Wir haben gestern einen Kindergeburtstag mit 15 Personen (9 Kinder/6 Erwachsene) als Kombination "Schwarzlichtminigolf und Rabatzz" gefeiert. Die super-phantasievolle Minigolfanlage ist Klasse. Das Personal freundlich und die Anlage gepflegt und sauber. Nur für diese Anlage würde es 5 Sterne geben. Leider gibt es da noch das Rabatzz. Schon der Eingang macht einen schmuddeligen Eindruck. Die Anlage an sich ist aber sauber. Es war nicht sehr voll. Leider ist aber das Personal schon dieser Aufgabe nicht gewachsen. Schon an der Kasse reagierte man mit Unverständnis auf unser Kombiticket, verwies uns dann aber nach längerer Diskussion ins Bistro. Hier sollten wir mit 15 Personen an einem Tisch Platz nehmen, an den höchsten 10 Personen passten. Das Personal war auch hier unfreundlich bis patzig. Erst nach einer wiederum längeren Diskussion wurde uns ein zweiter Tisch zugewiesen. Die auf diesem Tisch befindliche Dekoration wurde aber schnellsten entfernt. Nackter Holztisch mit einem Luftballon. Auch die Frage nach Essen und Getränken, die im Preis enthalten waren, wurde eher unfreundlich beantwortet. Das Personal im Servicebereich wirkte desinteressiert. Der Schlüssel zum Pausenraum war verschwunden, das war wohl wichtiger. Unsere Getränke durften wir selbst nehmen, das Essen dauerte ca. 30min. und wurde gebracht. Leider ließ hier die Qualität eher zu wünschen übrig. Die Pommes waren pappig und kalt, die Bürger ebenso. Bei den Hähnchennuggets fehlten ca. 10 Stück. Es sollten 60 Stück sein (6/Pers.) aber nach Aufteilung hatte jeder nur 5. Auf freundliche Nachfrage würden wir frech und im schlechten Deutsch abgewiesen. Einige wären größer und die könnte man ja durchschneiden. Kettchup und Mayo waren leider ausgegangen. Die Getränke sind leider auch überteuert. Irgendeine NoName-Marke, die nicht schmeckt. Das viele der Geräte nur mit zusätzlichen Chips (5 Chip/4 EUR) zu benutzen sind, ist hier schon erwähnt worden. Eben auch die, die kein zusätzliches Personal erfordern. Ach der Sanitärbereich sollte öfters kontrolliert werden. Es war kein Toilettpapier vorhanden und der Boden war nass. Und das Auf Socken. Mir kommt es wirklich nicht auf einen Euro an. Der Nachmittag hat mich ca. 300 EUR gekostet. Aber die Qualität muss stimmen. Hier sollte unbedingt am Personal gearbeitet werden. Vielleicht noch ein letztes Wort zu den Antworten aus dem Rabatzz: Sieht mir eher aus wie Textbausteine, die nach Bedarf phantasielos zusammen gestellt werden. Siehe vorangegangene Kommentare. Ich warte mal auf eine entsprechende Reaktion der Betreiber. Alles in allem S C H A D E. aber nur 2 Sterne und keine weitere Empfehlung. read more

Sehr geehrte Landi, Den Eintritt-Preis finde ich in sofern in Ordnung, da jederman selber entscheiden kann, ob man die Spielhalle betritt oder sich gleich umdreht und wo anders hin geht. Was ich jedoch sehr schlecht finde, das der Personal im Empfangsbereich überhaupt keine Ahnung von dem Angebot hat, sehr schlecht drauf und der Meinung ist , man solle die nicht mit dummen Fragen belästigen. Die einfachen Fragen bezüglich des Preises und Familienkarten konnten nicht beantwortet werden, statt dessen drückte man uns die Broschüre in die Hand und meinte genervt, wir können selber alles nachlesen. Es gab keine weiteren Besucher, so dass man nicht sagen könnte, die Frau stand unter Druck oder so. Besonders die Toiletten waren schmutzig, hier konnten wir keine Seife, Tücher oder gar Toilettenpapier finden. dafür gibt es auch keine Entschuldigung. Was die andere Räume angeht, glaube ich Ihnen gern, dass Sie täglich putzen, doch es ist wohl zu wenig. Man könnte natürlich, wie Sie betonen, das Kind fragen, ob es ihm gefallen hat, und man weisst auch die Antwort, aber wie Sie auch gut bemerkt haben, tragen Wir, die Eltern, Fürsorgepflicht für unsere Kinder. Und das bedeutet, man soll selber wissen, ob man seinen Kind im Dreck spielen lässt, obwohl es ihm super Spaß macht oder nicht. Auf jeden Fall muss man diese Pflicht sehr verletzen um Stammkunde zu werden! An Ihrer Stelle würde ich statt die Bewertungen der Kunden zu bestreiten, es einfach besser machen, nicht mit Wörtern sondern mit Taten, und auf eindeutige Meldungen hören. Dafür ist die Bewertungssystem auch da. Wenn Personal freundlicher ist, es auch notfalls öfter oder gründlicher geputzt wird und die Toiletten entsprechend ausgestattet sind, werde ich vielleicht noch mal kommen. Und dann widme ich meinen Bericht den positiven Punkten. read more

Wir waren heute mit unseren zweijährigen Zwillingen zu Gast, es war Samstag und die Außentemperatur lag bei -6 Grad, entsprechend voll war es um 14:30. Unsere Jungs waren etwas reizüberflutet, haben sich im Kleinkinderbereich aber schnell eingewöhnt und sind auf Entdecker-Tour gegangen. Leider haben wir nur ein einziges Bobby Car gefunden, aber das war dann in reger Benutzung. Den Preis fand ich auch nicht ohne, aber ich gehe ja auch nicht jede Woche ins Rabatzz - im Schwimmbad haben wir letztens ähnlich viel bezahlt und bekamen weniger Angebot für die Kleinen. Das Bistro fanden wir sogar erstaunlich günstig, für 12,00 EUR haben wir uns da satt gegessen und getrunken. Was ich mir wünschen würde: Mehr Angebote für die Kleinen (unter 3 - 4) und dieses auch abgetrennter von den anderen Bereichen. Die offenen Treppen, der Zugang zum großen Klettergarten - das waren alles Gefahrenpunkte an so einem vollen Tag und leider haben sich die großen Kinder auch nicht daran gehalten den Kleinkinderbereich nicht zu betreten. Mein Sohn bekam eine mit Karacho geworfene Plastikkugel ins Gesicht und wir mussten einige Tränen trocknen. Fazit: Gerne wieder, aber nicht am Wochenende :) read more

Wir waren gestern das erste mal im Rabatzz und ich muss sagen es war wirklich super. Die Spielgeräte sind sauber und fast alle intakt. Deshalb auch nur 4 Sterne. Schade das die Kanonen nicht repariert wurden. Diese riesen Rutsche ist wirklich großartig, man kann wählen zwischen 2 Bahnen eine ca. 4m und die ander ca. 6m hoch und diese gehen wirklich steil bergab. Wir wollten dann noch eigentlich durch diesen Kletterparcour aber das sollte nochmal 4,20 EUR extra kosten. Bei einer 6 köpfigen Familie leider zuviel. Wir kommen aber noch mal her allen hat es gut gefallen. read more

Wir waren schon öfter hier und es ist jedesmal toll. Sitze gerade auf der Terrasse und gucke den Kindern beim spielen zu. Das Essen ist gut anständige Portionen zum fairen Preis. Vor dem Personal hab' ich Hochachtung. Die sind immer freundlich und 'ruhig' egal wie stressig es ist. Der Aufbau ist gut durchdacht und es gibt kaum Sachen die Extra kosten da haben wir anderswo schon böse Überraschungen erlebt War bestimmt nicht das letzte mal das wir hier sind! read more

Also wir haben nun schon mehrere Indor Spielplätze getestet und das nicht nur in HH. Unserer Tochter gefällt das Rabatzz mit Abstand am besten. Da wir das ganze aus dr bösen Eltern Sicht sehen, muß ich sagen, dass im laufe der Zeit die Einrichtung doch sehr gelitten hat und es leider nicht repariert wird. Die Sauberkeit wird auch von mal zu mal schlechter. Bei den Preis sollte man auch Sauberkeit erwarten können. read more

Schöne Spielgeräte, aber viele Spiele kosten extra, obwohl der Eintritt schon recht teuer ist. Recht wenig Personal, ausser an den Kassen. Gerade an den großen Spielgeräten wäre etwas mehr Aufsicht besser, da passieren viele kleine Unfälle Insgesamt tut das wenig freundliche Personal nicht viel. Es stinkt nach Rauch. Alles in allem nicht die erste Wahl in Hamburg - da gibts bessere! read more

Die Ü18 Nacht war hier wirklich toll. Wir waren mit ein paar Freunden da und hatten eine Menge Spaß. War echt lustig sich mal wieder wie 10 zu fühlen und einfach nur Spaß zu haben. Ok, ich gebe zu ein bischen getrunken hatten wir vorher auch was den Spaßfaktor auch noch erhöt hat. Die Mitarbeiter waren dazu sehr freundlich und so war es ein echt witziger Laden. read more

Einer der besseren Indoor-Spielplätze! Da das Wort Speilplatz auch Aktionen und Kinder inbegreift, sollte man sich nicht wundern, wenn auch mal etwas defekt ist Preise sind denke ich fast angemessen. Wenn man sieht das doch recht viel gemacht wird wir kommen alle 2 Maonte und sind doch recht zufrieden. Zudem auch ohne Auto erreichbar Freut die Oma :) read more

Ich find es unmöglich, wenn man vorher anruft, und fragt ob es überfüllt ist, und das Personal dies beneint. Ich bin 30 kilometer gefahren ,um mir dann ein ünberfülltes rabatzz anzusehen. sowas nenn ich mal Geldgeil. Das Rabatzz absolut nicht zu empfehlen!! da geh ich lieber wieder in INDOO das ist absolut TOP!!!!!!!! read more

War letzten sonntag mit meiner dreijährigen Tochter da, zunächst stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis, da zu dem eintritt die halle und das spielangebot zu klein sind. dementsprechend war der spielplatz auch überlaufen, die hilfskräfte wirkten eher inkompetent und der kaffee war wässrig. nie wieder!!!! read more

Eine sehr schöne Atmosphäre mit vielen verschiedenen Spielen für Kinder und Erwachsene. Ich kann diesen Ort absolut empfehlen, obwohl die Preise etwas hoch sind. Die Sauberkeit war (10/10) ebenso wie das Essen. Es ist ein Ort, an dem Kinder ein paar vergnügliche Stunden verbringen können. read more

Ich finde, dass das rabatzz eine tolle spielwelt ist und ich würde alleine wegen den steilrutschen würde ich nochmal dahin Aber 1stern abzug, weil mit Essen und trinken wird es schon etwas teuer! read more