Das Hotelmanagement hat die Urlaubsstimmung leider komplett verdorben. Schon bei der Anreise wurde…read morebehauptet, mein Sohn sei als Kleinkind gebucht, was nicht stimmte. Deshalb wurde der Check-in verweigert. Ich versuchte, den Preisunterschied per Kartenzahlung auszugleichen, was jedoch abgelehnt wurde mit der Begründung, es sei nicht möglich. Nach fünf Stunden Diskussionen am Schalter, begleitet von mangelnder Kundenfreundlichkeit, und stundenlangen Telefonaten mit dem Reiseveranstalter in Deutschland, stellte sich heraus, dass es sich um einen Systemfehler handelte. Leider erfolgte keine Entschuldigung seitens des Hotels.

Extremely comfortable and professionally run hotel. Secure/delicious/comfortable/heartfelt- all…read moreabout it. Highly recommend.

Efficient check in, very clean, very good food available 24/7. Part of our Jet2 package. Very nice…read morebeach with beds/chairs. Great variety of pools and outdoor dining.