Wir hatten Probleme mit unserem DVD-Recorder, waren uns aber nicht sicher, ob die Probleme nicht vielleicht auch vom TV kamen. Über Goggle und die guten Bewertungen kamen wir auf die Fa. "Klima Radio und Fernsehen. Da uns aus Test aus dem Fernsehen bekannt war, dass man in diesem Gewerbe gern abzockt, waren wir anfangs etwas skeptisch. Wir konnten noch nach 18.00 jemanden am Telefon erreichen und erhielten auf unsere kurze Schilderung der Probleme die Auskunft, dass Gerät vorbei zu bringen. Dies taten wir und wurden freundlich, fachkompetent und geduldig beraten. Vor allem wurde uns ein Festpreis für die Überprüfung ohne Aufforderung zugesagt und man versprach uns, wenn der Fehler bekannt sei, würde man uns anrufen und die weitere Verfahrensweise besprechen. Nach ca. 3 Tagen rief ein freundlicher MA uns an, erklärte uns, das Gerät überprüft, gereinigt und geupdatet zu haben und das keinen Fehler weiter gefunden wurden. Das Gerät sei top und liege zur Abholung bereit. Der uns genannte Preis dafür lag voll in der uns zugesagten Preisspanne. Da wir aber uns nicht sicher waren, ob der Fehler nicht vielleicht am TV lag, baten wir darum, das Gerät vorbei zu bringen, anzuschliessen und den TV zu überprüfen. Wir vereinbarten einen festen Termin. Die 2 netten MA erschienen sogar 10 Minuten vor der Zeit, bauten das Gerät an, überprüften alle Funktionen des DVD-Recorders und des TVs, fanden aber keine weiteren Fehler. Dafür berechneten sie nur die Anfahrt, zuzüglich des Festpreises für die Überprüfung und Reinigung des DVD Recorders. Die kurze Überprüfung des TV kostetet nichts. Der Endpreiswar sehr moderat. Wir können nur sagen, wir waren sehr zufrieden. Weiter so, zeigt den Abzockern in dieser Branche, natürlich nicht allen, dass es auch anders geht!!! Grosses Lob aus Schönefeld!!! L&M read more

Wir hatten Probleme mit unserem DVD-Recorder, waren uns aber nicht sicher, ob die Probleme nicht vielleicht auch vom TV kamen. Über Goggle und die guten Bewertungen kamen wir auf die Fa. "Klima Radio und Fernsehen. Da uns aus Test aus dem Fernsehen bekannt war, dass man in diesem Gewerbe gern abzockt, waren wir anfangs etwas skeptisch. Wir konnten noch nach 18.00 jemanden am Telefon erreichen und erhielten auf unsere kurze Schilderung der Probleme die Auskunft, dass Gerät vorbei zu bringen. Dies taten wir und wurden freundlich, fachkompetent und geduldig beraten. Vor allem wurde uns ein Festpreis für die Überprüfung ohne Aufforderung zugesagt und man versprach uns, wenn der Fehler bekannt sei, würde man uns anrufen und die weitere Verfahrensweise besprechen. Nach ca. 3 Tagen rief ein freundlicher MA uns an, erklärte uns, das Gerät überprüft, gereinigt und geupdatet zu haben und das keinen Fehler weiter gefunden wurden. Das Gerät sei top und liege zur Abholung bereit. Der uns genannte Preis dafür lag voll in der uns zugesagten Preisspanne. Da wir aber uns nicht sicher waren, ob der Fehler nicht vielleicht am TV lag, baten wir darum, das Gerät vorbei zu bringen, anzuschliessen und den TV zu überprüfen. Wir vereinbarten einen festen Termin. Die 2 netten MA erschienen sogar 10 Minuten vor der Zeit, bauten das Gerät an, überprüften alle Funktionen des DVD-Recorders und des TVs, fanden aber keine weiteren Fehler. Dafür berechneten sie nur die Anfahrt, zuzüglich des Festpreises für die Überprüfung und Reinigung des DVD Recorders. Die kurze Überprüfung des TV kostetet nichts. Der Endpreiswar sehr moderat. Wir können nur sagen, wir waren sehr zufrieden. Weiter so, zeigt den Abzockern in dieser Branche, natürlich nicht allen, dass es auch anders geht!!! Grosses Lob aus Schönefeld!!! L&M read more

Reparatur deutlich teurer als angegeben.Haben einen Fernseher zur Reparatur abgegeben und ein Limit von 100-max. 200 Euro als Kosten angegeben/vereinbart. Bei Abholung dann die Überraschung: 297 Euro für eine Reparatur an einem 10 Jahre alten Gerät. Auf die Frage, warum sie uns nicht angerufen hätten, nur die Ausrede, der Kollege, der den Auftrag angenommen hatte, hätte vergessen dies schriftlich zu vermerken. Eigentlich würde ich von einer Werkstatt erwarten, dass der Kunde grundsätzlich angerufen wird, wenn eine teure Reparatur vorgenommen wird. Dies ist in dieser Werkstatt anscheinend nicht so, hier muss erst schriftlich vermerkt werden, dass man telefonisch über anfallende Kosten verständigt werden möchte. Schade, gerade von einem kleineren Geschäft hätte ich mehr Transparenz und Kundenfreundlichkeit erwartet. read more

Wo findet man in Berlin noch gute Fernseh-Fachgeschäfte mit Reparaturservice? Nach einiger Recherche im Internet stiess ich auf Radio Fernseh Klima. Selbst nach den regulären Öffnungszeiten ging ein netter Mann ans Telefon erklärte mir freundlich das ein Kostenvoranschlag gemacht wird, welcher mir nach der Reparatur meines TV-Gerätes verrechnet werden würde. Wir vereinbarten einen zeitnahen Termin zur Abholung des Gerätes. Mit der Abholung ging alles reibungslos im angegeben Zeitfenster. Nach nur 2 Tagen rief Firma Klima schon bei mir an und vereinbarte einen erneuten Termin zur Lieferung meines reparierten Gerätes. Er läuft wieder 1A und ich bin sehr zufrieden. Freundlichkeit, Schnelligkeit bei Reparatur, Zuverlässigkeit...... alles in einem. Ich kann nur sagen Daumen hoch und Danke. Macht weiter so!!!!! read more

Ich kam auf Empfehlung vor einigen Tagen in die Firma Klima um meinen Panasonic Fernseher zur Reparatur abzugeben. Als ich in das Geschäft kam wurde ich gleich freundlich begrüßt und ich kam auch sofort dran. Ich erklärte dem Techniker dass der Fernseher kein Bild mehr machte und es mir wichtig ist das er wieder funktioniert. Die Reparatur dauerte nur 3 Tage und ich konnte das Gerät Fehler frei bei mir zu Hause wieder einschalten. Super Service und Sehr qualifiziertes Personal. Ich versteh die negativen Bewertungen überhaupt nicht? Ich bin absolut zufrieden gewesen, Top Sevice! read more

Ich hoffe, dass es diese Firma noch lange geben wird. Ich habe wirklich 1A-Erfahrungen gemacht. Ich habe einen uralten DVD-Recorder in Reparatur gegeben, der wirklich superschnell fertig war. Es war dann zwar noch nicht alles ok, der Recorder hat dann noch eine Ehrenrunde gedreht, aber die Mitarbeiter haben alles in Bewegung gesetzt, um mein Problem zu lösen. Darüber hinaus waren alle dort sehr freundlich und hilfsbereit. Also, meine uneingeschränkte Empfehlung für Fernseh Klima. read more

Freundlich, Aufmerksam und Geduldig... So kenne ich die Mitarbeiter von der Firma Klima. Ich bin schon jahrelang Kunde bei Radio Fernseh Klima und habe mir erst vor einer Woche meinen 3ten Fernseher, jetzt LCD/LED, dort gekauft. Geliefert,angeschloßen erklärt und mein Altgerät wurde auch gleich entsorgt. 1A Service und kompetente Fachleute! Selbst am Telefon konnte man mir helfen und erklären welche Taste ich falsch gedrückt habe. Ein gutes, ehrliches Fachgeschäft... read more

Ich bin mit meinem kaputten Verstärker zu "Klima Radio und Fernsehen" gegangen und hatte erstmal ein ausführliches Gespräch über was gemacht werden müsste. Mir wurde auch gleich gesagt wie teuer es wäre. Nach nur zwei Tagen kam der Anruf das er fertig ist und ich könnte ihn abholen! es war genau der Preis den er mir vorher gesagt hatte. für eine ordentlich Fachreparatur war es ein fairer Preis. Ich bin echt zufrieden und der Verstärker funktioniert wieder Perfekt !!! read more

Das es das in Zeiten der Media- und Saturnmärkte und der zunehmenden Wegwerfgesellschaft noch gibt? Sehr schnell und zu einem Festpreis repariert. Ich habe für meinen PC/Notebook bei anderen Firmen mir mehrere Kostenvoranschläge geholt und die Firma Klima hat das beste Angebot gehabt. Habe früh den Laptop abgegeben, nachmittags kam der Anruf es ist alles Fertig. Ich werde Fernseh Klima auch im Bekanntenkreis unbedingt weiter empfehlen. read more

Ich hatte auch eine Gerät bei der Firma Radio Fernseh Klima. Ein etwas in die Jahre gekommenes Geschäft, aber das Personal was sich hinter verbürgt ist Top. Philips LCD 4 Jahre alt. Hatte Kein Bild. Innerhalb von 3 Tagen war die Reparatur zu einem mir günstig erscheinenen Preis fertig gestellt. Und das was ich auch noch hervorheben muss. Das Gerät wurde gesäubert und sah besser aus als ich es abgegeben hatte. Lob und Daumen hoch. read more

Habe leider ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen mit Klima Fernsehen machen müssen. Die Reparatur meines LCD-Fernshgerätes wurde deutlich teurer als angegeben. Telefonische Benachrichtigung über teurere Reparatur: Fehlanzeige. Hinterher war nie jemand zu sprechen der zuständig ist. Ständig Ausreden. Keine Kulanz. Scheint hier anscheinend öfter vorzukommen (siehe andere Bewertungen) read more

Drei Geräte meiner HiFi Klassiker waren "in die Jahre" gekommen und nicht mehr funktionsfähig. Alle wurden innerhalb kurzer Zeit repariert (5-10 Tage). obwohl extern Ersatzteile besorgt werden mussten. Die Bedienung war kompetent und freundlich, die Preise angemessen und keineswegs überhöht. Ich kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Dr. Wolfgang L., Berlin Steglitz read more

ich kann nur positives berichten. Mein erster Kontakt war ein defekter Fernseher. Dieser wurde zur Reparatur abgeholt und ich bekam einen Ersatzfernseher. Das war vor über 11 Jahren und ich bin der Firma immer treu geblieben. Jüngst wurde mir auch telefonisch wegen Digitalumstellung super geholfen. Meine Probleme wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. read more

Ich bin zufrieden mit der Firma Klima. DVD Recorder hingebracht und mir wurde gleich eine Kostengrenze genannt. Die hat der Mitarbeiter auch auf den Reparaturschein aufgeschrieben. Nach 2Tagen der Anruf das mein Gerät fertig sei und Preis wurde eingehalten. Abgeholt und es funktioniert wieder einwandfrei. Billiger als ein neuer DVD Recorder. Danke! read more

Seit Jahren bin ich Kundin bei der Fa.Klima und habe sehr gute Erfahrung mit der Beratung ob telefonisch oder auch wartungsmäßig gemacht. Stets ausgesprochen freundlich und hilfsbereit bei technischen Fragen oder Problemlösungen. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur bestens weiter empfehlen. read more

Anfängliche Probleme nach Kauf eines Gebrauchtfernsehers (ich mag keine Flachbildschirme) sind sofort kompetent ausgeräumt worden. Ich bedanke mich für prompte Beseitigung des Problems, kompetente Beratung und ein freundliches Ambiente. read more

Bin wieder hier mit einer Reparatur hingegangen. Mein LED Samsung ist die Antenenbuchse abgebrochen. Der Mitarbeiter sagte gleich das es repariert oder ausgetauscht werden kann. 2 Tage später alles wieder in Ordnung....Klasse! read more