Für dieses Restaurant kann ich nicht einen einzigen Stern vergeben, aber da man hier mindestens einen vergeben muss, gibt es einen Stern. Es war schon fast eine Frechheit, was meiner Freundin und mir dort geboten wurde. Wir haben auf der Terrasse gesessen, deren Möblierung etwas lieblos ist, aber ok. Die Plastikblumen auf dem Tisch werten das Ambiente auch nicht unbedingt auf. Wir haben folgendes bei dem extrem gekünstelt freundlichen Kellner bestellt: Gemischten Salat mit Lachs, Bruschetta und Spaghetti Bolognese keine besondere Herausforderung für einen italienischen Koch, wie man meinen sollte. Weit gefehlt! Der Salat bestand aus ca. einem halben Kopf Eisbergsalat, Tomaten, Mais (eine Dose auf den Teller geklatscht) und auf dem ganzen Haufen lagen ein paar Scheiben Lachs. Unappetitlicher hätte man es nicht anrichten können. Und in einen gemischten Salat gehören meiner Meinung nach auch noch z.B. Gurke, Paprika und alles, was der Garten sonst noch so her gibt. Für das Bruschetta, wurde das alte Brot vom Vortag oder möglicherweise auch vom Vorvortag verwendet. Es wurde in Olivenöl mit einem recht strengen Geschmack ertränkt, damit es aufweicht. Hat leider nicht so ganz geklappt, denn es war so zäh, das man es nicht mal zerschneiden konnte. Die Tomaten waren fade und der lieblos auf das Bruschetta geworfene Rucola war auch nicht so besonders frisch. Im Großen und Ganzen eine absolute Frechheit. Spaghetti mit Bolognese selbst Miracoli wäre besser gewesen. Die Spaghetti waren mittelnmäßig gute Bandnudeln. Die Tomatensauce war total wässrig und schmeckte ebenfalls fade und das Hackfleisch in der Sauce war mikroskopisch klein und fast nicht zu sehen. Wir haben mehrmals versucht Pfeffer und Salz zu ordern, aber nicht jeder der Angestellten scheint unserer Sprache mächtig zu sein und auf winken zu reagieren. Es gibt einen Kellner der Deusch spricht und der die Bestellungen aufnimmt und letztendlich abkassiert und es gibt diverse Kollegen, die die Bestellungen bringen und wieder abräumen. Trotzdem lässt der Service absolut zu wünschen übrig. Wir mussten zwar das Bruschetta und den Salat nicht bezahlen, aber das ist für uns trotzdem auf keinen Fall ein Grund diesen Laden wieder zu betreten! Am nächsten Abend haben wir im Restaurant Deichkind gegessen und das ist absolut empfehlenswert! read more

Gibts auch Null-Sterne oder noch besser Minus-Sterne? Wir waren in einer kleinen Gruppe im Mai 2013 zu Gast. Es handelt sich um ein nettes gemütliches Eckrestaurant, welches sehr einladend auf uns wirkte. Ich muss dazu sagen, dass meine Frau schwanger ist und daher jede Form von Alkohol vermeidet. Es ging eigentlich schon los bei der Bestellung der Getränke. Meine Frau hatte sich ein alkoholfreies Alster bestellt. Wir wurden schon stutzig, da das alkoholfreie Alster genauso dunkel war, wie das Bier von mir. Trotz Nachfrage versicherte man uns mehrmals, dass es sich um alkoholfreies Alster handelt. Nach 5 Minuten wurde dann das angebliche alkoholfreie Alster ausgetauscht. Das darauf folgende Getränk sah zwar nach Alster aus, schmeckte aber wie ein Alster mit Alkohol. Und auch hier versicherte man uns, dass es sich um ein alkoholfreies Alster handelte. Und auch hier fand nach weiteren 5 Minuten wiederum ein Austausch statt. Nun wurden auch endlich die restlichen Getränke geliefert. Das Getränketablett legte die Kellnerin hälftig auf den Tisch. Ich sah es bereits kommen, als sie die Getränke von vorn vom Tablett nahm, kam meiner Frau 1 Liter Bier entgegen. Ein halber Liter davon ging direkt in ihre Handtasche, die Handtasche war hinüber und auch das teure Portmonaie. Wir sind zumindest davon ausgegangen, dass ein Essen nach dieser Aktion aufs Haus geht. Nachdem wir gespeist hatten, baten wir um die Rechnung. Nichts ging auf das Haus, weder ein Essen, noch die Getränke, auch nicht die zwei Getränke, die meine Frau nach Hause tragen durfte. Daher haben wir uns an den Besitzer gewandt, dass wir es sehr unhöflich finden, wie wir behandelt wurden und das zumindest eine Entschuldigung fällig wäre. Daraufhin meinte der Besitzer, dass wir Deutsche seien und uns mal zu Herzen nehmen sollten, welche Schäden wir in der Welt angerichtet haben. Ohne Worte verließen wir das Restaurant. DAher kann ich nur jedem raten, lasst die Finger von diesem Restaurant und geht lieber in das nächste. read more

Wollten mit ein paar Leuten essen gehen, und stießen auf die Pizzeria Rialto. Erster Eindruck war gut! Schöne Sitzplätze, tolles Ambiente. Leider mußten wir beim ersten Kontakt mit dem Kellner schon feststellen das wir scheinbar unwillkommen sind, oder er einfach nur keine Lust hatte zu bedienen! Beim Getränkebestellen verdrehte der Kellner schon die Augen und ging wortlos weg. Man muß wohl nicht erwähnen, das die Getränke selbstverständlich nicht die waren die wir bestellt haben. Beim Essen bestellen das gleiche Spiel. Essen kam nach langem warten endlich an, und wurde Wortlos und unfreundlich auf den Tisch gestellt. Ich hatte Bruschetta bestellt, die völlig verbrannt und ungenießbar waren. Als ich dem Kellner das mitteilen wollte, konnte dieser keinen Ton Deutsch. Der andre Kellner machte mir in einem herablassenden Ton und extrem unfreundlich klar, das es original Italienisch wäre, und immer verbrannt wär. Tut mir leid, ich esse keine Kohle mit Tomatenstücke oben drauf. Er nahm es wortlos vom Tisch und ging ohne zu fragen ob ich etwas andres möchte, bzw ohne sich zu entschuldigen. Nachdem 30 Minuten keine Rückmeldung kam, wollten wir bezahlen. Die Rechnung kam nach 25 minuten. Wieder das gleiche Spiel Wortlos auf den tisch geworfen und gegangen. Da alle einzeln bezahlen wollten, und nicht die komplette Rechnung auf einmal, dauerte es wiederum nochmal 20 minuten bis der Kellner völlig genervt und herablassend an den Tisch kam. Die Bruschetta sollte ich bezahlen, obwohl ich nur einmal abgebissen hatte, und es zurückgegeben habe. Nach heftiger Auseinandersetzung, und beleidigungen von Kellnerseite mussten wir dann zwar die Bruschette nicht bezahlen, aber allerhand über uns ergehen lassen. Fazit: Bedienung ist das allerletzte, Essen ist absolut unter aller sau, und wenn man nur ein Bier trinken will ohne was zu essen, wird man mit Augenrollen abgefertigt. Mein Geld bekomme ich auch in andren Restaurants los. read more

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Am Nachmittag (8. März 2013) sind meine beiden Freundinnen und ich im Grancafe Rialto eingekehrt-es war nicht viel los-Servicekräfte liefen so um die 5 herum,wobei es anscheinend keine bestimmte Einteilung der Tische gab; wir wurden von 4 verschiedenen Kellnerinnen/Kellnern bedient (wobei das Verb unpassend ist-wir hatten eher den Eindruck, dass man uns eher ungern als Gast dort sah); nach ca. 15 Minuten kam ein Kellner-eher gelangweilt zu uns ;wir bestellten (u.a. einen normalen Kaffee und einen entkoffeinierten Kaffee); beim Servieren konnte uns der Kellner ( wieder eiine neue Kraft) nicht sagen, welcher welcher ist ( Sprachbarrieren, die unüberwindbar schienen);noch bevor wir eigentlich zahlen wollten, kam schon die Rechnung (wieder eine andere Kellnerin); wir wollten getrennt zahlen, was aufgrund der Sprachschwierigkeiten praktisch unmöglich war- erst als ich mir die Rechnung nahm und die Eigenanteile selbst ausrechnete, hatte man für den Hauch eines Augenblickes die Hoffnung, da? die Kassiererin verstand-allerdings wurde dies lediglich mit einem gelangweilt wirkenden Hochziehen der Augenbraue quittiert. Das Essen ( 2x Kaffee,1x heiße Schokolade 2 x Bruscetta) waren soweit okay.Der Service war leider unterirdisch.Wir können dieses Restaurant/Cafe nicht empfehlen,da wir von Anfang bis Ende den Eindruck vermittelt bekamen, dass wir nicht willkommen waren-Gastfreundschaft sieht wahrlich anders aus. Einen Stern lediglich für unser Essen und die Getränke. read more

Sonntag Abend mit seinen zwei Kindern noch ein EIS essen: 19 UHR der erste blick des Personals oh nein GÄSTE der zweite blick nach der Bestellung und dann essen die auch nur EIS ich meine 4 Eisbecher bringen auch Geld 1 Kinder Spagetti, 2 normale Spagettieis und eine Kugel Vanille ich bat für unseren kleinen um einen Kinderstuhl, nix passierte der Kellner kam um zu sagen: Vanilleeis finito, also nahmen wir ne Kugel Kirsch Das Eis kam, und ich bat nochmals um einen Kinderstuhl den wir nach etwas murren auch bekamen. Leider mussten wir fest stellen das das normale Spagettieis für 5,20EUR genauso groß war wie das Kinder für 4EUR Unsere Tochter schmeckte es, genauso wie unserem Lütten. Uns nicht, das Eis bestand mehr aus Sahne als aus Eis. Hätten wir gewusst das das Vanillieeis nicht wirklich reicht hätten wir andere Eisbecher gewählt bzw hätte man uns darauf hin weisen können. Beim bezahlen wiesen wir den Kellner darauf hin, und sagten das wir nur bereit seien den selben Preis wie für das Kinderspagettieis zu bezahlen. Er tat so als verstehe er uns nicht. auch das wir einheimische seien und dann eben nicht mehr kommen würden tat er mit einem Achselzucken ab, scheiß egal. Das ist das zweite mal mit negativem Eindruck. Nicht wieder Gibt bessere Der Chef sollte darauf achten das sein Personal der Deutschen Sprache mächtig ist, würde schon was bringen!!! read more

Wir kommen gerade aus dem Rialto da Gigi. Mein Mann hat eine Pizza gegessen, die auch schnell kam zu schnell, denn der Teig des Bodens war von unten zwar ziemlich dunkel, in der Mitte aber noch nicht durch. Da war der Ofen wohl zu heiß eingestellt. Ich wollte gerne einen schönen italienischen Salat essen. Da der Kellner offensichtlich Italiener war (er sprach wenig, aber wenn, dann italienisch!) dachte ich, so ein Insalata con Scampi sollte hier machbar sein. Ich war wirklich enttäuscht, als dann ein großer Salat gebracht wurde mit lediglich SECHS Scampis on top. Die Scampis waren ok, ein wenig mehr Hitze hätten ihnen aber gut zu Gesicht gestanden. Der Rest des Salates bestand zu 90% aus Eisbergsalat und Gurke. Dazu kam dann Dosenmais. Italienisch waren an dem Salat ansonsten nur die 4 Viertel Tomate und ein paar Halme Ruccola. Vor allem das Dressing fand ich arg deutsch. Öl, Zitronensaft und Zucker so macht meine Oma auch ihren Eisbergsalat an. Für 12,50EUR habe ich mehr erwartet. Die Krönung aber war, dass mein fast unberührter Salat (ok, die Scampis habe ich aufgegessen) kommentarlos abgeräumt wurde. Nach dem Bezahlen waren wir dann entlassen nicht einmal ein kleines CIAO haben wir mit auf den Weg bekommen read more

Seit ca. 1 Jahr hat das Rialto einen neuen Pächter. Im Dezember war ich dort nach langer Zeit mal wieder zum Essen, aber war ich dort erlebt habe, ist schier unglaublich! Das Personal war zunächst sehr unaufmerksam und unfreundlich, man kann sagen genervt. Auch war die Atmosphäre unangenehm, weil die Kellner hektisch hin und her liefen und sich auf italienisch laute Kommandos zuriefen. Ich bestellte mit meiner Begleitung ein gegrilltes Schweinefilet mit frischen Champignons und Rosmarinkartoffeln sowie einem gemischten Salat. Der Salat war komplett ohne Dressing und wenig ansprechend (nur Strünke von Eisbergsalat). Dann kam das warme Essen: Von frischen Champignons keine Spur, statt dessen eine undefinierbare Pampe von Sauce, die Kartoffeln waren hart und schmeckten aufgewärmt. Meine freundliche (!!) Reklamation beim Inhaber wurde folgendermaßen beantwortet: Ihr könnte noch aufessen, dann schmeiß ich Euch raus!! Daraufhin verließen wir natürlich sofort das Lokal (selbstverständlich ohne zu bezahlen!). So etwas habe ich noch nicht erlebt, aber es ist ja bekanntlich immer irgendwann das erste Mal. read more

Wir suchten am 15.10.2016 das Rialto auf, da wir über das Wochenende Besuch hatten. Unsere Bekannten hatten vorher versucht einen Tisch per Telefon zu reservieren, was wohl an den Lückhaften Sprachkenntnissen des Kellners scheiterte. Im Restaurant angekommen, ging das Verständigungsproblem gleich weiter, da uns die Bedienung einfach nicht verstand. Nun aber zum Essen: Das Essen war schlicht weg eine voll Katastrophe. Als Vorspeise hatte ich eine Krabbensuppe, die zwar Krabben besaß aber ansonsten völlig Geschmacksneutral daher kam. Diese ging nach dreimal probieren gleich wieder an den Kellner zurück. Zum Hauptgang hatten wir Pizza und Miesmuscheln. Die Zubereitung, Geschmack und Qualität des Hauptgangs weisen einfach sehr große Lücken auf. Wir wiesen den Kellern auf die Mängel hin und bekamen als Entschädigung auch ein Eis, auf Kosten des Hauses. Diese kann aber nicht die Lösung sein für eine schlechte Küche. Mein Fazit: Der Service benötigt einen Sprachkurs und die Küche ist ein Fall für die "Kochprofies". read more

Waren zu zweit dort. Beim betreten schon sehr starker Küchengeruch. Man hat das Gefühl, die Servicekräfte sprechen nur italienisch. Ich hatte Wiener Schnitzel mit Tagesbeilage und Salatbeilage bestellt für 14,50. Meine Begleitung paniertes Seelachsfilet mit Bratkartoffeln und Salatbeilage. Salat haben wir beide nicht gesehen. Das Wiener Schnitzel war Formfleisch und das panierte dicker, als das Fleisch (wie Paniertes Schnitzel von Aldi, nur kleiner). Beim Seelachsfilet lief beim anschneiden das Fett aus dem Fisch. Innen war der Fisch noch fast gefroren. Der Bedienung Bescheid gegeben und nach 5 Minuten kam der Teller dampfend wieder (einmal in die Mikrowelle). Frechheit! Beim bezahlen, sollten wir für Sachen bezahlen, die wir nicht bestellt haben. Alles in allem ein Saftladen, der völlig überteuert ist. Das Problem mit der Rechnung hatten drei weitere Gäste während unseren Aufenthalts dort. read more

Am 17.10 mit vier Leuten eingekehrt. Erste Suppe kam nach 20 Min., meine Bruschetta verbrannte im Ofen, die zweite kam genau so schwarz an den Tisch und ging zurück., die dritte war ok., Nach einer weiteren halben Stunde kam das Essen für 2 Personen. Steak war wie Schuhsohle durch, Scampisoße hatte sich zersetzt in Wasser und Öl, das Tischbrot war noch gefroren in der Mitte. Als die Freunde ihr Essen auf hatten, fiel dem Kellner auf, dass zwei Personen am Tisch nichts zu Essen hatten, für meine Freundin kam es noch ( aber wir haben drauf verzichtet ), auf meine Muscheln würde ich wahrscheinlich heute noch warten. Wir zahlten das was wir verzehrt hatten und verließen die `Gaststätte`. Draußen stand eine Familie vor der Tür die uns ansprachen, auch sie hatten die Schnauze voll. Einmal und nicht wieder. Ein Stern ist zuviel !!! read more

Wir waren in der Himmelfahrtswoche dort essen, nachdem wir im vergangenen Jahr sehr gute Erfarungen gemacht haben. Aber was uns diesmal geboten wurde, war unterirdisch! Wir saßen noch nicht, da wurden wir schon aufgefordert Getränke zu ordern. Die empfohlenen Bratkartoffeln entpuppten sich als schwarz verkohlte trockene Kartoffelscheiben und das gegrillte Schwertfischsteak mit Knoblauch war knochentrocken, hatte Knoblauch noch nicht im Ansatz gesehen und war umrahmt von ca 7-9 gelben Maiskörnchen. Im Grunde hätte man das nicht bezahlen dürfen, so schlecht war es. Als wir das beim Bezahlen der Rechnung erwähnten wurde auf italienisch leise vor sich hin geflucht und zu allem Überfluß auch noch falsch herausgegeben, was mir doch noch auffiel. Fazit: nie wieder!!!! read more

Wir waren im Urlaub zweimal dort, einmal zum Essen: Fade Pasta-Pampe, unfreundliche Bedienung, absolut nicht empfehleswert. Eiscreme zum Nachtisch war auch nicht lecker, schmeckte total künstlich. Einmal nachmittags zu Kaffee und Kuchen. Wir bestellten 2 Kaffee und 2 Kuchen wurde aber nur einmal gebracht. Als dann endlich der zweite Kaffee und Kuchen kam, war der Kaffee eiskalt. Der neue Kaffee nach der Reklamation wurde sehr lieblos und unfreundlich gebracht, kaum eine Entschuldigung. Zum 2. Kuchen gab es keine Sahne, weil die gerade aus war, sollte nachgeliefert werden, kam aber nicht. Fazit: NIE WIEDER total unfreundlicher Laden, schlechtes Essen, mieser Kaffee, schlechtes Eis. read more

Wir waren vor ein paar Tagen mit sechs Leuten im Rialto. Die negativen Erfahrungsberichte hier auf dieser Seite haben uns etwas verwundert. Das Ambiente von innen und außen ist sehr ansprechend, was uns bewogen hatte, das Restaurant zu besuchen. Sicher hätte das ein oder andere vielleicht besser koordiniert werden können, aber bei der Größe des Betriebes und dem überaus beanspruchten Personals aufgrund von Hochbetrieb, klappte alles für uns dennoch zufriedenstellend. Das Essen hat geschmeckt, das Eis zum Nachtisch war hervorragend und das Personal war sehr freundlich. Obendrein gab es auch noch Live-Musik. read more

ich bin mehrmals dort gewesen und kann überhaupt nicht schlimmes darüber erzählen alles war lecker die dekoration von den gerichten sind total hübsch die torten sind auch immer frisch die beding ist und war nie unfreundlich zu mir sondern sehr freundlich und gedultich ich könnte bist morgen so weiter machen ich empfehle jeden selbst dahin zu gehen meiner meinung nach ist grancafe rialto ein sehr gutes restaurant deswegen werde ich dieses jahr auch sicher wieder dort hin gehen!!! read more

Ich versteh manche Beiträge hier absolut garnicht. Ich finde jeder sollte sich selber ein einblick verschaffen. Also ich kann aus meiner Erfahrung nur reden. Also zu der Umfangreichen Speisekarte nichts zu bemängeln . Die Kellner konnte vllt nicht sehr gut Deutsch dafür haben die bei mir mit Sympathie gepunktet und das Essen hat volkommen lecker Geschmeckt. Ich fand sogar das es viel zu viel war. Also ich kann nur wiederholen verschafft euch selber ein Eintrug read more

Hi war mit meiner famiele am sammstag da im Rialto, mein kind hatte eine kleine pizza hat er komplet aufgefuttert :-) ich hatte auch eine pizza war für mich voll lecker und echt groß. wir hatten zum nachtisch ein eis auch noch , aber war denn zuviel( eher zu groß ) wo wir den zahlen wolten bekam unser sind noch ein eis aufs haus, wir waren sehr zufrieden mit allen, die bedienung war nett und hatte auch für unser kind immer etwas zum lachen. danke für alles read more

Ich war letzte Woche im Rialto essen. Die Bedienung war freundlich, der Service sehr gut. Die Pasta war Al Dente, das Lammfleisch wie beim Spitzenitaliener in Hamburg, vom Lavastein-Grill vermutlich. Eine gute Flasche Le Volte vom Weingut Ornellaia rundete das wirklich gute Dinner ab. Meine Frau war so begeistert, ich glaube wir werden wiederkommen. Urlaubsgäste aus Hamburg read more

Im ihre restaurant sind alle gut geshmeckt,ich war bei ihnen mit meine familie und die personal sind alles froindlich und nett,ich will bei dise restaurant noch einmal fahren,weil sie viel spass mit dem loite machen.Die essen ist sehr gut und das restaurant ist alles sauba auch die toilette.vielen dank mit freundlichen grussen read more