung . Hifimarket ist sicher eine rühmliche Ausnahme in der oft gemahnten Servicewüste Deutschland. Ein gewisser Mehrpreis im Vergleich zum Internet ist hier allemal gerechtfertigt . Absolute Empfehlung read more

Diesen freundlichen High-End Profifachmarkt im herzen Freiburgs kann ich nur empfehlen. Ein Muss für Profis und Einsteiger. Grade für Einsteiger ist die Fachkompetenz entscheidend und gleicht schon einer Technik-Schulung komprimiert und verständlich in kürzester Zeit, so das es jeder gleich versteht. Man bekommt neben kompetenter Fachberatung und einem sorgfältig ausgesuchtem Sortiment an Audi/Video High-End-Produkten zu fairen Preisen, auch ein ultimatives Klangerlebnis im Hauseigenem Hier-Werden-Träume-War-Sound-Keller. Nach einer musikalischen Audi(o)enz bei Herr Esser, hat mann das Gefühl von einem Livekonzert zu kommen und würde am liebsten die ganze Audioanlage mit nach Hause nehmen. (Ging mir zumindest so) ... Ich werde jedenfalls wiederkommen und nach und nach das Equipment@Home erweitern, bis ich meinen eigenen virtuellen Konzertsaal habe. Daumen Hoch und weiter so Her Esser!!! Grüße aus Köln read more

Seit 1994 bin ich nun Kunde im hifimarket! Schon unter dem ehemaligen Besitzer gab es nie irgendeine Beanstandung, was Beratung und Service betrifft. Meistens wurden die Erwartungen sogar übertroffen. Sicherlich hat diese Kontinuität ihren Ursprung darin, dass der aktuelle Besitzer, Herr Esser, bereits damals im Laden aktiv war und somit die Philosophie des Geschäfts immer weiter getragen und verbessert hat. Wäre es in anderen Lebensbereichen nur auch so! Im hifimarket ist man sich nicht zu schade einen Kunden auch mal an andere kompetente Fachleute zu verweisen, falls dies notwendig erscheint, und der Service nicht abgedeckt werden kann. Es zählen also die Kundenwünsche und nicht der unbedingte Verkaufsdruck. read more

Seit 1994 bin ich nun Kunde im Hifimarket. Wenn ich irgendein Anliegen in Bezug auf Hifi Elektronik oder Heimkino/ TV habe, so führt mich mein Weg immer wieder dort hin, und auch mein gesamter Bekanntenkreis ist "geimpft". Sollte mal die nachgefragte Produktgruppe nicht im Portfolio des Hifimarkts sein (z.B. Beamer), so bekommt man immer eine kompetente Hilfe und Beratung soweit es den Mitarbeitern möglich ist. Als 2003 der Inhaber wechselte hat das Niveau sogar noch zugelegt, was wohl daran liegt, dass der aktuelle Inhaber Herr Esser die Philosophie des Ladens selbst seit über 20 Jahren lebt und mitgestaltet. Wenn ich doch nur für alle anderen Dinge im Leben so eine Anlaufstelle hätte... read more

Hallo zusammen, ich kam mit geringem Budget (und ohne Termin) und habe eine sehr freundliche und (für mich!) fundierte Beratung von Herrn Klingor erhalten. Er hat sich die Zeit genommen und auch eine Höhrprobe im UG durchgeführt. Einen weiteren Kunden, der bereits einen Folgetermin hatte um eine kurze Wartezeit gebeten und seine Beratung gegenüber mir nicht abgebrochen. Ein Gerät nun bereits gekauft und meinen Händler für die Zukunft gefunden. Beratung kostet Geld aber hier lasse ich es gerne. Vielen Dank nach Freiburg Frank Z. read more

Tja was soll man sagen. Freundlich, kompetent, zuverlässig, fair. Hatte mehrmals das Vergnügen mich dort beraten zu lassen und habe jetzt hochwertige Vor-und Endstufen gebraucht gekauft. Ein Inzahlungnahme, aber keine Kommission! Herr Esser steht zu den von ihm verkauften Geräten. Fühle mich dort gut aufgehoben. Selbst für nicht sehr kostenintensive Dinge wird man gut beraten und bekommt genügend Zeit für eine Entscheidung. RESPEKT! read more

Habe dort zuerst eine umfangreiche Beratung über TV s bekommen, mit erstaunlichem Ergebnis.....bin nun stolzer Besitzer eines Panasonic Plasmas! Echt klasse Teil....als nächstes kommt noch der Sound dazu. Ich werde wieder dahin gehen, hier wird ehrlich beraten und nicht nur versucht teuer zu verkaufen! Mein Tipp! read more

So macht Einkaufen Spaß! Ich habe auf der Suche nach einem Plattenspieler eine tolle Beratung und Vorführung bekommen, alle Fragen wurden geklärt und am Ende habe ich für einen Transrotor entschieden, mit dem ich nun riesigen Spaß habe....meine Empfehlung rund um Hifi in Freiburg! read more

Sehr nette und kompetente Beratung und eine erlesene Auswahl an Geräten und Lautsprechern, die das Herz eines jeden High-Enders oder auch ganz normalen Hifi Fans, höher schlagen lassen. Ich komme ganz sicher gerne wieder mal vorbei. read more