Expérience extrêmement décevante et stressante avec cette compagnie.
Suite à un incendie survenu le 5 mars 2026 dans l'immeuble, mon logement a été gravement affecté : mur ouvert, chauffage arraché, porte endommagée et odeur de fumée persistante pendant des semaines. Malgré le caractère urgent de la situation, les interventions ont été lentes, désorganisées et incomplètes. À ce jour, certains éléments ne sont toujours pas réparés.
Le manque de communication est tout simplement inacceptable : appels ignorés, absence de suivi, promesses non respectées. Des rendez-vous ont été fixés à plusieurs reprises, sans que personne ne se présente, sans même prévenir.
En parallèle, je paie pour une place de stationnement qui est régulièrement occupée par d'autres, sans aucune action de leur part malgré plusieurs signalements.
Aucune prise en charge sérieuse après un sinistre, aucun accompagnement, et un sentiment d'abandon total face à une situation pourtant majeure.
Une demande a dû être déposée au Tribunal administratif du logement.
Je déconseille fortement. read more