Leider muss ich über eine negative Erfahrung berichten. Als Neukunde bin ich OHNE Termin vorbeigefahren und wollte mein 8fach bereiftes Fahrzeug auf Sommerreifen umrüsten lassen. Als ich gesehn hatte dass beide Hebebühnen frei waren war ich sehr optimistisch was das Reifenwechsel anbelangt( trotz keiner Terminvereinbarung). Der Herr der die Reifen montiert war auch am rauchen, das muss wohl doch klappen sagte ich mir. Frag freundlich nach wie es denn aussiehtdie Antwort lautete wir sind voll wir haben voll viel zu tun und er habe keine Zeit und hat angefangen zu diskutieren, ich wollt mich nicht auf die Diskussion einlassen und bin zu dem Herren der die Termin vergibt weitergelaufen. Dieser meinte: es sind zwar beide Bühnen frei aber wir können Sie nicht bedienen da wir auf Kunden warten die bereits einen Termin vereinbart haben. Na ja, insgesammt habe ich mit den 2 Herren 10 Minuten unterhalten. Die Frage ist hätte man in diese 10 Minuten nicht die Reifen wechseln können? Ich denke schon! Was meint Ihr? Dass man heutzutage so geradlinig schaut und keine Flexibilität zeigt ist unverständlich! Bin zur Konkurrenz gefahren und trotz voller Laden wurde ich bedient und habe einen Termin für 2 Stunden später bekommen. Liebe Luzmitarbeiter nichts ist unmöglich;)! read more

Und wieder war ich bei Reifen Luz in Vaihingen. Und wieder hat es Spass gemacht dort meine Reifen wechseln zu lassen. Termin stand, Fahrzeug pünktlich rein und wie IMMER wirde alles alles prombt erledigt. Der Serice ist super, die Jungs sind klasse und flexibel! Lieber Hot47, hättest wohl mal Deine Zeit genutzt, wie jeder vernünftige Mensch einen Termin zu machen anstatt hier die Werkstätten in Vaihingen mit Deinem "Achtfach Bereiften Fahrzeug " ab zu klappern nach dem Motto, hier bin ich, wechsel mir mal geschwind die Reifen. Wenn du jetzt schon die Zeit nutzt, hier etwas neagtives rein zu schreiben, dann frag ich mich, was kommt dann wohl von dir, wenn du mal zum Arzt musst und der dich 2 Stunden im Wartezimmer sitzen lässt???? In diesem Sinne, Jungs macht weiter so, mein nächster Termin ist wieder in Eurem Haus. Grüsse von einem ganz zufriedenem Kunden :-) read more

Habe meinen Reifenhändler gefunden! Nicht nur die Preise haben mich hier überzeugt. Leider braucht mein Wagen eine eher ausgefallene Bereifung und ich gehöre nicht gerade zur einfachen Kundschaft. (ha ha wir Frauen) Mit viel Geduld und Kompetenz wurde ich hier beraten und meine online Recherche hat ergeben, dass ich ein fantastisch günstiges Angebot bekommen habe. E. Sonntag read more

Supernetter und schneller Service. Wir kaufen seit vielen Jahren bei Luz unsere Reifen und lassen sie auch dort einlagern.