Nachdem ich das Fahrradhaus Emmel in den neuen Räumlichkeiten aufgesucht habe, muss ich sagen, dass ich sowohl von dem dort ausgestellten Angebot als auch von der Qualität der Beratung begeistert bin. Ich würde mich als sehr anspruchsvollen Kunden bezeichnen, der Wert auf ein gutes Einkaufserlebnis legt.
Nachdem ich sowohl von Herrn Emmel Senior als auch von Herrn Emmel Junior beraten worden bin, haben mich sowohl Heinz (durch die Fahrradpalette) als auch Manuela (durch das reichhaltige Zubehörsortiment) geführt und ich habe nicht nur ein hochwertiges Mountainbike sondern auch so ziemlich alles andere, was man zum sportlichen Fahren benötigt, erstanden. Dabei muss ich sagen, dass es mir sehr viel Spaß gemacht hat, mit den Leuten vor Ort zu fachsimpeln, die Räder auszuprobieren (Testparcours indoor vorhanden) und letztlich einfach alles mitzunehmen, was ich gern haben wollte (bestellen war nicht erforderlich, da sämtliche Artikel im Laden vorhanden waren).
Mittlerweile habe ich bereits das dritte Rad (zwei Mountainbikes und eine Rennmaschine) bei Emmel gekauft und bin nicht nur von der Beratung sondern auch von dem ausgezeichneten Service überzeugt.
Ich kann die Erlebnisse der anderen Poster hier zwar nicht beurteilen, da ich nicht dabei war, allerdings frage ich mich, was man sich als Kunde noch an Mehr wünschen kann als eine individuelle und freundliche Beratung, in der man eine sehr gute Entscheidungsgrundlage an die Hand bekommt und dann letztlich ungezwungen seine Wahl treffen kann. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass man mir etwas aufschwatzen wollte. Vielmehr hat man mir auch von höherpreisigen Artikeln abgeraten, weil sie nicht zu einem Bedarf gepasst haben.
Um es kurz zu machen: Ich empfand meine Besuche und meine Einkäufe als perfekt kann Räder Emmel nur empfehlen!
Vielen Dank an das gesamte Team (falls das hier jemand liest) und bis zum nächsten Mal.
Marco I. read more