Honestly, one of the most unpleasant experiences I've had here in Marseille. As someone who currently lives here in Marseille, I'd like to do a favor for any other expats or tourists who think about coming here....I had heard rather good things about this place and so I was so excited to go one Thursday night-mind you it was a night with no special DJ or anything, but it was packed- that was fine. What wasn't fine was the way I was treated after ordering my drink. The drinks are extremely overpriced for what they are worth AND how they are made. I ordered a Cointreau cocktail priced at 10 euros and when I took my first sip, I could not drink any further. It was ALL sugar. So, as you do with any respectable place that respects its clients, I went to go talk to the bar. It was impossible to get anyone's attention but when I finally got the girl who had made my drink, she was extremely rude to me and didn't do anything about it. All I said in French was "I'm sorry. this is way too sugary for me, it's impossible to drink. I already paid for it is there anything you can do?"
I finally got one barman to add more "sparkling soda" to it, which did nothing but continue diluting my drink. honestly, for what you pay here, and the reputation this place thinks it has, they have horrible customer service. Any other respectable place that takes its customers seriously would've offered to re-make the drink or at least the money back. I left my drink right at the bar. Will not be going back again.
*Also, besides the drink, the music was completely outdated and had no flow.it was a mix of the 80s in the states and france, and then commercial radio music....
-------French------
Honnêtement, l'une des expériences les plus désagréables que j'ai eu ici à Marseille. Comme quelqu'un qui vit actuellement à Marseille, j'aimerais faire une faveur pour tous les autres expatriés ou les touristes qui pensent à venir ici ... J'avais entendu des choses plutôt bonnes sur cet endroit et j'étais si heureuse d'y aller un Jeudi soir, ce n'était pas une nuit avec une DJ spécial ou quoi que ce soit, mais c'était emballé. Ce qui n'était pas bien, c'était la façon dont j'ai été traité après avoir commandé ma boisson. Les boissons sont extrêmement trop cher pour ce qu'elles valent et comment elles sont faites. J'ai commandé un cocktail Cointreau au prix de 10 euros et quand j'ai pris ma première gorgée, je ne pouvais plus boire. C'était TOUT du sucre. Ainsi, comme vous le faites avec un endroit respectable qui respecte ses clients, je suis allé parler au bar. Il était impossible d'attirer l'attention de quelqu'un, mais quand j'ai finalement eu la fille qui avait fait mon boisson, elle m'a été extrêmement insultante et n'a rien fait à ce sujet. Tout ce que j'ai dit en français était: "Je suis désolé. C'est trop trop sucré pour moi, c'est impossible de boire. J'ai déjà payé pour ça. Est-ce qu'il y a quelque chose que tu peux faire?
J'ai finalement eu un barman pour ajouter plus de "soda étincelante", ce qui n'a fait que continuer à diluer mon verre. Honnêtement, pour ce que vous payez ici, et la réputation que cet endroit pense, il a un horrible service à la clientèle. Tout autre endroit respectable qui prend ses clients au sérieux aurait offert de refaire la boisson ou du moins l'argent. J'ai laissé mon verre juste au bar. Je ne reviendrai pas. read more