sehr enttäuschend!! völlig überfordertes und teilweise unfreundliches Personal! ich war am 27.07.2013 in diesem Lokal um meinen und den Geburtstag meiner Freundin zu feiern. Dafür hatte ich bereits 3 wochen vorher reserviert.da es sommer ist , reservierte ich auf dem Freisitz. Als meine Gäste und ich angekommen waren die erste Enttäuschung. man platzierte uns sehr weit vorn an einem großen tisch genau am eingang zum Restaurant und dem Durchgang zur küche und WC. Man begrüsste uns und reichte uns die Karte , so dass wir ersteinmal etwas zu trinken bestellten.
Die Getränke wurden recht zügig gebracht, soweit so gut. man denkt natürlich nun das man auch wegen Essen gefragt wird aber weit gefehlt. erst nach mehrmaligen ansprechen des Personals, dass man doch etwas zu essen bestellen möchte kam ein kellner und nahm die bestellung auf! zu diesem Zeitpunkt hatte ich das gefühl dass das personal eindeutig überfordert war.
wir warteten geduldig auf das essen welches nach einer halben stunde immer noch nicht serviert wurde. auch andere gäste äußerten bereits ihren unmut über die lange wartezeit. nach ca. 45 minuten brachte man uns endlich den salat und meine laune hob sich allerdings nur sehr kurz, da nachdem man gerade einmal 3-4 gabeln vom salat zu sich genommen hatte stand auf einmal das personal mit unseren Hauptgerichten hinter uns. man fühlte sich regelrecht gedrängt und auf die frage meiner freundin, ob man nicht in ruhe den salat essen könne und der Rest solang warm gehalten werden kann , bekam man nur ein wie soll das gehen?zur Antwort. meine laune war am tiefpunkt unter Gastfreundlichkeit verstand ich etwas anderes. Das Essen war nichts besonderes ich hatte einen appolon teller mit reis , leider wurde bei unseren kindern am tisch der ketchup vergessen und ich und meine gäste fanden dass das essen teilweise lasch und fad war oder völlig versalzen. nach dem essen führte sich der schlechte service fort,mehrmals lief das personal an unserem tisch und den leeren tellern und gläsern vorbei, ohne etwas abzuräumen , geschweige denn nachzufragen ob man noch etwas bestellen möchte. unser tisch stand nur auf einer seite unter einem schirm und es zog ein gewitter und regenschauer auf. das personal interessierte dies in unserem fall recht wenig , so dass ich mich zum auto begab um einen Schirm zu holen. ich hatte den Eindruck das man zwischen stammgästen die man mit namen ansprach und neuen Gästen einen großen Unterschied machte.
ganz hinten stand ebenfalls eine große tafel und als es wieder stärker anfing zu regnen ignorierte man wiederum unseren tisch und die von mir aufgespannten schirme aber es rannte das gesamte personal hinter zu der anderen tafel und schob in windeseile die tische so zurecht dass die gäste unter dem schirm saßen während es niemanden interessierte das es uns immer mehr in den rücken regnete. ich war bedient und nachdem ich von einem kellner angesprochen wurde ob alles okay ist , machte ich meinen unmut ihm gegenüber etwas lauter deutlich, worauf ich nur zu hören bekam , das man vollstes Verständnis hätte aber Lösungen wurden leider nicht angeboten. als Highlight musste ich mir anschließend noch nationalsozialistische Anfeindungen (ein teil meiner familie ist ukrainischer abstammung) von einer Dame und einem Herrn am Tisch gegenüber gefallen lassen , die diesen streit mitbekamen und selbst aber beim Griechen sitzen! ;-) um soviel noch dazu zu sagen. Fazit! das Restaurant wurde mir empfohlen aber ich bin leider bitter enttäuscht worden!! read more
